Pregled Hot Desking

Hot Desking vam daje mogućnost da najbolje upotrebite kancelarijski prostor. Ljudi koji koriste deljeni radni prostor mogu da se prijave i rezervišu zajednički telefon za svoj radni dan.

Kao administrator, morate konfigurisati funkciju Hot Desking za oba uređaja i korisnike da biste omogućili pristup sa telefona. Pre nego što ga podesite u Control Hub-u, preporučujemo da pročitate sledeće informacije kako biste razumeli kako to funkcioniše za korisnike.

Pre rezervacije

Telefoni sa omogućenom funkcijom Hot Desking prikazuju KR kod i opcije prijavljivanja na ekranu. Ako je radni prostor telefon je podešen kao hot-desk-samo uređaj uređaj, on prikazuje ime radnog prostora bez broja direktorijuma, omogućavajući samo hitne pozive pre prijavljivanja. Ako telefon prikazuje ime radnog prostora sa brojem direktorijuma, korisnici mogu upućivati i primati pozive bez prijavljivanja, ali ne mogu da vide svoj direktorijum, kalendar ili istoriju poziva.

Prijava i rezervacija korisnika

U zavisnosti od konfiguracija, korisnici mogu da izaberu jedan od sledećih načina da se prijavite na zajednički telefon i pristupite njegovim svim karakteristikama.

  • Prijavljivanje sa Vebek nalogom

    Korisnik skenira KR kod na ekranu telefona sa svojim mobilnim uređajem i prati uputstva za prijavu putem Webex aplikacije ili veb pretraživača na mobilnom uređaju.

  • Prijavljivanje sa glasovnim portalom (podržano samo na KSNUMKS seriji i KSNUMKS)

    Od korisnika će biti zatraženo da unese svoj ID poštanskog sandučeta i lozinku za autentifikaciju. U zavisnosti od lokacije korisnika i uređaja, ovi brojevi poštanskog sandučeta mogu se koristiti za prijavljivanje na Hot Desking:

    • Ako je korisnikova kućna lokacija ista kao i lokacija uređaja, korisnik se može prijaviti koristeći svoje
      • Broj lokala
      • Značajan broj preduzeća (ESN)
      • Telefonski broj u formatu E.164 (bez prefiksa +)
      • Broj telefona u nacionalnom formatu
    • Ako korisnik i uređaj pripadaju različitim lokacijama, korisnik može da se prijavite koristeći svoje
      • Značajan broj preduzeća (ESN)
      • Telefonski broj u formatu E.164 (bez prefiksa +)
      • Broj proširenja — radi samo ako je omogućena politika "Dozvoli biranje između lokacija" za organizaciju i ako je proširenje jedinstveno na svim lokacijama.
      • Nacionalni format telefonskog broja — radi ako obe lokacije koriste isti pozivni broj zemlje.

    U zavisnosti od modela telefona, korisnik može započeti proces prijavljivanja na sledeće načine:

    Za 9841, 9851 i 9861 telefone Pritisnite softverski taster Sign in ili birajte * 30 na telefonu.

    Ikona za 9871 i 8875 za zajedničke teme Dodirnite Prijavite se putem glasovnog portala ili pozovite * 30.

Nakon što se korisnik prijavi i rezerviše uređaj, telefon se ponovo obezbeđuje sa sopstvenim brojem direktorijuma. Ako se podesi, Webex kalendar korisnika i istorija poziva takođe se učitavaju na telefon.

Korisničko odjavljivanje

Kada se trajanje rezervacije završi, korisnik se automatski odjavljuje i telefon se vraća na radni prostor za druge da rezervišu. Ipak, korisnik može takođe da okonča rezervaciju ručnom odjavom preko telefona ili preko mobilnog uređaja ili verzije Webex aplikacije za računar. Nakon odjave, sve korisničke informacije će biti uklonjene sa telefona.

Ako postoji aktivni poziv na telefonu kada trajanje rezervacije istekne, automatska odjava neće se dogoditi dok se poziv ne završi. Podsetite svoje korisnike da završe sve pozive pre nego što odu. Oni ne mogu da se odjave preko Webex aplikacije kada je telefon u toku poziva.

Omogućite Hot Desking za radni prostor telefona

Ako je vaš telefon dodan kao uređaj samo za hot-desk, funkcija Hot Desking je podrazumevano omogućena. Ne možete ga onemogućiti osim ako se usluga pozivanja radnog prostora ne promeni samo sa vrućeg stola.

Pratite ove korake da biste omogućili Hot Desking funkciju na radnom prostoru telefona:

Pre nego što počnete

Vaš telefon je registrovan na Vebek Calling kao zajednički uređaj u radnom prostoru. Pogledajte Dodavanje telefona na novi radni prostor za uputstva.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Management > Workspaces.

2

Pronađite svoj telefon i kliknite na njega da biste otvorili podešavanja.

3

U kartici Zakazivanje, izaberite Hot desking kao opciju za zakazivanje.

4

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Omogućite prijavljivanje Hot Desking-a putem glasovnog portala

Da biste omogućili prijavljivanje na Hot Desking uređaje koristeći glasovni portal, ova funkcija mora biti omogućena i za lokaciju uređaja i za korisnika. Postavka lokacije osigurava da telefoni na toj lokaciji podržavaju prijavljivanje putem glasovnog portala, dok korisnička postavka omogućava administratorima da ograniče pristup određenim korisnicima. Po defaultu, funkcija je omogućena i u konfiguracijama na nivou lokacije i na nivou korisnika.

Imajte na umu sledeće napomene prilikom konfigurisanja funkcije Hot Desking:

  • Glasovni portal na lokaciji uređaja mora imati konfigurisan telefonski broj ili ekstenziju.
  • Ako organizacija ima podrazumevani lozinku za govornu poštu, prijava na glasovni portal će biti blokirana.
  • Prijava na glasovni portal Hot Desking podržava prijavljivanje pomoću glasovnog poštanskog sandučeta korisnika Hot Desk-a. Prijavljivanje pomoću poštanskih sandučića za grupe, radne prostore ili virtuelne linije nije podržano.
  • Pre nego što se prijavite na telefon pomoću glasovnog portala, korisnici moraju da promene PIN govorne pošte sa podrazumevane.
  • Ako korisnik unese pogrešan PIN tri puta prilikom prijavljivanja na glasovni portal, poštansko sanduče će biti zaključano. Da biste ga otključali, resetujte PIN govorne pošte.
1

Pratite ove korake da biste omogućili opciju prijavljivanja glasovnog portala:

  • Omogućite funkciju za lokaciju
    1. U Control Hub-u idite na Lokacije i pronađite svoju lokaciju.
    2. U podešavanjima lokacije idite na Calling>Calling features settings > Hot Desking i uključite Hot desk prijavite se pomoću glasovnog portala .
  • Omogućite funkciju za korisnika
    1. U Control Hub-u idite na Korisnici i pronađite korisnika.
    2. U korisničkim podešavanjima idite na Calling > Between-user permissions > Hot Desking i uključite Hot desk prijavite se pomoću glasovnog portala .
2

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Konfigurišite telefonske linije za korisnika Hot Desking-a

Podrazumevano, korisnikova primarna linija koristi se za Hot Desking. Možete da dodate još linija za upotrebu od strane korisnika na zajedničkom telefonu.

1

Iz prikaza klijenta u Kontrolnom čvorištu, idite na Upravljanje > Korisnici, a zatim izaberite korisnika.

2

U odeljku Dozvole između korisnika na kartici Pozivanje izaberite Hot Desking.

3

Kliknite na Podešavanje linija.

4

Kliknite na dugme the plus icon on Line 2 i izaberite željeni broj direktorijuma da dodate.

Po defaultu, primarna linija korisnika uzima liniju 1. Ako želite da podesite i liniju KSNUMKS i liniju KSNUMKS kao primarne linije, kliknite na dugme the plus icon na liniji 1.
5

Ponovite korak 4 da dodate još linija.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Upravljajte korisničkim rezervacijama

Ako je rezervisan telefon za radni prostor, možete da promenite ili prekinete rezervaciju u Control Hub-u.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Management > Workspaces, a zatim izaberite svoj radni prostor.

2

U odeljku Metrika korišćenja u realnom vremenu uredite opseg rezervacije ili završite sesiju po potrebi.

  • Da biste promenili rezervaciju, kliknite na dugme Više Icon for More button pored vremena rezervacije i kliknite na dugme Izmeni vreme završetka rezervacije. Zatim uredite vreme završetka i sačuvajte promenu.
  • Da biste prekinuli rezervaciju, kliknite na dugme Završi sesiju vrućeg stola i potvrdite akciju u prozoru za upit.