- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł pomocy dotyczy telefonów Cisco, które rejestrują się w Webex Calling jako urządzenie obszaru roboczego. Obsługiwane modele obejmują Cisco Video Phone 8875, Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco IP Phone 8800 Series z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym.
Hot Desking przegląd
Hot Desking pozwala Twojej organizacji jak najlepiej wykorzystać przestrzeń biurową. Osoby korzystające ze współdzielonych obszarów roboczych mogą zalogować się i zarezerwować udostępniony telefon na swój dzień pracy.
Jako administrator musisz skonfigurować funkcję Hot Desking zarówno dla urządzeń, jak i użytkowników, aby włączyć dostęp z telefonu. Przed skonfigurowaniem go w Centrum sterowania zalecamy zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć, jak działa on dla użytkowników.
Telefony z włączoną funkcją Hot Desking wyświetlają kod QR i opcje logowania na ekranie. Jeśli telefon z obszaru roboczego jest skonfigurowany jako urządzenie działające tylko w trybie hot-desk, wyświetla nazwę obszaru roboczego bez numeru katalogu, umożliwiając tylko połączenia alarmowe przed zalogowaniem. Jeśli telefon wyświetla nazwę obszaru roboczego z numerem katalogu, użytkownicy mogą nawiązywać i odbierać połączenia bez logowania się, ale nie mogą wyświetlać swojego katalogu, kalendarza ani historii połączeń.
W zależności od konfiguracji użytkownicy mogą wybrać jeden z następujących sposobów logowania się do udostępnionego telefonu i uzyskiwania dostępu do jego pełnych funkcji.
-
Logowanie za pomocą konta Webex
Użytkownik skanuje kod QR na ekranie telefonu za pomocą urządzenia mobilnego i postępuje zgodnie z instrukcjami , aby zalogować się za pośrednictwem aplikacji Webex lub przeglądarki internetowej na urządzeniu mobilnym.
-
Logowanie za pomocą portalu głoso wego (obsługiwane tylko w seriach 9800 i 8875)
Użytkownik zostanie poproszony o wprowadzenie identyfikatora skrzynki głosowej i hasła w celu uwierzytelnienia. W zależności od lokalizacji użytkownika i urządzenia te numery skrzynek pocztowych mogą być używane do logowania do Hot Desking:
- Jeśli lokalizacja domowa użytkownika jest taka sama jak lokalizacja urządzenia, użytkownik może
zalogować się za pomocą swojego urządzenia
- Numer rozszerzenia
- Znaczna liczba przedsiębiorstw (ESN)
- Numer telefonu w formacie E.164 (bez prefiksu +)
- Numer telefonu w formacie krajowym
- Jeśli użytkownik i urządzenie należą do różnych lokalizacji, użytkownik może zalogować się
za pomocą ich
- Znaczna liczba przedsiębiorstw (ESN)
- Numer telefonu w formacie E.164 (bez prefiksu +)
- Numer rozszerzenia — działa tylko wtedy, gdy zasada „Zezwalaj na wybieranie rozszerzeń między lokalizacjami” dla organizacji jest włączona, a rozszerzenie jest unikalne we wszystkich lokalizacjach.
- Numer telefonu w formacie krajowym - działa, jeśli obie lokalizacje używają tego samego kodu kraju.
W zależności od modelu telefonu użytkownik może rozpocząć proces logowania w następujący sposób:
Naciśnij kla wisz program owy Zaloguj
*30się lub wybierz telefon.
Stuknij opcję Zaloguj się za pomocą portalu głoso wego lub wybierz
*30opcję. - Jeśli lokalizacja domowa użytkownika jest taka sama jak lokalizacja urządzenia, użytkownik może
zalogować się za pomocą swojego urządzenia
Gdy użytkownik zaloguje się i zarezerwuje urządzenie, telefon otrzymuje ponownie swój własny numer katalogowy. Po skonfigurowaniu kalendarz Webex użytkownika i historia połączeń ładują się również do telefonu.
Po zakończeniu rezerwacji użytkownik jest automatycznie wylogowywany, a telefon zostaje przywrócony do urządzenia obszaru roboczego, aby inni mogli dokonać rezerwacji. Jednak użytkownik może również wcześniej zakończyć rezerwację, wylogowując się ręcznie przez telefon lub za pośrednictwem mobilnej lub stacjonarnej wersji aplikacji Webex. Po wylogowaniu wszystkie informacje o użytkowniku zostaną usunięte z telefonu.
Jeśli po upływie czasu rezerwacji jest aktywne połączenie telefoniczne, automatyczne wylogowanie nastąpi dopiero po zakończeniu połączenia. Przypomnij użytkownikom, aby zakończyli wszystkie połączenia przed ich odejściem. Nie mogą wylogować się za pośrednictwem aplikacji Webex, gdy telefon jest w trakcie połączenia.
Włącz Hot Desking dla telefonu w obszarze roboczym
Jeśli Twój telefon jest dodany jako urządzenie tylko dla hot-desk, funkcja Hot Des king jest domyślnie włączona. Nie można go wyłączyć, chyba że usługa połączeń w obszarze roboczym zostanie zmieniona z tylko Hot Desk.
Wykonaj następujące kroki, aby włączyć funkcję Hot Desking w telefonie w obszarze roboczym:
Zanim zaczniesz
Twój telefon został zarejestrowany Webex Calling jako urządzenie współdzielone w obszarze roboczym. Instrukcje można znaleźć w artykule Dodawanie telefonu do nowego obszaru robo czego.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przej dź do menu Zarządzanie |
| 2 |
Znajdź swój telefon i kliknij go, aby otworzyć jego ustawienia. |
| 3 |
Na karcie Planowanie wybierz opcję Hot Desking jako opcję planowania. |
| 4 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Włącz logowanie Hot Desking za pośrednictwem portalu głosowego
Aby włączyć logowanie do urządzeń Hot Desking za pomocą portalu głosowego, ta funkcja musi być włączona zarówno dla lokalizacji urządzenia, jak i użytkownika. Ustawienie lokalizacji zapewnia, że telefony w tej lokalizacji obsługują logowanie za pośrednictwem portalu głosowego, podczas gdy ustawienie użytkownika pozwala administratorom ograniczyć dostęp dla określonych użytkowników. Domyślnie funkcja jest włączona zarówno w konfiguracjach na poziomie lokalizacji, jak i na poziomie użytkownika.
Podczas konfigurowania funkcji Hot Desking należy pamiętać o następujących uwagach:
- Portal głosowy w lokalizacji urządzenia musi mieć skonfigurowany numer telefonu lub rozszerzenie.
- Jeśli organizacja ma ustawione domyślne hasło poczty głosowej, logowanie do portalu głosowego zostanie zablokowane.
- Logowanie do portalu głosowego Hot Desking umożliwia logowanie się za pomocą skrzynki głoso wej użytkownika Hot Desk. Logowanie przy użyciu skrzynek pocztowych dla grup, obszarów roboczych lub linii wirtualnych nie jest obsługiwane.
- Przed zalogowaniem się do telefonu za pomocą portalu głosowego użytkownicy muszą zmienić kod PIN poczty głosowej z domyślnego.
- Jeśli użytkownik wprowadzi niewłaściwy kod PIN trzykrotnie podczas logowania się do portalu głosowego, skrzynka pocztowa zostanie zablokowana. Aby go odblokować, zresetuj kod PIN poczty głosowej.
| 1 |
Wykonaj następujące kroki, aby włączyć opcję logowania do portalu głosowego:
|
| 2 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Konfigurowanie linii telefonicznych dla użytkownika Hot Desking
Domyślnie linia podstawowa użytkownika jest używana do Hot Desking. Możesz dodać więcej linii, które użytkownik może używać w telefonie udostępnionym.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przej dź do menu , a następnie wybierz użytkownika. |
| 2 |
W sekcji U prawnienia między użytkownikami na karcie Połączenia wybierz opcję Hot Desking. |
| 3 |
Kliknij opcję Konfiguruj linie. |
| 4 |
Kliknij Domyślnie linia podstawowa użytkownika przyjmuje linię 1. Jeśli chcesz ustawić zarówno linię 1, jak i linię 2 jako linie podstawowe, kliknij
 na linii 1. |
| 5 |
Powtórz krok 4, aby dodać więcej linii. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. W przypadku dużych organizacji administrator musi wybrać lokalizację przed skonfigurowaniem dodatkowych linii wywołujących. Kliknij W przypadku zwykłej organizacji filtr lokalizacji nie jest dostępny, a administrator może wybrać wiersz. |
Zarządzaj rezerwacjami użytkowników
Jeśli telefon w obszarze roboczym został zarezerwowany, możesz zmienić lub zakończyć rezerwację w Centrum sterowania.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do menu , a następnie wybierz obszar roboczy. |
| 2 |
W sekcji Metryki wykorzystania w czasie rzeczywistym edytuj zakres rezerwacji lub zakończ sesję w razie potrzeby.
|
obok godziny rezerwacji i kliknij 
