- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Denne hjælpeartikel er til Cisco-telefoner, der tilmelder sig Webex Calling som en arbejdsområdeenhed. De understøttede modeller inkluderer Cisco Video Phone 8875, Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco IP Phone 8800 Series med multiplatform firmware.
Hot Desking oversigt
Hot Desking giver din organisation mulighed for at udnytte kontorlokaler bedst muligt. Personer, der bruger delte arbejdsområder, kan logge på og booke en delt telefon til deres arbejdsdag.
Som administrator skal du konfigurere Hot Desking-funktionen til både enheder og brugere for at aktivere adgang fra telefonen. Før du konfigurerer det i Control Hub, anbefaler vi, at du læser følgende oplysninger for at forstå, hvordan det fungerer for brugerne.
Telefoner med Hot Desking-funktionen aktiveret viser en QR-kode og loginindstillinger på skærmen. Hvis en arbejdsområdetelefon er konfigureret som en hot-desk-enhed, vises navnet på arbejdsområdet uden et katalognummer, hvilket kun tillader nødopkald, før du logger på. Hvis telefonen viser arbejdsområdets navn med et katalognummer, kan brugerne foretage og modtage opkald uden at logge på, men kan ikke se deres mappe, kalender eller opkaldshistorik.
Afhængigt af konfigurationer kan brugerne vælge en af følgende måder at logge på en delt telefon og få adgang til dens fulde funktioner.
-
Log ind med Webex-konto
Brugeren scanner QR-koden på telefonskærmen med sin mobilenhed og følger anvisningerne om at logge ind via enten Webex App eller en webbrowser på mobilenheden.
-
Log ind med stemmeportal (understøttes kun på 9800-serien og 8875)
Brugeren bliver bedt om at indtaste deres stemmepostkasse-id og adgangskode til godkendelse. Afhængigt af brugerens og enhedens placering kan disse postkassen umre bruges til Hot Desking-login:
- Hvis brugerens hjemmeplacering er den samme som enhedens placering, kan brugeren logge
på ved hjælp af deres
- Udvidelsesnummer
- Virksomhedens væsentlige nummer (ESN)
- Telefonnummer i E.164-format (uden præfikset +)
- Telefonnummer i nationalt format
- Hvis brugeren og enheden tilhører forskellige placeringer, kan brugeren logge på
ved hjælp af deres
- Virksomhedens væsentlige nummer (ESN)
- Telefonnummer i E.164-format (uden præfikset +)
- Udvidelsesnummer — fungerer kun, hvis politikken „Tillad opkald mellem lokaliteter“ for organisationen er aktiveret, og udvidelsen er unik på tværs af alle lokationer.
- Telefonnummer i nationalt format - fungerer, hvis begge steder bruger den samme landekode.
Afhængigt af telefonmodellen kan brugeren starte loginprocessen på følgende måder:
Tryk på funktionst asten Log ind eller
*30ring på telefonen.
Tryk på Log ind via stemmeportal eller ring op
*30. - Hvis brugerens hjemmeplacering er den samme som enhedens placering, kan brugeren logge
på ved hjælp af deres
Når brugeren logger på og booker enheden, genoprettes telefonen med sit eget katalognummer. Hvis konfigureret, indlæses brugerens Webex-kalender og opkaldshistorik også på telefonen.
Når reservationsvarigheden slutter, bliver brugeren automatisk logget af, og telefonen klargøres tilbage til arbejdsområdeenheden , så andre kan booke. Brugeren kan dog også afslutte bookingen tidligere ved manuelt at logge ud via telefonen eller via mobil- eller desktopversionen af Webex-appen. Efter login fjernes alle brugeroplysninger fra telefonen.
Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, når reservationsvarigheden udløber, sker automatisk logout først, før opkaldet slutter. Mind dine brugere om at afslutte alle opkald, før de rejser. De kan ikke logge ud via Webex-appen, når telefonen er i gang med et opkald.
Aktivér Hot Desking for en arbejdsområdetelefon
Hvis din telefon tilføjes som en hot-desk-enhed, er funktionen Hot Desking aktiveret som standard. Du kan ikke deaktivere den, medmindre arbejdsområdets opkaldstjeneste ændres fra kun hot desk.
Følg disse trin for at aktivere funktionen Hot Desking på en arbejdsområdetelefon:
Før du begynder
Din telefon er registreret Webex Calling som en delt enhed i et arbejdsområde. Se Føj en telefon til et nyt arbejdsområde for instruktioner.
| 1 |
Gå til i kundevisningen i Control Hub. |
| 2 |
Find din telefon, og klik på den for at åbne dens indstillinger. |
| 3 |
Vælg Hot desking som planlægningsindstilling under fanen Planlægning. |
| 4 |
Klik på Gem. |
Aktivér Hot Desking-login via stemmeportal
For at aktivere login til Hot Desking-enheder ved hjælp af stemmeportalen skal denne funktion være aktiveret for både enhedens placering og brugeren. Placeringsindstillingen sikrer, at telefoner på den pågældende placering understøtter login via stemmeportal, mens brugerindstillingen giver administratorer mulighed for at begrænse adgangen for bestemte brugere. Som standard er funktionen aktiveret i konfigurationer på både placeringsniveau og brugerniveau.
Husk følgende bemærkninger, når du konfigurerer funktionen Hot Desking:
- Stemmeportalen på enhedens placering skal have et telefonnummer eller en udvidelse konfigureret.
- Hvis organisationen har indstillet en standardadgangskode for telefonsvarer, blokeres logon på taleportalen.
- Hot Desking stemmeportallogin understøtter logning med en Hot Desk-brugers stem mepostkasse. Logning på med postkasser til grupper, arbejdsområder eller virtuelle linjer understøttes ikke .
- Før brugerne logger ind på telefonen ved hjælp af stemmeportalen, skal brugerne ændre deres PIN-kode for voicemail fra standard.
- Hvis en bruger indtaster den forkerte pinkode tre gange, når han logger på stemmeportalen, låses postkassen. Hvis du vil låse den op, skal du nulstille PIN-koden til telefonsvareren.
| 1 |
Følg disse trin for at aktivere loginindstillingen for stemmeportal:
|
| 2 |
Klik på Gem. |
Konfigurer telefonlinjer til en Hot Desking-bruger
Som standard bruges brugerens primære linje til Hot Desking. Du kan tilføje flere linjer, som brugeren kan bruge på en delt telefon.
| 1 |
Gå til gere i kundevisningen i Control Hub, og vælg derefter brugeren. |
| 2 |
I afsnittet Tilladelser mellem brugere på fanen Op kald skal du vælge Hot Desking. |
| 3 |
Klik på Konfigurer linjer. |
| 4 |
Klik Som standard tager brugerens primære linje linje 1. Hvis du har brug for at indstille både linje 1 og linje 2 som primære linjer, skal du klikke på
 på linje 1. |
| 5 |
Gentag trin 4 for at tilføje flere linjer. |
| 6 |
Klik på Gem. For store organisationer skal administratoren vælge en placering, før der konfigureres yderligere opkaldslinjer. Klik på For en almindelig organisation er placeringsfilteret ikke tilgængeligt, og administratoren kan vælge en linje. |
Administrer brugerbookinger
Hvis der er booket en kontortelefon, kan du ændre eller afslutte bookingen i Control Hub.
| 1 |
Gå til i kundevisningen i Control Hub, og vælg derefter dit arbejdsområde. |
| 2 |
I afsnittet Realtidsudnyt telsesmålinger skal du redigere bookingintervallet eller afslutte sessionen efter behov.
|
ved siden af bookingtidspunktet og klik på 
