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Les téléphones sur lesquels la fonction Hot Desking est activée affichent un code QR et des options de connexion à l'écran. Si le téléphone d'un espace de travail est configuré en tant qu'appareil réservé au hot desk, il affiche le nom de l'espace de travail sans numéro d'annuaire, autorisant uniquement les appels d'urgence avant la connexion. Si le téléphone affiche le nom de l'espace de travail avec un numéro d' annuaire, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels sans se connecter, mais ils ne peuvent pas consulter leur annuaire, leur calendrier ou l'historique des appels.

Selon les configurations, les utilisateurs peuvent choisir l'une des méthodes suivantes pour se connecter à un téléphone partagé et accéder à toutes ses fonctionnalités.

• Connexion avec un compte Webex

  L'utilisateur scanne le code QR sur l'écran du téléphone avec son appareil mobile et suit les instructions pour se connecter via l'application Webex ou un navigateur Web sur l'appareil mobile.

• Connexion via le portail vocal (uniquement disponible sur les séries 9800 et 8875)

  L'utilisateur sera invité à saisir l'identifiant et le code d'accès de sa boîte vocale pour s' authentifier. En fonction de la localisation de l'utilisateur et de l'appareil, ces numéros de boîte aux lettres peuvent être utilisés pour se connecter à Hot Desking :

  • Si la position du domicile de l'utilisateur est la même que celle de l'appareil, l'utilisateur peut se connecter à l'aide de son
    • Numéro de poste
    • Numéro significatif de l'entreprise (ESN)
    • Numéro de téléphone au format E.164 (sans le préfixe +)
    • Numéro de téléphone au format national
  • Si l'utilisateur et l'appareil ne se trouvent pas dans la même zone géographique, il peut se connecter à l'aide de son
    • Numéro significatif de l'entreprise (ESN)
    • Numéro de téléphone au format E.164 (sans le préfixe +)
    • Numéro de poste : ne fonctionne que si la politique « Autoriser la numérotation par extension entre les sites » de l'organisation est activée et que l'extension est unique pour tous les sites.
    • Numéro de téléphone au format national — fonctionne si les deux sites utilisent le même code de pays.

  Selon le modèle de téléphone, l'utilisateur peut commencer le processus de connexion de la manière suivante :

  Appuyez sur la touche programmable Connexion ou composez *30le numéro du téléphone.

  Appuyez sur Se connecter via le portail vocal ou par téléphone *30.

Une fois que l'utilisateur s'est connecté et a réservé l'appareil, le téléphone est réapprovisionné avec son propre numéro d'annuaire. S'ils sont configurés, le calendrier Webex et l'historique des appels de l'utilisateur sont également chargés sur le téléphone.

À la fin de la durée de réservation, l' utilisateur est automatiquement déconnecté et le téléphone est reconnecté à l'appareil de l'espace de travail pour que les autres puissent réserver. Cependant, l'utilisateur peut également mettre fin à la réservation plus tôt en se déconnectant manuellement par téléphone ou via la version mobile ou de bureau de l'application Webex. Une fois déconnectée, toutes les informations utilisateur seront supprimées du téléphone.

S'il y a un appel actif au téléphone à l'expiration de la durée de réservation, la déconnexion automatique n'aura lieu qu'à la fin de l'appel. Rappelez à vos utilisateurs de mettre fin à tous les appels avant leur départ. Ils n'arrivent pas à se déconnecter via l'application Webex lorsque le téléphone est en cours d'appel.