- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Denne hjelpeartikkelen er for Cisco-telefoner som registrerer seg til Webex Calling som en arbeidsområdeenhet. Modellene som støttes inkluderer Cisco Video Phone 8875, Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco IP Phone 8800-serien med multiplatform firmware.
Hot Desking oversikt
Hot Desking lar organisasjonen din utnytte kontorlokaler best mulig. Personer som bruker delte arbeidsområder, kan logge på og bestille en delt telefon for arbeidsdagen.
Som administrator må du konfigurere Hot Desking-funksjonen for både enheter og brukere for å aktivere tilgang fra telefonen. Før du setter den opp i Control Hub, anbefaler vi at du leser følgende informasjon for å forstå hvordan den fungerer for brukere.
Telefoner med Hot Desking-funksjonen aktivert viser en QR-kode og påloggingsalternativer på skjermen. Hvis en arbeidsområdetelefon er konfigurert som en enhet som kun brukes under drift, vises navnet på arbeidsområdet uten et katalognummer, og tillater bare nødanrop før pålogging. Hvis telefonen viser arbeidsområdenavnet med et katalognummer, kan brukerne ringe og motta anrop uten å logge på, men kan ikke vise katalogen, kalenderen eller samtaleloggen.
Avhengig av konfigurasjoner, kan brukere velge en av følgende måter å logge på en delt telefon og få tilgang til alle funksjonene.
-
Logge på med Webex-konto
Brukeren skanner QR-koden på telefonskjermen med mobilenheten sin og følger instruksjonene for å logge på via enten Webex-appen eller en nettleser på mobilenheten.
-
Logge på med taleportalen (støttes bare på 9800-serien og 8875)
Brukeren blir bedt om å oppgi talepostboks-ID og passord for god kjenning. Avhengig av brukerens og enhetens plassering, kan disse postboksnum rene brukes til pålogging på Hot Desking:
- Hvis brukerens hjemmeplassering er den samme som enhetens plassering, kan brukeren logge
på ved hjelp av sin
- Utvidelsesnummer
- Bedriftsmessig betydelig nummer (ESN)
- Telefonnummer i E.164-format (uten prefikset +)
- Telefonnummer i nasjonalt format
- Hvis brukeren og enheten tilhører forskjellige steder, kan brukeren logge på
ved hjelp av sine
- Bedriftsmessig betydelig nummer (ESN)
- Telefonnummer i E.164-format (uten prefikset +)
- Utvidelsesnummer — fungerer bare hvis policyen «Tillat utvidelsesoppringing mellom lokasjoner» for organisasjonen er aktivert og utvidelsen er unik på tvers av alle lokasjoner.
- Telefonnummer i nasjonalt format - fungerer hvis begge stedene bruker samme landskode.
Avhengig av telefonmodell kan brukeren starte påloggingsprosessen på følgende måter:
Trykk på Logg på -funksjonstasten eller
*30ring på telefonen.
Trykk på Logg på via taleportal eller ring
*30. - Hvis brukerens hjemmeplassering er den samme som enhetens plassering, kan brukeren logge
på ved hjelp av sin
Etter at brukeren har logget på og bestilt enheten, blir telefonen klargjort på nytt med sitt eget katalognummer. Hvis konfigurert, lastes brukerens Webex-kalender og samtalelogg også inn på telefonen.
Når bestillingsvarigheten avsluttes, blir brukeren automatisk logget av, og telefonen blir klargjort tilbake til arbeidsområdet slik at andre kan bestille. Brukeren kan imidlertid også avslutte bestillingen tidligere ved å logge av manuelt via telefonen eller via mobil- eller skrivebordsversjonen av Webex-appen. Etter pålogging vil all brukerinformasjon bli fjernet fra telefonen.
Hvis det er et aktivt anrop på telefonen når bestillingsvarigheten utløper, skjer ikke automatisk pålogging før samtalen avsluttes. Påminn brukerne dine om å avslutte alle samtaler før de drar. De kan ikke logge av via Webex-appen når telefonen er i en samtale.
Aktiver Hot Desking for en arbeidsområdetelefon
Hvis telefonen er lagt til som en enhet som kun brukes under drift, er funksjonen Hot Desking aktivert som standard. Du kan ikke deaktivere den med mindre arbeidsområdets samtaletjeneste endres fra bare hot desk.
Følg disse trinnene for å aktivere Hot Desking-funksjonen på en arbeidsplasstelefon:
Før du begynner
Telefonen din er registrert Webex Calling som en delt enhet i et arbeidsområde. Se Legg til en telefon i et nytt arbeidsområde for instruksjoner.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til . |
| 2 |
Finn telefonen din og klikk på den for å åpne innstillingene. |
| 3 |
I kategorien Planlegging velger du Hot desking som planleggingsalternativ. |
| 4 |
Klikk på Lagre. |
Aktiver Hot Desking-pålogging via taleportalen
For å aktivere pålogging til Hot Desking-enheter ved hjelp av taleportalen, må denne funksjonen være aktivert for både enhetens plassering og brukeren. Stedsinnstillingen sikrer at telefoner på det stedet støtter pålogging via taleportal, mens brukerinnstillingen lar administratorer begrense tilgangen for bestemte brukere. Som standard er funksjonen aktivert i konfigurasjoner på både posisjonsnivå og brukernivå.
Husk følgende merknader når du konfigurerer Hot Desking-funksjonen:
- Stemmeportalen på enhetens plassering må ha et telefonnummer eller en utvidelse konfigurert.
- Hvis organisasjonen har et standardpassord for talemeldinger angitt, blokkeres pålogging for taleportal.
- Hot Desking stemmeportalpålogging støtter pålogging med en Hot Desk-brukers stem mepostboks. Pålogging med postbokser for grupper, arbeidsområder eller virtuelle linjer støttes ikke .
- Før du logger på telefonen ved hjelp av taleportalen, må brukerne endre PIN-koden for telefonsvareren fra standard.
- Hvis en bruker skriver inn feil PIN-kode tre ganger når han logger på taleportalen, låses postboksen. For å låse opp den, tilbakestill PIN-koden for telefonsvareren.
| 1 |
Følg disse trinnene for å aktivere påloggingsalternativet for taleportal:
|
| 2 |
Klikk på Lagre. |
Konfigurere telefonlinjer for en Hot Desking-bruker
Som standard brukes brukerens primære linje for Hot Desking. Du kan legge til flere linjer som brukeren kan bruke på en delt telefon.
| 1 |
Gå til kere fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter brukeren. |
| 2 |
I delen Till atelser mellom brukere på fanen Samtale velger du Hot Desking. |
| 3 |
Klikk på Konfigurer linjer. |
| 4 |
Klikk Som standard tar brukerens primære linje linje 1. Hvis du trenger å angi både linje 1 og linje 2 som primære linjer, klikker du
 på linje 1. |
| 5 |
Gjenta trinn 4 for å legge til flere linjer. |
| 6 |
Klikk på Lagre. For store organisasjoner må administratoren velge et sted før du konfigurerer flere anropslinjer. Klikk For en vanlig organisasjon er plasseringsfilteret ikke tilgjengelig, og administratoren kan velge en linje. |
Administrer brukerbestillinger
Hvis en kontortelefon er bestilt, kan du endre eller avslutte bestillingen i Control Hub.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til , og velger deretter arbeidsområdet. |
| 2 |
Rediger bestill ingsområdet eller avslutt økten etter behov i delen Sanntidsannyttelsesberegninger.
|
ved siden av bestillingstidspunktet og klikk på 
