- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟مقالة التعليمات هذه مخصصة لهواتف Cisco التي تسجل في Webex Calling كجهاز مساحة عمل. تشمل الطرازات المدعومة هاتف فيديو Cisco 8875 وسلسلة هاتف مكتب Cisco 9800 وسلسلة هاتف Cisco IP Phone 8800 مع البرامج الثابتة متعددة المنصات.
نظرة عامة على المكتب الساخن
يتيح Hot Desking لمؤسستك تحقيق أقصى استفادة من المساحات المكتبية. يمكن للأشخاص الذين يستخدمون مساحات العمل المشتركة تسجيل الدخول وحجز هاتف مشترك ليوم عملهم.
بصفتك مشرفًا، يجب تكوين ميزة Hot Desking لكل من الأجهزة والمستخدمين لتمكين الوصول من الهاتف. قبل إعدادها في Control Hub، نوصي بقراءة المعلومات التالية لفهم كيفية عملها للمستخدمين.
تعرض الهواتف المزودة بميزة Hot Desking رمز QR وخيارات تسجيل الدخول على الشاشة. إذا تم إعداد هاتف مساحة العمل كجهاز مكتب سريع فقط، فإنه يعرض اسم مساحة العمل بدون رقم دليل، مما يسمح فقط بإجراء مكالمات الطوارئ قبل تسجيل الدخول. إذا كان الهاتف يعرض اسم مساحة العمل مع رقم دليل، يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات وتلقيها دون تسجيل الدخول ولكن لا يمكنهم عرض الدليل أو التقويم أو سجل المكالمات.
وفقًا للتكوينات، يمكن للمستخدمين اختيار إحدى الطرق التالية لتسجيل الدخول إلى هاتف مشترك والوصول إلى ميزاته الكاملة.
-
تسجيل الدخول باستخدام حساب Webex
يقوم المستخدم بمسح رمز QR على شاشة الهاتف بجهازه المحمول ويتبع التعليمات لتسجيل الدخول عبر تطبيق Webex أو متصفح الويب على الجهاز المحمول.
-
تسجيل الدخول باستخدام البوابة الصوتية (مدعومة فقط في سلسلة 9800 و8875)
سيُطلب من المستخدم إدخال معرف صندوق البريد الصوتي ورمز المرور للمصادقة. اعتمادًا على مواقع المستخدم والجهاز، يمكن استخدام أرقام صناديق البريد هذه لتسجيل الدخول إلى Hot Desking:
- إذا كان الموقع الرئيسي للمستخدم هو نفس موقع الجهاز، فيمكن للمستخدم
تسجيل الدخول باستخدام
- رقم الإضافة
- الرقم المهم للمؤسسة (ESN)
- رقم هاتف بصيغة E.164 (بدون بادئة +)
- رقم هاتف بالنسق الوطني
- إذا كان المستخدم والجهاز ينتميان إلى مواقع مختلفة، فيمكن للمستخدم تسجيل الدخول
باستخدام
- الرقم المهم للمؤسسة (ESN)
- رقم هاتف بصيغة E.164 (بدون بادئة +)
- رقم الإضافة - يعمل فقط إذا تم تمكين سياسة «السماح بالاتصال الإضافي بين المواقع» للمؤسسة وكانت الإضافة فريدة عبر جميع المواقع.
- رقم هاتف بالصيغة الوطنية - يعمل إذا كان كلا الموقعين يستخدمان نفس رمز البلد.
وفقًا لطراز الهاتف، يمكن للمستخدم بدء عملية تسجيل الدخول بالطرق التالية:
اضغط على مفتاح تسجيل الدخول الناعم أو اطلب
*30على الهاتف.
انقر فوق تسجيل الدخول عبر البوابة الصوتية أو الاتصال
*30. - إذا كان الموقع الرئيسي للمستخدم هو نفس موقع الجهاز، فيمكن للمستخدم
تسجيل الدخول باستخدام
بعد أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول وحجز الجهاز، تتم إعادة تزويد الهاتف برقم الدليل الخاص به. في حالة التهيئة، يتم أيضًا تحميل تقويم Webex الخاص بالمستخدم وسجل المكالمات على الهاتف.
عند انتهاء مدة الحجز، يتم تسجيل خروج المستخدم تلقائيًا ويتم إعادة الهاتف إلى جهاز مساحة العمل ليقوم الآخرون بالحجز. ومع ذلك، يمكن للمستخدم أيضًا إنهاء الحجز مسبقًا عن طريق تسجيل الخروج يدويًا عبر الهاتف أو من خلال إصدار الهاتف المحمول أو سطح المكتب من تطبيق Webex. بعد تسجيل الخروج، ستتم إزالة جميع معلومات المستخدم من الهاتف.
إذا كانت هناك مكالمة نشطة على الهاتف عند انتهاء مدة الحجز، فلن يحدث تسجيل الخروج التلقائي حتى تنتهي المكالمة. ذكّر المستخدمين بإنهاء جميع المكالمات قبل مغادرتهم. لا يمكنهم تسجيل الخروج عبر تطبيق Webex عندما يكون الهاتف قيد المكالمة.
تمكين ميزة «المكتب السريع» لهاتف يعمل في مساحة العمل
إذا تمت إضافة هاتفك كجهاز مكتب سريع فقط، فسيتم تمكين ميزة Hot Desking افتراضيًا. لا يمكنك تعطيله إلا إذا تم تغيير خدمة الاتصال الخاصة بمساحة العمل من المكتب الساخن فقط.
اتبع هذه الخطوات لتمكين ميزة Hot Desking على هاتف مساحة العمل:
قبل أن تبدأ
تم تسجيل هاتفك Webex Calling كجهاز مشترك في مساحة العمل. راجع إضافة هاتف إلى مساحة عمل جديدة للحصول على التعليمات.
| 1 |
من وجهة نظر العميل في Control Hub، انتقل إلى . |
| 2 |
حدد موقع هاتفك وانقر عليه لفتح إعداداته. |
| 3 |
في علامة تبويب الجدولة، اختر المكتب الساخن كخيار الجدولة. |
| 4 |
انقر فوق حفظ. |
قم بتمكين تسجيل الدخول إلى Hot Desking عبر البوابة الصوتية
لتمكين تسجيل الدخول إلى أجهزة Hot Desking باستخدام البوابة الصوتية، يجب تمكين هذه الميزة لكل من موقع الجهاز والمستخدم. يضمن إعداد الموقع أن الهواتف في هذا الموقع تدعم تسجيل الدخول عبر البوابة الصوتية، بينما يسمح إعداد المستخدم للمسؤولين بتقييد الوصول لمستخدمين محددين. افتراضيًا، يتم تمكين الميزة في كل من التكوينات على مستوى الموقع وعلى مستوى المستخدم.
ضع الملاحظات التالية في الاعتبار أثناء تكوين ميزة Hot Desking:
- يجب أن تحتوي البوابة الصوتية في موقع الجهاز على رقم هاتف أو ملحق تم تكوينه.
- في حالة تعيين رمز مرور البريد الصوتي الافتراضي للمؤسسة، سيتم حظر تسجيل الدخول إلى البوابة الصوتية.
- يدعم تسجيل الدخول إلى البوابة الصوتية لـ Hot Desk تسجيل الدخول باستخدام صندوق البريد الصوتي لمستخدم Hot Desk. لا يتم دعم تسجيل الدخول باستخدام صناديق البريد للمجموعات أو مساحات العمل أو الخطوط الافتراضية.
- قبل تسجيل الدخول إلى الهاتف باستخدام البوابة الصوتية، يجب على المستخدمين تغيير رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي من الافتراضي.
- إذا أدخل المستخدم رقم التعريف الشخصي الخاطئ ثلاث مرات عند تسجيل الدخول إلى البوابة الصوتية، فسيتم قفل صندوق البريد. لإلغاء قفله، أعد تعيين رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي.
| 1 |
اتبع هذه الخطوات لتمكين خيار تسجيل الدخول إلى البوابة الصوتية:
|
| 2 |
انقر فوق حفظ. |
تكوين خطوط الهاتف لمستخدم Hot Desking
افتراضيًا، يتم استخدام الخط الأساسي للمستخدم لـ Hot Desking. يمكنك إضافة المزيد من الخطوط للمستخدم لاستخدامها على هاتف مشترك.
| 1 |
من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى ، ثم حدد المستخدم. |
| 2 |
في قسم الأذونات بين المستخدمين في علامة تبويب الاتصال، حدد Hot Desking. |
| 3 |
انقر فوق تكوين الخطوط. |
| 4 |
انقر افتراضيًا، يأخذ السطر الأساسي للمستخدم السطر 1. إذا كنت بحاجة إلى تعيين كل من السطر 1 والخط 2 كخطوط أساسية، انقر
 على الخط 1. |
| 5 |
كرر الخطوة 4 لإضافة المزيد من الأسطر. |
| 6 |
انقر فوق حفظ. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، يجب على المسؤول تحديد موقع قبل تكوين خطوط اتصال إضافية. انقر فوق بالنسبة للمؤسسة العادية، لا يتوفر عامل تصفية الموقع، ويمكن للمسؤول تحديد خط. |
إدارة حجوزات المستخدم
إذا تم حجز هاتف مساحة العمل، يمكنك تغيير الحجز أو إنهائه في Control Hub.
| 1 |
من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى ، ثم حدد مساحة العمل الخاصة بك. |
| 2 |
في قسم مقاييس الاستخدام في الوقت الفعلي، قم بتحرير نطاق الحجز أو إنهاء الجلسة حسب الحاجة.
|
بجوار وقت الحجز وانقر فوق 
