Pregled vročega namizja

Hot Desking omogoča vaši organizaciji, da kar najbolje izkoristi pisarniške prostore. Osebe, ki uporabljajo delovne prostore v skupni rabi, se lahko vpišejo in rezervirajo telefon v skupni rabi za svoj delovni dan.

Kot skrbnik morate konfigurirati funkcijo Hot Desking za naprave in uporabnike, da omogočite dostop s telefona. Preden ga nastavite v središču Control Hub, priporočamo, da preberete spodnje informacije, da boste razumeli, kako deluje za uporabnike.

Pred rezervacijo

Telefoni z omogočeno funkcijo Hot Desking na zaslonu prikazujejo kodo QR in možnosti prijave. Če je telefon delovnega prostora nastavljen kot naprava samo za vročo mizo, prikaže ime delovnega prostora brez številke imenika, kar omogoča samo klice v sili pred vpisom. Če telefon prikaže ime delovnega prostora s številko imenika, lahko uporabniki kličejo in sprejemajo klice, ne da bi se vpisali, ne morejo pa si ogledati svojega imenika, koledarja ali zgodovine klicev.

Prijava in rezervacija uporabnika

Glede na konfiguracije lahko uporabniki izberejo enega od naslednjih načinov za vpis v telefon v skupni rabi in dostop do njegovih vseh funkcij.

  • Prijava s Webex računom

    Uporabnik skenira QR kodo na zaslonu telefona s svojo mobilno napravo in sledi pozivom za prijavo prek aplikacije Webex ali spletnega brskalnika na mobilni napravi.

  • Prijava z glasovnim portalom (podprto samo v sistemih 9800 Series in 8875)

    Uporabnik bo pozvan, da vnese svoj ID in geslo za preverjanje pristnosti v nabiralniku glasovne pošte. Glede na lokacijo uporabnika in naprave lahko te številke nabiralnikov uporabite za vpis v Hot Desking:

    • Če je domača lokacija uporabnika enaka lokaciji naprave, se lahko uporabnik vpiše s svojo lokacijo
      • Interna številka
      • Pomembno število podjetij (ESN)
      • E.164 obliko telefonske številke (brez predpone +)
      • Telefonska številka nacionalnega formata
    • Če uporabnik in naprava pripadata različnima lokacijama, se lahko uporabnik prijavi s svojo
      • Pomembno število podjetij (ESN)
      • E.164 obliko telefonske številke (brez predpone +)
      • Interna številka – deluje le, če je za organizacijo omogočen pravilnik »Dovoli klicanje razširitev med lokacijami« in je razširitev enolična na vseh lokacijah.
      • Telefonska številka nacionalne oblike – deluje, če obe lokaciji uporabljata isto kodo države.

    Glede na model telefona lahko uporabnik začne postopek prijave na naslednje načine:

    Za telefone 9841, 9851 in 9861 Pritisnite dinamično tipko Sign in ali pokličite *30 na telefonu.

    Ikona za 9871 in 8875 za pogoste teme Dotaknite se možnosti Prijava prek glasovnega portala ali pokličite *30.

Ko se uporabnik vpiše in rezervira napravo, se telefonu znova dodeli njegova številka v imeniku. Če sta nastavljena, se v telefon naložita tudi Webex koledarja in zgodovine klicev uporabnika.

Odjava uporabnika

Ko se trajanje rezervacije konča, se uporabnik samodejno odjavi, telefon pa se preda nazaj v napravo delovnega prostora, da ga lahko opravijo drugi. Vendar pa lahko uporabnik rezervacijo prekine tudi prej, tako da se ročno odjavi prek telefona ali mobilne ali namizne različice aplikacije Webex. Po odjavi bodo vsi podatki o uporabniku odstranjeni iz telefona.

Če je po poteku trajanja rezervacije na telefonu aktiven klic, se samodejno odjavite šele, ko se klic konča. Uporabnike opomnite, naj prekinejo vse klice, preden odidejo. Med klicem telefona se ne morejo odjaviti prek aplikacije Webex.

Omogoči Hot Desking za telefon z delovnim prostorom

Če je vaš telefon dodan kot naprava samo za vročo mizo, je funkcija Hot Desking privzeto omogočena. Ne morete ga onemogočiti, razen če se klicna storitev delovnega prostora spremeni iz samo vroče mize.

Če želite omogočiti funkcijo Hot Desking v telefonu delovnega prostora, sledite tem korakom:

Preden začnete

Telefon je registriran za Webex Calling kot napravo v skupni rabi v delovnem prostoru. Za navodila glejte Dodajanje telefona v nov delovni prostor .

1

V pogledu strank v središču Control Hub pojditena Upravljanje > delovni prostori.

2

Poiščite telefon in ga kliknite, da odprete njegove nastavitve.

3

Na zavihku Razporejanje izberite Vroče namizje kot možnost načrtovanja.

4

Kliknite Shrani.

Omogočite vpis v Hot Desking prek glasovnega portala

Če želite omogočiti prijavo v naprave Hot Desking prek glasovnega portala, mora biti ta funkcija omogočena tako za lokacijo naprave kot za uporabnika. Nastavitev lokacije zagotavlja, da telefoni na tej lokaciji podpirajo prijavo prek glasovnega portala, medtem ko uporabniška nastavitev skrbnikom omogoča, da določenim uporabnikom omejijo dostop. Funkcija je privzeto omogočena v konfiguracijah na ravni lokacije in na ravni uporabnika.

Med konfiguriranjem funkcije Hot Desking imejte v mislih naslednje opombe:

  • Glasovni portal na lokaciji naprave mora imeti konfigurirano telefonsko številko ali priključek.
  • Če ima organizacija nastavljeno privzeto geslo za glasovno pošto, bo vpis v glasovni portal blokiran.
  • Vpis v glasovni portal Hot Desking podpira prijavo z glasovnim nabiralnikom uporabnika storitve Hot Desk. Prijava z nabiralniki za skupine, delovne prostore ali navidezne linije ni podprta.
  • Preden se uporabniki prijavijo v telefon prek glasovnega portala, morajo spremeniti PIN glasovne pošte privzeto.
  • Če uporabnik pri vpisu v glasovni portal trikrat vnese napačno PIN, bo nabiralnik zaklenjen. Če ga želite odkleniti, ponastavite PIN glasovne pošte.
1

Če želite omogočiti možnost prijave v glasovni portal, sledite tem korakom:

  • Omogočanje funkcije za lokacijo
    1. V aplikaciji Control Hub pojditena Lokacije in poiščite svojo lokacijo.
    2. V nastavitvah lokacije pojdite na Nastavitve funkcij klicanja> klicanja > Hot Desking in vklopite Vroča miza Vpis prek glasovnega portala.
  • Omogočanje funkcije za uporabnika
    1. V aplikaciji Control Hub pojdite na Uporabniki in poiščite uporabnika.
    2. V uporabniških nastavitvah pojdite na Calling>Between-user permissions > Hot Desking in vklopite Hot desk sign in using voice portal .
2

Kliknite Shrani.

Konfiguracija telefonskih linij za uporabnika storitve Hot Desking

Privzeto se primarna linija uporabnika uporablja za Hot Desking. Dodate lahko več linij, ki jih bo uporabnik lahko uporabljal v skupnem telefonu.

1

V pogledu strank v središču Control Hub pojditena Upravljanje > uporabniki in izberite uporabnika.

2

V razdelku Dovoljenja med uporabniki na zavihku Klicanje izberite Hot Desking.

3

Kliknite Konfiguriraj črte.

4

Click the plus icon na vrstici 2 in izberite želeno številko imenika, ki jo želite dodati.

Primarna linija uporabnika privzeto poteka po vrstici 1. Če želite nastaviti linijo 1 in vrstico 2 kot primarni vrstici, kliknite the plus icon na liniji 1.
5

Ponovite 4. korak, da dodate več vrstic.

6

Kliknite Shrani.

Upravljanje rezervacij uporabnikov

Če je bil telefon z delovnim prostorom rezerviran, lahko spremenite ali končate rezervacijo v središču Control Hub.

1

V pogledu strank v središču Control Hub pojditena Upravljanje > delovnih prostorov in izberite svoj delovni prostor.

2

V razdelku Meritve uporabe v realnem času uredite obseg rezervacij ali po potrebi končajte sejo.

  • Če želite spremeniti rezervacijo, kliknite gumb Več Icon for More button poleg časa rezervacije in kliknite Spremeni končni čas rezervacije. Nato uredite končni čas in shranite spremembe.
  • Če želite končati rezervacijo, kliknite Končaj sejo vročega namizja in potrdite dejanje v oknu za poziv.