هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
Cisco Webex وأدوات دعم الطرف الثالث
هل لديك ملاحظات؟قائمة بجميع أدوات الدعم التي تم إنشاؤها بواسطة Webex والجهات الخارجية والتي تُستخدم بشكل شائع لاستكشاف مشكلات Webex وإصلاحها.
Cisco Webexالمرافق والسائقين:
- برنامج إلغاء تثبيت تطبيق اجتماعات ماك ويبكس
- تقوم هذه الأداة بإلغاء تثبيت جميع Cisco Webex التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك.
- خدمات الاجتماعات Removal Tool
- يزيل هذا الملف القابل للتنفيذ يدويًا جميع المجلدات والملفات ذات الصلة بـ Webex (بما في ذلك AA/RA/NBR) من نظامك (Windows 7 والإصدارات الأحدث).
- إزالة ملفات تعريف الارتباط من ويبكس
- يزيل هذا الملف الدفعي تثبيت TFS لجميع خدمات Webex.
- مسجل تتبع الشبكة
- أداة تتبع تُستخدم لتصعيد الحالات المتعلقة بـ DNS/الكمون ومشكلات الشبكة.
- منصة WBX تريسر
- تقوم هذه الأداة بتجميع السجلات في جلسة مباشرة تتعلق بمشكلات «أثناء الاجتماع». يتم استخدامه لتشخيص العديد من مشكلات الاجتماعات مثل تعطل التطبيق ومشكلات المؤتمرات عبر الهاتف ومشكلات الاتصال بالاجتماعات (الدردشة والاستطلاعات والوسائط المتعددة و NBR).
- إي بي إس ترايس جرابر
- هذه أداة مساعدة تستخدم لجمع البيانات بمجرد انتهاء الاجتماع.
- أداة تسجيل Mac
- هذه أداة مساعدة تستخدم لجمع البيانات بمجرد انتهاء الاجتماع.
- برنامج تثبيت/إلغاء تثبيت WDL
- يتم استخدام هذا الملف لتثبيت/إلغاء التثبيت يدويًا Webex Document Loader وهو أمر مطلوب لمشاركة المستندات والطباعة عن بُعد.
- أداة إزالة تطبيقات Webex Java
- يزيل تطبيقات Webex Java إلى جانب بعض الشهادات الخاصة بـ Webex.
- أداة تحويل WRF2WMV
- تسمح هذه الأداة للمستخدم بتحويل ملفات WRF متعددة إلى تنسيق ملف WMV دفعة واحدة. بعد التثبيت، يمكن العثور على تفاصيل الاستخدام الإضافية في ملف README في دليل التثبيت.
- Cisco Webexتنزيل حزمة برنامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل Mac
- هذه حزمة برنامج تشغيل صوت خاصة تُستخدم للسماح للمسؤولين بتثبيت برامج التشغيل مسبقًا على أجهزة كمبيوتر المستخدم النهائي.
مرافق الطرف الثالث:
- مراقب العمليات
- أداة مساعدة للمشكلات التي تتطلب تسجيل نشاط الملف/التسجيل/العملية في الوقت الفعلي.
- تشخيص كاميرا الويب
- هذا هو تطبيق تشخيص كاميرا الويب يستخدم لاستكشاف مشكلات كاميرات الويب التي لا تعمل في اجتماع Webex.
- أداة تصحيح أخطاء ويندوز
- يتم استخدام أداة Microsoft هذه لجمع سجلات Windows التي تم إنشاؤها أثناء تعطل التطبيق.
- Wireshark (أثيري)
- تلتقط هذه الأداة المساعدة البيانات الخاصة بمشكلات نوع اتصال الشبكة المعقدة.
- وكيل تشارلز ويب لتصحيح الأخطاء
- يتم استخدام هذه الأداة المساعدة لإجراء عمليات التقاط HTTPS.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
