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Cisco Webex y utilidades de soporte de terceros
¿Comentarios?Una lista de todas las utilidades de soporte creadas por Webex y de terceros que se utilizan comúnmente para solucionar problemas de Webex.
Cisco WebexServicios públicos y conductores:
- Desinstalador de aplicaciones de reuniones de Mac Webex
- Esta utilidad desinstala todas las Cisco Webex aplicaciones en su Mac.
- Servicios de reuniones Removal Tool
- Este ejecutable elimina manualmente todas las carpetas y archivos relacionados con Webex (incluyendo AA/RA/NBR) de su sistema (Windows 7 y versiones posteriores).
- Retire Webex TFS
- Este archivo por lotes elimina la instalación de TFS para todos los servicios de Webex.
- Registrador de rastreo de red
- Una utilidad de rastreo utilizada para escalaciones de casos relacionadas con problemas de DNS/latencia/red.
- Trazador WBX
- Esta utilidad recopila registros en una sesión en vivo relacionada con problemas “en la reunión”. Se utiliza para diagnosticar diversos problemas de reuniones, como fallos de aplicaciones, problemas de teleconferencia y problemas de conexión de reuniones (chat, encuestas, multimedia, NBR).
- Grabador de huellas WBS
- Esta es una utilidad utilizada para recopilar datos una vez que una reunión ya no está en curso.
- Herramienta de registro de Mac
- Esta es una utilidad utilizada para recopilar datos una vez que una reunión ya no está en curso.
- Instalador/desinstalador de WDL
- Este archivo se utiliza para instalar/desinstalar manualmente el Webex Document Loader que se requiere para compartir documentos y la impresión remota.
- Utilidad de eliminación de applet Java Webex
- Elimina los applets Java de Webex junto con algunos certificados específicos de Webex.
- WRF2WMV Convertidor
- Esta utilidad permite al usuario convertir varios archivos WRF en formato de archivo WMV en un lote. Después de la instalación, se pueden encontrar detalles de uso adicionales en un archivo README en el directorio de instalación.
- Cisco WebexDescarga del paquete de controladores de audio para Mac
- Este es un paquete de controlador de audio especial que se utiliza para permitir que los administradores preinstalen los controladores en los equipos del usuario final.
Utilidades de terceros:
- Monitor de proceso
- Una utilidad para problemas en los que la actividad de archivo/registro/proceso en tiempo real necesita ser capturada.
- Diagnóstico de cámara web
- Esta es una aplicación de diagnóstico de cámara web utilizada para solucionar problemas con cámaras web que no funcionan en una reunión de Webex.
- Herramienta de depuración de Windows
- Esta utilidad de Microsoft se utiliza para recopilar los registros de Windows generados durante los bloqueos de la aplicación.
- Wireshark (etéreo)
- Esta utilidad captura datos para problemas complejos de tipo de conectividad de red.
- Proxy de depuración web de Charles
- Esta utilidad se utiliza para realizar capturas HTTPS.
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