Narzędzia pomocy Cisco Webex i innych firm
Lista wszystkich narzędzi wsparcia stworzonych przez Webex i innych firm, które są powszechnie używane do rozwiązywania problemów z Webex.
Cisco WebexNarzędzia i sterowniki:
- Deinstalator aplikacji Mac Webex Meeting
- To narzędzie odinstaluje wszystkie Cisco Webex aplikacje na komputerze Mac.
- Usługi spotkań Removal Tool
- Ten plik wykonywalny ręcznie usuwa wszystkie powiązane foldery i pliki Webex (w tym AA/RA/NBR) z systemu (Windows 7 i nowszych).
- Usuń Webex TFS
- Ten plik wsadowy usuwa instalację TFS dla wszystkich usług Webex.
- Rejestrator śledzenia sieci
- Narzędzie śledzenia używane do eskalacji przypadków związanych z problemami DNS/opóźnienia/siecią.
- Znacznik WBX
- To narzędzie gromadzi dzienniki w sesji na żywo związane z problemami „podczas spotkania”. Służy do diagnozowania różnych problemów ze spotkaniami, takich jak awaria aplikacji, problemy z telekonferencją i problemy z połączeniem ze spotkaniami (czat, ankiety, multimedia, NBR).
- Przechwytywanie śladów WBS
- Jest to narzędzie służące do zbierania danych, gdy spotkanie nie jest już w toku.
- Narzędzie dziennika Mac
- Jest to narzędzie służące do zbierania danych, gdy spotkanie nie jest już w toku.
- Instalator/deinstalator WDL
- Ten plik służy do ręcznej instalacji/odinstalowywania tegoWebex Document Loader, co jest wymagane do udostępniania dokumentów i zdalnego drukowania.
- Narzędzie do usuwania apletu Webex Java
- Usuwa aplety Webex Java wraz z niektórymi certyfikatami specyficznymi dla Webex.
- WRF2WMV Przetwornik
- To narzędzie umożliwia użytkownikowi konwersję wielu plików WRF do formatu pliku WMV w jednej partii. Po instalacji dodatkowe szczegóły użycia można znaleźć w pliku README w katalogu instalacyjnym.
- Cisco WebexPobierz pakiet sterowników audio dla komputerów Mac
- Jest to specjalny pakiet sterowników audio służący do umożliwienia administratorom wstępnej instalacji sterowników na komputerach użytkowników końcowych.
Narzędzia stron trzecich:
- Monitorowanie procesu
- Narzędzie do rozwiązywania problemów, w których należy przechwytywać aktywność plików/rejestru/procesu w czasie rzeczywistym.
- Diagnostyka kamery internetowej
- Jest to aplikacja diagnostyczna kamery internetowej używana do rozwiązywania problemów z kamerami internetowymi, które nie działają na spotkaniu Webex.
- Narzędzie do debugowania systemu Windows
- To narzędzie Microsoft służy do zbierania dzienników systemu Windows generowanych podczas awarii aplikacji.
- Wireshark (eteryczny)
- To narzędzie przechwytuje dane dotyczące złożonych problemów związanych z połączeniem sieciowym.
- Charles Web Debugging Proxy
- To narzędzie służy do wykonywania przechwytywania HTTPS.
Czy ten artykuł był pomocny?