Cisco Webex とサードパーティサポートユーティリティ
Webexの問題のトラブルシューティングに一般的に使用されるすべてのWebexビルドおよびサードパーティサポートユーティリティのリスト。
Cisco Webexユーティリティとドライバー:
- Mac Webex Meeting アプリケーションのアンインストーラー
- このユーティリティは、Cisco Webex Mac上のすべてのアプリケーションをアンインストールします。
- 会議サービス Removal Tool
- この実行ファイルは、すべての Webex 関連のフォルダとファイル (AA/RA/NBR を含む) を (Windows 7 以降) システムから手動で削除します。
- ウェベックス TFS を削除してください
- このバッチファイルは、すべてのWebexサービスのTFSインストールを削除します。
- ネットワークトレースロガー
- DNS/レイテンシー/ネットワークの問題に関連するケースのエスカレーションに使用されるトレースユーティリティです。
- WBX トレーサー
- このユーティリティは、「会議中」の問題に関連するログをライブセッションで収集します。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、会議の接続問題(チャット、投票、マルチメディア、NBR)など、さまざまな会議の問題を診断するために使用されます。
- WBS トレースグラバー
- これは、会議が終わったときにデータを収集するために使用されるユーティリティです。
- Macログツール
- これは、会議が終わったときにデータを収集するために使用されるユーティリティです。
- WDLインストーラー/アンインストーラー
- このファイルは、Webex Document Loaderドキュメント共有とリモート印刷に必要なを手動でインストール/アンインストールするために使用されます。
- Webex Java アプレット削除ユーティリティー
- Webex Javaアプレットと、Webex固有のいくつかの証明書を削除します。
- WRF2WMVコンバーター
- このユーティリティを使用すると、複数のWRFファイルを一度にWMVファイル形式に変換できます。 インストール後、その他の使用方法の詳細は、インストールディレクトリのREADMEファイルにあります。
- Cisco WebexMac用のオーディオドライバーパッケージのダウンロード
- これは、管理者がエンドユーザーのコンピューターにドライバーをプリインストールできるようにするための特別なオーディオドライバーパッケージです。
サードパーティのユーティリティ:
- プロセスモニター
- ファイル/レジストリ/プロセスのアクティビティをリアルタイムでキャプチャする必要がある問題のためのユーティリティです。
- ウェブカメラ診断
- これは、Webexミーティングでウェブカメラが機能しない問題のトラブルシューティングに使用されるウェブカメラ診断アプリケーションです。
- ウィンドウズデバッグツール
- このMicrosoftユーティリティは、アプリケーションのクラッシュ時に生成されるWindowsログを収集するために使用されます。
- ワイヤーシャーク(イーサリアル)
- このユーティリティは、複雑なネットワーク接続タイプの問題のデータをキャプチャします。
- チャールズ・ウェブ・デバッギング・プロキシ
- このユーティリティはHTTPSキャプチャを実行するために使用されます。
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