webex-logowebex-logoヘルプ センター
  • Ctrl K
    • 使い始める
    • 製品別サポート
    • デバイス
    • 管理
    • 新機能
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English 言語のチェック
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • ホーム
    • /
    • 投稿記事
    この投稿記事は役に立ちましたか?
    close

    コメントありがとうございます。

    2026年10月10日 | 3918 回表示 | 2 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    Cisco Webex とサードパーティサポートユーティリティ
    list-menuフィードバックがある場合
    Webexの問題のトラブルシューティングに一般的に使用されるすべてのWebexビルドおよびサードパーティサポートユーティリティのリスト。

    Cisco Webexユーティリティとドライバー:
     

    • Mac Webex Meeting アプリケーションのアンインストーラー
      • このユーティリティは、Cisco Webex Mac上のすべてのアプリケーションをアンインストールします。
    • 会議サービス Removal Tool
      • この実行ファイルは、すべての Webex 関連のフォルダとファイル (AA/RA/NBR を含む) を (Windows 7 以降) システムから手動で削除します。
    • ウェベックス TFS を削除してください
      • このバッチファイルは、すべてのWebexサービスのTFSインストールを削除します。
    • ネットワークトレースロガー
      • DNS/レイテンシー/ネットワークの問題に関連するケースのエスカレーションに使用されるトレースユーティリティです。
    • WBX トレーサー
        • このユーティリティは、「会議中」の問題に関連するログをライブセッションで収集します。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、会議の接続問題(チャット、投票、マルチメディア、NBR)など、さまざまな会議の問題を診断するために使用されます。
      • WBS トレースグラバー
        • これは、会議が終わったときにデータを収集するために使用されるユーティリティです。
      • Macログツール
        • これは、会議が終わったときにデータを収集するために使用されるユーティリティです。
      • WDLインストーラー/アンインストーラー
        • このファイルは、Webex Document Loaderドキュメント共有とリモート印刷に必要なを手動でインストール/アンインストールするために使用されます。
      • Webex Java アプレット削除ユーティリティー
        • Webex Javaアプレットと、Webex固有のいくつかの証明書を削除します。
      • WRF2WMVコンバーター
        • このユーティリティを使用すると、複数のWRFファイルを一度にWMVファイル形式に変換できます。  インストール後、その他の使用方法の詳細は、インストールディレクトリのREADMEファイルにあります。
      • Cisco WebexMac用のオーディオドライバーパッケージのダウンロード
        • これは、管理者がエンドユーザーのコンピューターにドライバーをプリインストールできるようにするための特別なオーディオドライバーパッケージです。


      サードパーティのユーティリティ:

         

        • プロセスモニター
          • ファイル/レジストリ/プロセスのアクティビティをリアルタイムでキャプチャする必要がある問題のためのユーティリティです。
        • ウェブカメラ診断
          • これは、Webexミーティングでウェブカメラが機能しない問題のトラブルシューティングに使用されるウェブカメラ診断アプリケーションです。
        • ウィンドウズデバッグツール
          • このMicrosoftユーティリティは、アプリケーションのクラッシュ時に生成されるWindowsログを収集するために使用されます。
        • ワイヤーシャーク(イーサリアル)
          • このユーティリティは、複雑なネットワーク接続タイプの問題のデータをキャプチャします。
        • チャールズ・ウェブ・デバッギング・プロキシ
          • このユーティリティはHTTPSキャプチャを実行するために使用されます。

        この投稿記事は役に立ちましたか?
        この投稿記事は役に立ちましたか?
        関連の投稿記事
        • テストミーティングに参加してください
        • このイベントに関する通知Cisco Webex Meetings スイート
        価格Webex アプリMeetingsCallingメッセージング画面共有
        Webex スイートCallingMeetingsメッセージングSlidoウェビナーEventsContact CenterCPaaSセキュリティControl Hub
        ヘッドセットカメラDesk シリーズRoom シリーズBoard シリーズPhone シリーズアクセサリ
        教育ヘルスケア行政財務スポーツとエンターテインメントフロントライン非営利スタートアップハイブリッド ワーク
        ダウンロードテストミーティングに参加オンラインクラスインテグレーションアクセシビリティインクルージョンライブ & オンデマンド ウェビナーWebex CommunityWebex Developersニュース & イノベーション
        Ciscoサポートへお問い合わせセールスに問い合わせWebex BlogWebex ソート リーダーシップWebex Merch Storeキャリア
        • X
        • LinkedIn
        • Facebook
        • Youtube
        • Instagram
        利用規約プライバシーステートメントクッキー商標
        ©2026 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
        利用規約プライバシーステートメントクッキー商標