Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Pomôcky na podporu Cisco Webex a tretích strán
Spätná väzba?Zoznam všetkých nástrojov na podporu vytvorených Webex a podporných nástrojov tretích strán, ktoré sa bežne používajú na riešenie problémov Webex.
Cisco WebexNástroje a ovládače:
- Odinštalátor aplikácie pre schôdzky Mac Webex
- Tento nástroj odinštaluje všetky Cisco Webex aplikácie na vašom Macu.
- Služby stretnutí Removal Tool
- Tento spustiteľný súbor manuálne odstráni všetky priečinky a súbory súvisiace s Webex (vrátane AA/RA/NBR) z vášho systému (Windows 7 a novší).
- Odstrániť Webex TFS
- Tento dávkový súbor odstráni inštaláciu TFS pre všetky služby Webex.
- Sieťový záznamník sledovania
- Nástroj na sledovanie používaný na eskaláciu prípadov súvisiacich s problémami DNS/latencie/siete.
- WBX Tracer
- Tento nástroj zhromažďuje protokoly v živej relácii súvisiace s problémami „počas schôdze“. Používa sa na diagnostiku rôznych problémov so stretnutiami, ako je zlyhanie aplikácie, problémy s telekonferenciou a problémy s pripojením na stretnutia (chat, prieskum, multimédiá, NBR).
- WBS Tracer
- Toto je nástroj používaný na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha.
- Nástroj denníka Mac
- Toto je nástroj používaný na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha.
- Inštalátor/odinštalátor WDL
- Tento súbor sa používa na manuálnu inštaláciu/odinštalovanie tohoWebex Document Loader, čo je potrebné na zdieľanie dokumentov a vzdialenú tlač.
- Nástroj na odstránenie Webex Java Applet
- Odstráni Webex Java applets spolu s niektorými certifikátmi špecifickými pre Webex.
- WRF2WMV Prevádzač
- Tento nástroj umožňuje používateľovi previesť viac súborov WRF do formátu súboru WMV v jednej dávke. Po inštalácii nájdete ďalšie podrobnosti o používaní v súbore README v inštalačnom adresári.
- Cisco WebexStiahnutie balíka audio ovládačov pre Mac
- Toto je špeciálny balík zvukových ovládačov, ktorý umožňuje správcom predinštalovať ovládače do počítačov koncových používateľov.
Pomôcky tretích strán:
- Monitor procesu
- Nástroj pre problémy, pri ktorých je potrebné zachytiť aktivitu súboru/registro/procesu v reálnom čase.
- Diagnostika webovej kamery
- Toto je diagnostická aplikácia webovej kamery používaná na riešenie problémov s webovými kamerami, ktoré nefungujú na stretnutí Webex.
- Nástroj na ladenie systému Windows
- Tento nástroj spoločnosti Microsoft sa používa na zhromažďovanie denníkov systému Windows generovaných počas zlyhania aplikácií.
- Wireshark (éterický)
- Tento nástroj zachytáva údaje pre zložité problémy s typom sieťového pripojenia.
- Charles Proxy na ladenie webu
- Tento nástroj sa používa na vykonávanie snímok HTTPS.
Bol tento článok užitočný?
