Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Cisco Webex og tredjepartsstøtteverktøy
Tilbakemelding?En liste over alle Webex-bygde og tredjeparts støtteverktøy som ofte brukes til å feilsøke Webex-problemer.
Cisco WebexVerktøy og drivere:
- Avinstalleringsprogram for Mac Webex Meeting
- Dette verktøyet avinstallerer alle Cisco Webex applikasjoner på Mac-en.
- Møtetjenester Removal Tool
- Denne kjørbare filen fjerner manuelt alle Webex-relaterte mapper og filer (inkludert AA/RA/NBR) fra systemet (Windows 7 og nyere).
- Fjern Webex TFS
- Denne batchfilen fjerner TFS-installasjonen for alle Webex-tjenester.
- Nettverkssporingslogger
- Et sporingsverktøy som brukes til eskalering av saker relatert til DNS/latens/nettverksproblemer.
- WBX Tracer
- Dette verktøyet samler logger i en live-økt relatert til «in-meeting» -problemer. Den brukes til å diagnostisere ulike møteproblemer som programkrasj, telekonferanseproblemer og møtetilkoblingsproblemer (chat, polling, multimedia, NBR).
- WBS Trace Grabber
- Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data når et møte ikke lenger pågår.
- Mac-loggverktøy
- Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data når et møte ikke lenger pågår.
- WDL-installerer/avinstalleringsprogram
- Denne filen brukes til å manuelt installere/avinstallere det Webex Document Loader som kreves for dokumentdeling og ekstern utskrift.
- Verktøy for fjerning av Webex Java-applet
- Fjerner Webex Java-applets sammen med noen sertifikater som er spesifikke for Webex.
- WRF2WMV Konverter
- Dette verktøyet lar en bruker konvertere flere WRF-filer til WMV-filformat i en batch. Etter installasjonen finner du ytterligere bruksdetaljer i en README-fil i installasjonskatalogen.
- Cisco WebexLyddriverpakke Last ned for Mac
- Dette er en spesiell lyddriverpakke som brukes til å la administratorer forhåndsinstallere driverne på sluttbrukerens datamaskiner.
Tredjeparts verktøy:
- Prosessmonitor
- Et verktøy for problemer der sanntids fil/register/prosessaktivitet må fanges opp.
- Webkameradiagnostikk
- Dette er et webkameradiagnostisk program som brukes til feilsøking av problemer med webkameraer som ikke fungerer i et Webex-møte.
- Windows feilsøkingsverktøy
- Dette Microsoft-verktøyet brukes til å samle Windows-logger generert under programkrasj.
- Wireshark (eterisk)
- Dette verktøyet fanger data for komplekse problemer med nettverkstilkoblingstype.
- Charles Web Debugging Proxy
- Dette verktøyet brukes til å utføre HTTPS-fangster.
Var denne artikkelen nyttig?
