Tässä artikkelissa
Lisää puhelinnumeroita
Puhelinnumeroiden aktivointi, muokkaus tai poistaminen
Aktivoi numerot irtotavarana
Poista puhelinnumerot irtotavarana
Puhelinnumeroiden siirtäminen paikasta toiseen
Sijainnin puhelinnumeron muuttaminen
Etsi ja suodata puhelinnumeroita ja laajennuksia
Hanki luettelo puhelinnumeroista
Puhelinnumeroiden hallinta Control Hubissa
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Ohjauskeskuksessa järjestelmänvalvojat voivat tarkastella, aktivoida, poistaa, lisätä puhelinnumeroita organisaatioonsa sekä siirtää puhelinnumeroita eri sijaintien välillä.

Lisää puhelinnumeroita

Ennen kuin aloitat

  • Numeroiden on oltava E.164-muotoa kaikissa maissa lukuun ottamatta Yhdysvaltoja, jotka voivat myös noudattaa kansallista muotoa.

  • Maasta riippuen numerot on muotoiltu paikallisten valinta vaatimusten mukaisesti. Jos esimerkiksi maakoodi vaaditaan, voit syö ttää numeroita koodilla tai ilman koodia, ja koodi on etuliite.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Valitse Hallinta > Lisää.

4

Valitse sijainti avattavasta Sijainti- valikosta.

5

Valitse Seuraava.

6

Jos haluat aktivoida numerot myöhemmin, ota käyttöön Aktivoi numerot myöhemmin.

  • Kun otat tämän vaihtoehdon käyttöön, puhelinnumerot ovat heti käytettävissä määritystä varten. Aktivoi ottamalla yhteyttä oper aattoriin. Käytä tätä asetusta, jos aiot siirtää numeroita myöhemmin.

  • Matkapuhelinnumerot lisätään passiivisina numeroina, ja ne aktivoituvat, kun ne on määritetty käyttäjälle.

7

Anna jokainen lisättävä puhelinnumero. Erota jokainen numero pilkulla.

  • Voit lisätä jopa 1 000 numeroa.

  • Numerot vahvistetaan automaattisesti, kun lisäät pilkun tai painat Enter-näppäintä .

8

Valitse Tallenna.

Uudet puhelinnumerot näkyvät numeroluettelossasi.

Lisävahvistus tapahtuu, kun napsautat Tallenna. Jos esimerkiksi sijaintiin on lisätty numero, näyttöön tulee virhe ilmoitus, etkä voi tallentaa. Poista virheelliset numerot ja napsauta Tallenna uudelleen.

Puhelinnumeroiden aktivointi, muokkaus tai poistaminen

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Voit aktivoida puhelinnumeron napsauttamalla More Options button Valitse Toimin not- sarakkeesta Aktivoi.

  • Jos ominaisuudelle, käyttäjälle tai työtilalle on määritetty passiivinen numero, se pysyy passiivisena, kunnes se aktivoituu. Valitse Aktivoi - kohd asta Toimin not tai käyttämällä joukkoaktivo intimenetelmää, joka on kuvattu kohdassa Aktivoi numerot irtotavarana.

  • Jos ulkoisen numeron hallinta on otettu käyttöön numeron oper aattorissa, Aktivointi- vaihtoehto on poist ettu käytöstä. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Voit poistaa puhelinnumeron napsauttamalla More Options button Valitse Toimin no t-sarakke esta Poista.

  • Jos puhelinnumero on jo määritetty käyttäjälle, työtilalle tai ominaisuudelle, poistovaihtoehto ei ole käytettävissä.

  • Et voi poistaa viimeistä numeroa organisaatiosta. Lisää uusi väliaikainen numero organisaatioon poistaaksesi ja poistaaksesi viimeisen numeron.

  • Jos ulkoisen numeron hallinta on otettu käyttöön numeron oper aattorissa, Poista- asetus on poist ettu käytöstä. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Voit muokata puhelinnumeroa napsauttamalla More Options button Valitse To iminnot- sarakkeesta Mu okkaa.

Jos ulkoisen numeron hallinta on otettu käyttöön numeron operaattorissa, Muokka a-asetus on poistettu käytöstä. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Lisätietoja ulkoisten numeroiden hallinnasta on ohjeaiheessa Ohj auskeskuksen ulkoisten numeroiden hallinta.

Aktivoi numerot irtotavarana

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Voit suodattaa numeroluettelosi tietyn sijainnin, tilan tai molempien perusteella. Valitse Ei aktiivinen, jos haluat nähdä vain numerot, jotka ovat passiivisessa tilassa.

4

Valitse luettelon yläosasta Aktivoi numerot. Voit aktivoida 500 numeroa kerrallaan.

5

Vahvista napsauttamalla Aktivoi.

Poista puhelinnumerot irtotavarana

Ennen kuin aloitat

Vain määrittämättömät puhelinnumerot voidaan poistaa irtotavarana.

Jos numero kuuluu numerolohkoon, sitä ei voi poistaa, ellei kaikkia kyseisen lohkon numeroita ole määrittämättä.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Valitse puhelinnumerot, jotka haluat poistaa.

To Delete the number
4

Valitse ylimmästä navigointivalikosta Poista.

Voit valita Poista Hall innosta.

5

Vahvista poisto.

6

Joukkopoistoprosessi alkaa ja sitä voidaan tarkastella Tehtävienhallinnassa.

Numerot, joita et voi poistaa, näkyvät virheinä. Tyypillisiä virheitä ovat:

  • Yritetään poistaa käyttäjälle tai palvelulle määritetyn numeron.

  • Yritetään poistaa numero, joka on osa numeroaluetta.

Jos haluat ratkaista numeroalueen virheen, sinun on valittava koko numerolohko kyseisellä alueella poistettavaksi.

Puhelinnumeroiden siirtäminen paikasta toiseen

Voit siirtää puhelinnumeroita Ohjauskeskuksessa paikasta toiseen.

Ennen kuin aloitat

  • Vain saman maan sisällä annettuja puhelinnumeroita voidaan siirtää.

  • Puhelinnumerot on annettava saman PSTN-palveluntarjoajan tai paikallisen yhdyskäytävän toimittama.

  • Puhelinnumeroiden on oltava aktiivisia, eikä niitä voi määrittää käyttäjälle, työtilalle tai sijaintipalvelulle, kuten automaattiselle puhelunhoitajalle tai metsästysryhmälle.

  • Sijainnin päänumeroa ei voi siirtää.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Valitse Hallitse ja valitse Siir rä.

4

Siirrä numerot valitsemalla lähteen sijainti.

5

Valitse puhelinnumerot, jotka haluat siirtää.

Move phone numbers from one location to another
6

Valitse siirty misvalikosta Siirrä.

7

Valitse kohdesijainti, johon haluat siirtää numerot.

8

Siirtoprosessi alkaa ja sitä voidaan tarkastella Tehtävienhallinnassa.

Numerot, joita ei voi siirtää, näytetään virheinä. Tyypillinen virhe on yrittää siirtää käyttäjälle tai palvelulle määritettyä numeroa.

Sijainnin puhelinnumeron muuttaminen

Järjestelmänvalvojat voivat muuttaa sijainnin pääpuhelinnumeroa Ohjauskeskuksessa.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Valitse sijainti, johon haluat muuttaa päänumeroa.

4

Valitse PSTN-välilehti.

5

Valitse puhelinnumero PSTN-määrit ykset -osan avattavasta Päänumero-valikosta.

Sijaintiin on pakko määrittää päänumero, jos siinä on runkoja tai vain laajennuksia sisältäviä entiteettejä, kuten käyttäjiä, työtiloja, virtuaalisia rivejä tai ominaisuuksia. Ilman päänumeroa runkoja ei voi käyttää, eivätkä vain laaj ennuksia käyttävät entiteetit voi soittaa tai vastaanottaa sisäisiä tai ulkoisia puheluita. Tämän sijainnin käyttäjät voivat myös käyttää tätä numeroa ulkoisena soittajan tunnuksena soittaessaan PSTN-puheluita.

Jos valitset sijainnin päänumeroksi maksuttoman numeron, suosittelemme päivittämään sijainnin hätäpuhelunumeron, koska maksuttomalla numerolla ei ole hätäpalvelun osoitetta. Lisätietoja on kohdassa Sijainnin hätäpuhelunumeron määrittäminen.

6

Valitse Tallenna.

Etsi ja suodata puhelinnumeroita ja laajennuksia

Voit etsiä ja suodattaa numeroita löytääksesi nopeasti numeroita, jotka eivät ole määrittämättömiä tai passiivisia.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Etsi puhelinnumero tai laajennus hakupalkista.

4

Valitse haluamasi suodatin, jota haluat käyttää puhelinnumeroihisi sivun yläreun asta. Suodata kaikkien, määrittä mättömien, määritettyjen, pas si ivisten, vain laajennusten, maksuttoman, Webex Mobile - tai palvelunumeroiden mukaan.

Valitse sijainti avattavasta valikosta suodattaaksesi puhelinnumerot valitun sijainnin perusteella.

Jos sijaintiin on määritetty reititysetuliite, kaikkiin kyseiseen sijaintiin oso itettujen laajennusten ulkoasuihin sisältyy reititysetuliite laajennusnumeron edessä . Esimerkiksi 888-1000 (reitityksen etuliite-laajennus).

Hanki luettelo puhelinnumeroista

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > PSTN ja reititys > Numerot.

3

Napsauta Hallinta > V ie, jos haluat ladata CSV-tiedoston, jossa on luettelo organisaatiosi puhelinnumeroista.

CSV-viennissä tyhjät Assigned To -arvot viedään tyhjinä soluina. CSV-tiedostossa ei enää käytetä yhtä pistettä tai yhdysmerkkiä tyhjien nimiarvojen paikkamerkkinä.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?