Upravljanje brojevima telefona na portalu Control Hub

Dodajte brojeve telefona

Pre nego što počnete

Brojevi moraju da prate E.164 format za sve zemlje, osim za Sjedinjene Države, koji takođe mogu da prate nacionalni format.
U zavisnosti od zemlje, brojevi su formatirani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban pozivni broj zemlje, možete uneti brojeve sa ili bez koda, a kod je prefiks.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Kliknite na dugme Upravljanje > Dodaj.
4	Izaberite lokaciju iz padajućeg menija Lokacija .
5	Kliknite na dugme Sledeći.
6	Da biste kasnije aktivirali brojeve, uključite Aktiviraj brojeve kasnije. Kada uključite ovu opciju, telefonski brojevi su odmah dostupni za konfiguraciju. Da biste aktivirali, obratite se svom operateru. Koristite ovu postavku ako planirate da prenesete brojeve kasnije. Brojevi mobilnih telefona su uključeni kao neaktivni brojevi i aktiviraju se kada se dodeljuju korisniku.
7	Unesite svaki broj telefona koji želite dodati. Odvojite svaki broj zarezom. Možete da unesete najviše 1000 brojeva Brojevi se automatski potvrđuju kada dodate zarez ili pritisnete Enter.
8	Kliknite na Sačuvaj. Novi brojevi telefona prikazani su na listi brojeva. Dodatna validacija se javlja nakon što kliknete na dugme Sačuvaj. Na primer, ako broj dodat postoji za lokaciju, pojavljuje se poruka o grešci i ne možete da sačuvate. Uklonite sve nevažeće brojeve i kliknite na dugme Sačuvaj ponovo.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Da biste aktivirali broj telefona, kliknite na kolonu Akcije i izaberite Aktiviraj. Ako je neaktivan broj dodeljen funkciji, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Izaberite Aktiviraj pod Akcije ili koristeći metod masovne aktivacije, koji je naveden u Aktiviraj brojeve u rasutom stanju. Ako je za operatera broja omogućeno upravljanje spoljnim brojem, opcija Aktiviraj je onemogućena.
4	Da biste uklonili telefonski broj, kliknite na kolonu Akcije i izaberite Izbriši. Ako je telefonski broj već dodeljen korisniku, radnom prostoru ili funkciji, opcija brisanja nije dostupna. Ne možete ukloniti poslednji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji, da biste poništili i uklonili poslednji broj. Ako je za nosioca broja omogućeno upravljanje spoljnim brojem, opcija Delete je onemogućena.
5	Da biste izmenili telefonski broj, kliknite na kolonu Akcije i izaberite Izmeni. Ako je za nosioca broja omogućeno upravljanje spoljnim brojem, opcija Modify je onemogućena. Za više detalja o upravljanju spoljnim brojevima, pogledajte Upravljanje spoljnim brojevima u Control Hub-u.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Možete filtrirati listu brojeva na osnovu određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite na dugme Neaktivno da biste videli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.
4	Izaberite Aktiviraj brojeve sa vrha liste. Možete aktivirati 500 brojeva u isto vreme.
5	Kliknite na dugme Aktiviraj da biste potvrdili.

Pre nego što počnete

Samo brojevi telefona koji nisu dodeljeni mogu se masovno izbrisati.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može biti obrisan osim ako su svi brojevi u tom bloku nedodeljeni.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Izaberite telefonske brojeve koje želite da izbrišete.
4	Kliknite na dugme Delete iz gornjeg navigacionog menija. Možete da izaberete Izbriši iz Upravljanje.
5	Potvrdite brisanje.
6	Proces masovnog brisanja počinje i može se videti u Task Manager-u. Brojevi koje ne možete izbrisati prikazuju se kao greške. Tipične greške uključuju: Pokušaj brisanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi. Pokušaj brisanja broja koji je deo opsega brojeva. Da biste rešili grešku opsega brojeva, morate da izaberete ceo blok brojeva u tom opsegu za brisanje.

Možete da premestite telefonske brojeve, u Control Hub-u, sa jedne lokacije na drugu.

Pre nego što počnete

Mogu se premeštati samo telefonski brojevi koji su obezbeđeni u istoj zemlji.
Telefonski brojevi moraju biti obezbeđeni od strane istog PSTN provajdera ili obezbeđeni od strane lokalnog gatevai-a.
Telefonski brojevi moraju biti aktivni i ne mogu se dodeliti korisniku, radnom prostoru ili lokacijskoj službi kao što je automatska govorna služba ili lovačka grupa.
Glavni broj lokacije se ne može pomeriti.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Kliknite na dugme Upravljanje i izaberite Premesti.
4	Izaberite izvornu lokaciju da biste premestili brojeve.
5	Izaberite telefonske brojeve koje želite da premestite.
6	Kliknite na dugme Premesti iz gornjeg navigacionog menija.
7	Izaberite ciljnu lokaciju na koju želite da premestite brojeve.
8	Proces premeštanja počinje i može se videti u Task Manager-u. Brojevi koji se ne mogu premestiti prikazuju se kao greške. Tipična greška je pokušaj da se premesti broj koji je dodeljen korisniku ili usluzi.

Administratori mogu da promene glavni telefonski broj za lokaciju u Control Hub-u.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Izaberite lokaciju na kojoj želite da promenite glavni broj.
4	Izaberite karticu PSTN .
5	Izaberite telefonski broj iz padajućeg menija Glavni broj u odeljku PSTN Konfiguracija . Obavezno je dodeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo kakve entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtuelne linije ili funkcije. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljiva i entiteti samo za proširenje ne mogu da upućuju ili primaju interne ili eksterne pozive. Korisnici na toj lokaciji takođe mogu da koriste ovaj broj kao svoj spoljni ID pozivaoca prilikom upućivanja PSTN poziva. Ako izaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo ažuriranje broja za hitne slučajeve za lokaciju, jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Za više informacija, pogledajte Konfigurišite broj za hitne pozive za lokaciju.
6	Kliknite na Sačuvaj.

Možete pretraživati i filtrirati brojeve da biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodeljeni ili neaktivni.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Koristite traku za pretragu da biste pronašli telefonski broj ili ekstenziju.
4	Izaberite željeni filter koji će se primeniti na vaše telefonske brojeve na vrhu stranice. Filtrirajte po svim, nedodeljenim, dodeljenim, neaktivnim, samo proširenju, besplatnom, Vebek Mobile-u ili servisnim brojevima. Izaberite lokaciju iz padajućeg menija da biste filtrirali telefonske brojeve na osnovu izabrane lokacije. Ako je prefiks rutiranja dodeljen lokaciji, sva pojavljivanja ekstenzija dodeljenih toj lokaciji uključuju prefiks rutiranja ispred broja ekstenzije. Na primer, 888-1000 (rutiranje prefiks-ekstenzija).

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Kliknite na dugme Upravljanje > izvoz da biste preuzeli CSV datoteku sa listom telefonskih brojeva za vašu organizaciju. U CSV izvozu, prazne vrednosti dodeljene se izvoze kao prazne ćelije. CSV više ne koristi jednu tačku ili crticu kao držač mesta za prazne vrednosti imena.