概要

Web ユーザー向けに、ネットワーク内またはネットワーク外の Webex アプリに対して異なるアイドル タイムアウトを選択できます。ネットワーク内のユーザーは組織のネットワークに接続されていますが、ネットワーク外のユーザーは接続されていません。

組織内のすべてのユーザーに対して 1 つのアイドル セッション タイムアウトを使用する場合は、 オフネットワーク ユーザーのアイドル セッション タイムアウトをオンにする セクションの手順のみが必要です。

有効なクロスオリジン リソース共有 (CORS) を入力すると、ネットワーク内ユーザーとネットワーク外ユーザーに対して異なるアイドル セッション タイムアウトを指定できます。

アイドル タイムアウトには次の値を設定できます。

  • 0 - タイムアウトはなく、ユーザーがサインアウトするまでセッションは開いたままになります

  • 30 分

  • 1時間 - これはネットワーク内およびネットワーク外のユーザーのデフォルト値です

  • 2 時間

  • 4 時間

  • 8 時間

  • 12 時間

ウェブユーザー向けオフネットワーク Webex アプリのアイドル セッション タイムアウトをオンにする
これは、ひとつのアイドル セッション タイムアウトを組織内のすべてのユーザーに適用する場合に必要な唯一のタスクです。
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Control Hubにサインインし、 管理で 組織設定を選択します。

2

アイドル タイムアウト セクションで、 Webex Web クライアントのアイドル タイムアウトをオンに切り替えます。

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[保存] をクリックします。

4

以下の オフネットワークで、Web ユーザー向けのオフネットワーク Webex アプリがアイドル状態を維持できる時間を選択します。

ウェブユーザー向けネットワーク内Webexアプリのアイドルセッションタイムアウトをオンにする
1

Control Hubにサインインし、 管理で 組織設定を選択します。

2

アイドル タイムアウト セクションで、 Webex Web クライアントのアイドル タイムアウトをオンに切り替えます。

3

[保存] をクリックします。

4

web.webex.comからの CORS リクエストを許可する URL を入力します。

5

以下の ネットワークで、Web ユーザ向けのネットワーク内 Webex アプリがアイドル状態を維持できる時間を選択します。

ネットワーク内ユーザーのテスト

CORS は、Web サーバーがドメイン外の Web サイトにリソースを提供することを可能にするサービスです。ユーザーが web.webex.comにサインインすると、指定した URL への CORS リクエストを行うようにブラウザに通知されます。そのリクエストが成功すると、相手がネットワーク内にいることが示されます。要求が失敗した場合、 web.webex.com は、その要求をネットワーク外にあるものとして扱います。

ネットワーク内ユーザーのアイドル セッション タイムアウトを選択する場合は、 web.webex.comからの CORS 要求を許可するネットワーク内の Web サーバーの URL を指定する必要があります。この Web サーバーはパブリック インターネットからアクセスすることができません。

CORS URL では大文字と小文字が区別されます。

CORS サイトでは、web.webex.com との共有を許可する必要があります。次の例は、そのサーバーの構成で許容される CORS エントリを示しています。

access-control-allow-origin: web.webex.com
または
access-control-allow-origin: *

postman などのツールを使用して access-control-allow-origin 設定を確認または検証するか、次の curl コマンドを使用することもできます。 

curl -H "Origin: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url}  2>&1 | grep "access-control-allow-origin"

入力した URL が web.webex.com による CORS アクセスを許可していない場合、ネットワーク内接続テストは失敗します。ユーザーは、組織のネットワークに接続されていても、ネットワーク外であると判断されます。

CORS URL の設定はオプションです。

ネットワーク内ユーザーに対してアイドル タイムアウトを有効にして CORS URL を指定しなかった場合、または CORS URL がネットワーク接続テストに失敗した場合は、ネットワーク外ユーザーに対して選択した期間がネットワーク内ユーザーに適用されます。

サーバーに CORS サポートを追加する方法の詳細については、 「サーバーに CORS サポートを追加する」を参照してください。