Visão geral

Você pode escolher diferentes tempos limite de inatividade para o aplicativo Webex para usuários da web, dentro ou fora da rede. Usuários na rede são conectados à rede da sua organização, enquanto usuários fora da rede não.

As etapas na seção Ativar tempo limite de sessão ociosa para usuários fora da rede são as únicas necessárias se você quiser usar um tempo limite de sessão ociosa para todos os usuários na sua organização.

Se você inserir um compartilhamento de recursos de origem cruzada (CORS) válido, poderá especificar diferentes tempos limite de sessão ociosa para usuários dentro e fora da rede.

Você pode definir os seguintes valores para um tempo limite de inatividade:

  • 0 — Não há tempo limite e as sessões permanecem abertas até que o usuário saia

  • 30 minutos

  • 1 hora — Este é o valor padrão para usuários dentro e fora da rede

  • 2 horas

  • 4 horas

  • 8 horas

  • 12 horas

Ativar tempo limite de sessão ociosa para o aplicativo Webex fora da rede para usuários da web
Esta é a única tarefa necessária se você deseja que um tempo de sessão inativo seja aplicado a todos os usuários da sua organização.
1

Entre no Control Hube, em Gerenciamento, selecione Configurações da organização.

2

Na seção Tempos limite de ociosidade, ative Tempo limite de ociosidade do cliente web Webex.

3

Clique em Salvar.

4

Abaixo de Fora da rede, selecione o período em que o aplicativo Webex fora da rede para usuários da Web pode permanecer ocioso.

Ativar tempo limite de sessão ociosa para o aplicativo Webex na rede para usuários da web
1

Entre no Control Hube, em Gerenciamento, selecione Configurações da organização.

2

Na seção Tempos limite de ociosidade, ative Tempo limite de ociosidade do cliente web Webex.

3

Clique em Salvar.

4

Insira uma URL que permita solicitações CORS de web.webex.com.

5

Abaixo Em Rede, selecione o período de tempo que o aplicativo Webex na rede para usuários da Web pode permanecer ocioso.

Teste para usuários na rede

O CORS é um serviço que permite que seu servidor web forneça recursos para sites fora do seu domínio. Quando os usuários efetuam login em web.webex.com, o navegador deles é notificado para fazer uma solicitação CORS para o URL fornecido. Se a solicitação for bem-sucedida, isso mostrará que eles estão na sua rede. Se a solicitação falhar, web.webex.com os tratará como se estivessem fora da sua rede.

Se você selecionar um tempo limite de sessão ociosa para usuários na rede, deverá fornecer uma URL para um servidor web na sua rede que permita solicitações CORS de web.webex.com. Este servidor web não pode ser acessível a partir da Internet pública.

URLs CORS diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Seu site CORS precisa permitir o compartilhamento com web.webex.com. O exemplo a seguir mostra entradas CORS aceitáveis na configuração desse servidor: 

access-control-allow-origin: web.webex.com
ou
access-control-allow-origin: *

Você pode usar ferramentas como o postman para verificar a configuração access-control-allow-origin, ou pode usar este comando curl: 

curl -H "Origin: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url}  2>&1 | grep "access-control-allow-origin"

Se o URL inserido não permitir acesso CORS com web.webex.com, o teste de conectividade na rede falhará. Os usuários serão determinados como fora da rede, mesmo que estejam conectados à rede da sua organização.

Configurar uma URL do CORS é opcional.

Se você habilitar o tempo limite de inatividade para usuários na rede e não fornecer uma URL do CORS, ou se a URL do CORS falhar no teste de conectividade de rede, a duração selecionada para usuários fora da rede será aplicada aos usuários na rede.

Para obter mais informações sobre como adicionar suporte a CORS ao seu servidor, consulte Quero adicionar suporte a CORS ao meu servidor.