ما المقصود بـ Webex Go

نظرة عامة

يتيح لك تطبيق Webex Go استخدام المجموعة الكاملة من ميزات Webex Calling، من خلال برنامج الاتصال الأصلي بالهاتف، دون الحاجة إلى تطبيق. يأتي Webex Go بخيارين للنشر تم تصميمهما خصيصًا لتوفير المرونة والاختيار.

Webex Go BYOD– قم بتوسيع رقم عمل المستخدمين (الامتداد أو DID) عن طريق إضافة eSIM وخط ثانٍ على هواتفهم الشخصية.
Webex Go Mobile Operator–استبدال خط الأعمال الثابت للمستخدم برقم وخطة لاسلكية مقدمة من الشركة.

مع Webex Go، يمكنك إجراء مكالمات العمل والرد عليها بسهولة من برنامج الاتصال الأصلي لهاتفك المحمول والاستفادة من ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة دون الحاجة إلى استخدام تطبيق Webex. يتيح Webex Go للعاملين الهجينين المتنقلين نقل المكالمات بسهولة بين أجهزة Cisco أو هواتف المكتب أو الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيق Webex. إذا كان لديك تطبيق Webex على هاتفك المحمول، فيمكنك ترقية أي مكالمة بسهولة إلى اجتماع تعاون كامل. استخدم ميزات Webex Calling أثناء المكالمة مثل الانتظار والنقل والدعوة واجتماعات الفيديو لمشاركة المحتوى أو التعاون باستخدام الفيديو الكامل.

يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات إدارة إعداد الأجهزة المحمولة التي تدعم Webex Go بشكل مركزي من خلال Control Hub. يمكنك أيضًا تطبيق سياسات الشركة على هذه الأجهزة، مثل تسجيل الامتثال، لتعزيز التحكم والأمان على مستوى المؤسسة.

الفوائد

زائر

التعاون مع الهاتف المحمول أولاً والراحة المتمثلة في استخدام برنامج الاتصال المدمج في الهاتف المحمول لإجراء مكالمات العمل
مرونة في إجراء مكالمات العمل والرد عليها من أي مكان
تحسين جودة المكالمات عبر صوت 5G HD المحمول أثناء التنقل
توفر ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة مثل الاتصال الداخلي والبريد الصوتي التجاري وتسجيل المكالمات والمزيد
رقم عمل واحد عبر أجهزة Webex، وتطبيق Webex، وWebex Go، وعرض موحد لتواجد المستخدم عبر نقاط النهاية هذه.
قم بترقية مكالمة الهاتف المحمول إلى اجتماع فيديو غني بالميزات باستخدام تطبيق Webex لمشاركة المحتوى أو التعاون بصريًا
نقل المكالمة بسهولة إلى جهاز Webex آخر لمواصلة المحادثة
الوصول المركزي إلى سجل المكالمات والبريد الصوتي في برنامج الاتصال الأصلي على الهاتف المحمول وتطبيق Webex

مسؤول تكنولوجيا المعلومات

التجهيز والإدارة بسهولة داخل Webex Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات
تعاون مع راحة البال مع العلم أن اتصالاتك آمنة ومتوافقة

المزيد حول خيارات نشر Webex Go

يدعم Webex Go حاليًا خيارين للنشر لدعم الهاتف الشخصي والهواتف المحمولة التي توفرها الشركات بشكل صحيح.

Webex Go BYOD - الهاتف المحمول الشخصي

يتكامل Webex Go BYOD مع خدمة Webex Calling مع الجهاز المحمول الشخصي للمستخدمين ويضيف رقم الهاتف التجاري كخط ثانٍ من خلال eSIM إلى الجهاز. إنه يتيح للمستخدمين إدارة الاتصالات الشخصية والتجارية على جهاز محمول واحد. يمكن للمستخدمين إجراء واستقبال مكالمات العمل باستخدام رقم Webex Callingnumber الحالي (DID أو رقم داخلي) والوصول إلى ميزات على مستوى المؤسسة مثل تسجيل المكالمات المتوافق، كل ذلك دون الحاجة إلى تطبيق منفصل، مع الحفاظ على رقم هاتفهم الشخصي مميزًا. يتم توجيه جميع مكالمات الأعمال عبر شبكة الهاتف المحمول، لذلك يستمتع المستخدمون بجودة وسائط أعلى مقارنة بالمكالمات عبر تطبيق Webex باستخدام خدمة الصوت عبر الإنترنت (OTT) عبر خطة البيانات الشخصية.

يقلل Webex Go العبء على تكنولوجيا المعلومات من خلال جعل الأجهزة المحمولة الشخصية بمثابة نقاط نهاية آمنة على نظام الهاتف الخاص بالعمل. إنه يوفر التحكم والإدارة المركزية داخل Control Hub، مما يسمح لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات بتطبيق سياسات الامتثال للأعمال والوصول إلى التحليلات للمكالمات التجارية التي يتم إجراؤها على الأجهزة المحمولة الشخصية.

مشغل الهاتف المحمول Webex Go (مع AT & ت)

مشغل خدمة الهاتف المحمول Webex Go، بدءًا من AT & في الولايات المتحدة، يرفع T الرقم اللاسلكي ليحل محل رقم العمل الثابت لمشترك Webex Calling. يمكن الآن لمستخدمي Webex Calling الاستفادة من رقم الهاتف اللاسلكي وخطة الهاتف المحمول المقدمة من شركتهم، باعتباره رقم هوية واحد لجميع أجهزة Cisco الخاصة بهم، بما في ذلك AT & الهاتف المحمول. أصبحت جميع إمكانيات الاتصال الخاصة بـ Webex Calling على مستوى المؤسسات متاحة الآن من خلال برنامج الاتصال الأصلي الخاص بـ AT & الهاتف المحمول، ويمكن للمستخدمين الآن تمديد اشتراكاتهم & رقم T اللاسلكي ليصبح هوية Webex الخاصة بهم لجميع اتصالات Webex. يتمكن المستخدمون من إجراء واستقبال المكالمات باستخدام برنامج الاتصال الأصلي في هواتفهم المحمولة والبقاء على اتصال أثناء التنقل. يتم توجيه جميع المكالمات عبر AT & توفر شركة T شبكة 5G آمنة وسريعة وموثوقة على مستوى البلاد، مما يضمن للمستخدمين تجربة جودة صوت واضحة على أجهزة الهاتف المحمول الخاصة بهم.

يساعد Webex Go Mobile Operator على التخلص من الحاجة إلى خط أعمال ثابت تقليدي ويساعد في تقليل إنفاق PSTN، مع تبسيط إدارة الأجهزة المحمولة. توفر هذه الخدمة للمؤسسات استراتيجية أجهزة محمولة متوافقة وآمنة بالكامل، مما يعزز الكفاءة من خلال التزويد المركزي بأرقام هواتف محمولة جديدة وإدارة موسعة للأجهزة في Control Hub، مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات في الوقت الفعلي.

مقارنة الميزات لـ Webex على الأجهزة المحمولة

السمة	تطبيق Webex على الهاتف المحمول	Webex Go BYOD	مشغل الهاتف المحمول Webex Go
ملكية الأجهزة المحمولة	غير متوفر	الموظف المقدم	الشركة المقدمة
الهوية	هوية واحدة (عمل)	الهوية المزدوجة (الشخصية والتجارية)	هوية واحدة (عمل)*
خبرة	التطبيق فقط	الخط الثاني من خلال Cisco eSIM	الخط الأساسي من خلال بطاقة SIM لمشغل الهاتف المحمول
نوع رقم الهاتف	خط ثابت للأعمال من خلال تطبيق الاتصال	خط ثابت للأعمال من خلال شريحتي اتصال (متصل أصلي)	رقم الهاتف المحمول
واجهة الاتصال	تطبيق Webex فقط	برنامج الاتصال الأصلي للجوال	برنامج الاتصال الأصلي للجوال
VoLTE (صوت عالي الجودة)	لا	نعم	نعم
تجوال	غير متوفر	بين دول Webex Go BYOD فقط (الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا)	نعم، بناءً على خطة مشغل الهاتف المحمول
SMS	لا	الرسائل النصية التجارية عبر تطبيق Webex (الولايات المتحدة وكندا مع خطط الاتصال من Cisco فقط)	نعم، دعم الرسائل النصية الأصلية (الرسائل الموحدة موجودة على خريطة الطريق)
خطة البيانات	لا	لا، بيانات محدودة ومخفضة فقط أثناء استخدام مكالمة Webex	نعم، يتم تمكينه بواسطة مشغل الهاتف المحمول
فوواي فاي	نعم	لا	نعم
مدعوم على أي جهاز	نعم	يقتصر على أجهزة Webex Go BYOD المعتمدة	نعم، بناءً على مشغل الهاتف المحمول
مدعوم على الهواتف المقفلة	نعم	لا	نعم
المتطلبات	تم تثبيت تطبيق Webex على الجهاز المحمول	ترخيص مكالمات Webex، رقم PSTN المخصص، إضافة Webex Go BYOD، هاتف غير مقفل	ترخيص مكالمات Webex، هاتف محمول معتمد plan/number, Webex Go Mobile Operator SKU*
إضافة Webex Calling license/SKU*	غير متوفر	أ-ويبكس-جو-سي	A-Webex-Go-MC
يكلف	غير متوفر	$9 سعر القائمة بالدولار الأمريكي لكل مستخدم / شهر	SKU صفر دولار* مع تعديل الشراء بنسبة 100% $5 سعر القائمة بالدولار الأمريكي لكل مستخدم / شهر
التوفر		الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، فرنسا (دول إضافية قيد الانتظار)	الولايات المتحدة فقط مع AT & T (مشغلي الهاتف المحمول الإضافيين معلقين)

*Webex يمكن لمشغل Go Mobile دعم خط شخصي ثانٍ على الهواتف التي تدعم شريحتي eSIM، ولكن التركيز ينصب على خطة الهاتف المحمول الأساسية والرقم.

*The يتوفر رمز المنتج Webex-Go-C للشراء حتى 1 مايو 2025

المتطلبات الأساسية ل Webex Go

متاح للمستخدمين على Webex Calling في منطقة الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة والمواقع في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة
يجب أن يكون لدى المؤسسة تراخيص Webex Go (مدفوعة أو تجريبية)
مدعوم على الهواتف المحمولة غير المقفلة والمتوافقة مع eSIM
تم البيع من خلال شركاء Webex Calling المعتمدين

المتطلبات الأساسية لمشغل الهاتف المحمول

يتطلب خطة مشغل الهاتف المحمول المدعومة التي تدعم مشغل الهاتف المحمول Webex Go.
تحتاج المؤسسات إلى إضافة SKU لمشغل الهاتف المحمول Webex Go (A-Webex-Go-MC).
يجب تخصيص رقم الهاتف المحمول لمشترك خدمة Webex Calling من خلال Control Hub. راجع Provision Webex Go للحصول على مزيد من المعلومات.
يجب تفعيل الاتصال عبر Wi-Fi على رقم الهاتف المحمول (متطلبات MNO)

[Settings → الخلوي → رقم الهاتف المحمول → مكالمات Wi-Fi (مفعلة)]

كيف يعمل Webex Go

يمتد Webex Go إلى برنامج الاتصال المدمج في هاتف المستخدم النهائي، باستخدام تقنية eSIM. بمجرد تنشيط Webex Go eSIM بنجاح، سيتمكن المستخدمون النهائيون من الحصول على شبكة جوالة تحمل علامة Webex التجارية، والمخصصة لمكالمات الأعمال على أجهزتهم. يتصل مزود شبكة Webex بمنصة Webex Calling لتوجيه مكالمات العمل وتوفير الوصول إلى ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة المضمنة في الهاتف المحمول. من وجهة نظر النظام الأساسي ، يتم التعامل مع Webex Go كجهاز مسجل SIP ، مما يجعله نقطة نهاية أخرى حيث يتم تسليم مكالمات Webex التجارية.

Webex Go BYOD - هوية مزدوجة (رقم الهاتف المحمول الشخصي ورقم العمل)

إعداد هوية مزدوجة مع أرقام شخصية وأرقام العمل عبر Webex Go BYOD.