Descripción general

Webex Go habilita el conjunto completo de funciones de Webex Calling, desde el marcador nativo del teléfono, sin necesidad de ninguna aplicación. Webex Go viene en dos opciones de implementación que están diseñadas específicamente para brindar flexibilidad y opciones.

  • Webex Go BYOD–Amplíe el número comercial de los usuarios (extensión o DID) agregando una eSIM y una segunda línea en su teléfono personal.

  • Operador móvil de Webex Go–Reemplace la línea comercial fija de un usuario con un número y un plan inalámbrico proporcionados por la empresa.

Con Webex Go, puede realizar y responder llamadas comerciales fácilmente desde el marcador nativo de su teléfono móvil y aprovechar las funciones de llamadas de nivel empresarial sin tener que usar la aplicación Webex. Webex Go permite a los trabajadores híbridos móviles transferir llamadas sin esfuerzo entre dispositivos Cisco, teléfonos de escritorio o su computadora con la aplicación Webex. Si tiene la aplicación Webex en su teléfono móvil, puede actualizar fácilmente cualquier llamada a una reunión de colaboración completa. Utilice las funciones de mitad de llamada de Webex Calling, como poner en espera, transferir, invitar y realizar reuniones por video, para compartir contenido o colaborar con video completo.

Los administradores de TI pueden administrar de forma centralizada la configuración de dispositivos móviles habilitados para Webex Go a través de Control Hub. También puede aplicar políticas corporativas a estos dispositivos, como la grabación de cumplimiento, para mejorar el control y la seguridad a nivel empresarial.

Beneficios

Persona que llama

  • Colaboración móvil y la comodidad de usar un marcador integrado en el teléfono móvil para llamadas comerciales

  • Flexibilidad para realizar y responder llamadas empresariales desde cualquier lugar

  • Mayor calidad de llamadas a través de voz móvil 5G HD mientras estás en movimiento

  • Disponibilidad de funciones de llamadas en toda la empresa, como marcación de extensiones, correo de voz comercial, grabación de llamadas y más

  • Número comercial único en todos los dispositivos Webex, la aplicación Webex, Webex Go y una vista unificada de la presencia del usuario en estos puntos finales.

  • Convierta una llamada móvil en una reunión de video repleta de funciones con la aplicación Webex para compartir contenido o colaborar visualmente.

  • Transferencia fácil de llamadas a otro dispositivo Webex para continuar la conversación

  • Acceso centralizado al historial de llamadas y mensajes de voz en el marcador nativo móvil y la aplicación Webex

Administrador de TI

  • Fácil aprovisionamiento y gestión dentro de Webex Control Hub con acceso a resolución de problemas y análisis

  • Colabore con tranquilidad sabiendo que sus comunicaciones son seguras y cumplen con las normas

Más información sobre las opciones de implementación de Webex Go

Actualmente, Webex Go admite dos opciones de implementación para brindar soporte adecuado a teléfonos personales y teléfonos móviles proporcionados por la empresa.

Webex Go BYOD–Teléfono móvil personal

Webex Go BYOD integra Webex Calling con el dispositivo móvil personal de los usuarios y agrega el número de teléfono comercial como una segunda línea a través de eSIM al dispositivo. Permite a los usuarios gestionar comunicaciones personales y comerciales en un solo dispositivo móvil. Los usuarios pueden realizar y recibir llamadas comerciales con su número de Webex Calling existente (DID o extensión) y acceder a funciones de nivel empresarial como grabación de llamadas compatible, todo sin necesidad de una aplicación separada y manteniendo su número de teléfono personal separado. Todas las llamadas comerciales se enrutan a través de una red móvil, por lo que los usuarios experimentan una mayor calidad de medios en comparación con las llamadas a través de la aplicación Webex utilizando Voz sobre IP Over-the-Top (OTT) en el plan de datos personales.

Webex Go reduce la carga de TI al hacer que los dispositivos móviles personales sean puntos finales seguros en su sistema telefónico empresarial. Ofrece control y gestión centralizados dentro de Control Hub, lo que permite a los administradores de TI aplicar políticas de cumplimiento empresarial y acceder a análisis de llamadas comerciales realizadas en dispositivos móviles personales.

Operador móvil Webex Go (con AT & T)

Operador móvil Webex Go, comenzando con AT & T en Estados Unidos, eleva el número inalámbrico para reemplazar el número comercial fijo del suscriptor de Webex Calling. Los usuarios de Webex Calling ahora pueden utilizar su número inalámbrico y plan móvil proporcionados por la empresa como su identidad de número único en todos sus dispositivos Cisco, incluido su AT & Teléfono móvil T. Todas las capacidades de llamadas de nivel empresarial de Webex Calling ahora están disponibles a través del marcador nativo de AT & Teléfono móvil T, y los usuarios ahora pueden ampliar su AT & Número inalámbrico T para convertirse en su identidad de Webex para todas las comunicaciones de Webex. Los usuarios pueden realizar y recibir llamadas utilizando el marcador nativo de su teléfono móvil y permanecer conectados mientras viajan. Todas las llamadas se enrutan a través de AT & La red 5G nacional segura, rápida y confiable de T garantiza que los usuarios experimenten una calidad de audio nítida en sus dispositivos móviles comerciales.

Webex Go Mobile Operator elimina la necesidad de una línea comercial fija tradicional y ayuda a reducir el gasto de PSTN, al tiempo que simplifica la administración de dispositivos móviles. Esto ofrece a las empresas una estrategia de dispositivos móviles totalmente compatible y segura, mejorando la eficiencia mediante el aprovisionamiento centralizado de nuevos números móviles y la gestión extendida de dispositivos en Control Hub, con acceso a resolución de problemas y análisis en tiempo real.

Comparación de funciones de Webex en dispositivos móviles

Característica

Aplicación Webex en dispositivos móviles

Webex Go BYOD

Operador móvil de Webex Go

Propiedad de dispositivos móviles

No disponible

Empleado proporcionado

Empresa proporcionada

Identidad

Identidad única (empresarial)

Identidad dual (personal y empresarial)

Identidad única (empresarial)*

Experimente

Solo aplicación

Segunda línea a través de Cisco eSIM

Línea primaria a través de SIM del operador móvil

Tipo de número de teléfono

Línea fija empresarial a través del marcador de la aplicación

Línea fija empresarial mediante dual SIM (marcador nativo)

Número de móvil

Interfaz de marcación

Solo la Aplicación de Webex

Marcador nativo móvil

Marcador nativo móvil

VoLTE (voz de alta calidad)

No

Sí

Sí

Itinerancia

No disponible

Solo entre países BYOD de Webex Go (EE. UU., Reino Unido, Francia)

Sí, según el plan del operador móvil

SMS

No

Mensajes de texto comerciales a través de la aplicación Webex (EE. UU. y Canadá solo con planes de llamadas de Cisco)

Sí, soporte nativo para mensajes de texto (la mensajería unificada está en la hoja de ruta)

Plan de datos

No

No, datos limitados y restringidos solo mientras está en Webex Call

Sí, habilitado por el operador móvil

VoWiFi

Sí

No

Sí

Compatible con cualquier dispositivo

Sí

Limitado a dispositivos certificados BYOD de Webex Go

Sí, según el operador móvil

Compatible con teléfonos bloqueados

Sí

No

Sí

Requisitos

Aplicación Webex instalada en el dispositivo móvil

Licencia de llamada de Webex, número PSTN asignado, complemento BYOD de Webex Go, teléfono desbloqueado

Licencia de Webex Calling, móvil certificado plan/number, SKU* del operador móvil de Webex Go

Complemento de llamadas de Webex license/SKU*

No disponible

A-Webex-Go-C

A-Webex-Go-MC

Costo

No disponible

$9 Precio de lista en USD por usuario / mes

SKU de cero dólares* con ajuste de compra del 100 % para el $5 Precio de lista en USD por usuario / mes

Disponibilidad

EE. UU., Reino Unido, Francia (países adicionales pendientes)

Sólo EE. UU. con AT & T (operadores móviles adicionales pendientes)

*Webex El operador Go Mobile puede admitir una segunda línea personal en teléfonos habilitados para eSIM dual, pero el enfoque está en el número y plan móvil comercial principal.

*The El SKU Webex-Go-C está disponible para su compra hasta el 1 de mayo de 2025

Requisitos previos para Webex Go

  • Disponible para usuarios en Webex Calling en regiones y ubicaciones de EE. UU. o el Reino Unido

  • La organización debe tener licencias de Webex Go (pagas o de prueba)

  • Compatible con teléfonos móviles desbloqueados y compatibles con eSIM

  • Se vende a través de socios certificados de Webex Calling

Requisitos previos para el operador móvil

  • Requiere un plan de operador móvil compatible que admita el operador móvil Webex Go.

  • Las organizaciones necesitan un SKU complementario de operador móvil Webex Go (A-Webex-Go-MC).

  • El número de teléfono móvil debe asignarse al suscriptor de Webex Calling a través del Control Hub. Consulte Aprovisionar Webex Go para obtener más información.

  • Las llamadas por Wi-Fi deben estar habilitadas en el número móvil (requisito del MNO)

    [Settings → Celular → Número móvil → Llamadas Wi-Fi (ACTIVADO)]

Cómo funciona Webex Go

Webex Go extiende Webex Calling al marcador integrado del teléfono de un usuario final, mediante el uso de tecnología eSIM. Una vez que Webex Go eSIM se haya activado correctamente, los usuarios finales tendrán una red móvil de marca Webex, dedicada para llamadas comerciales en su dispositivo. El proveedor de red Webex se conecta a la plataforma Webex Calling para enrutar llamadas comerciales y brindar acceso a las funciones de llamadas de toda la empresa integradas en el teléfono móvil. Desde el punto de vista de la plataforma, se considera a Webex Go un dispositivo registrado SIP, lo que lo convierte en otro terminal donde se reciben las llamadas empresariales de Webex.

Webex Go BYOD: identidad dual (número de teléfono personal y número de trabajo)

Configuración de identidad dual con números personales y laborales a través de Webex Go BYOD.

Operador móvil de Webex Go: identidad única (número de trabajo) = número inalámbrico)

Configuración de identidad única con números de trabajo e inalámbricos unificados a través de Webex Go Mobile Operator.