Présentation

Webex Go permet d'accéder à la suite complète des fonctionnalités Webex Calling, à partir du numéroteur natif du téléphone, sans aucune application requise. Webex Go est disponible en deux options de déploiement spécialement conçues pour offrir flexibilité et choix.

  • Webex Go BYOD– Étendez le numéro professionnel des utilisateurs (extension ou DID) en ajoutant une eSIM et une deuxième ligne sur leur téléphone personnel.

  • Opérateur mobile Webex Go– Remplacez la ligne fixe professionnelle d'un utilisateur par un numéro et un forfait sans fil fournis par l'entreprise.

Avec Webex Go, vous pouvez facilement passer et répondre à des appels professionnels à partir du numéroteur natif de votre téléphone mobile et profiter de fonctionnalités d'appel de niveau entreprise sans avoir à utiliser l'application Webex. Webex Go permet aux travailleurs hybrides mobiles de transférer sans effort des appels entre des appareils Cisco, des téléphones de bureau ou votre ordinateur avec l'application Webex. Si vous disposez de l'application Webex sur votre téléphone mobile, vous pouvez facilement transformer n'importe quel appel en une réunion de collaboration complète. Utilisez les fonctionnalités de Webex Calling en cours d'appel, telles que la mise en attente, le transfert, l'invitation et les réunions vidéo pour partager du contenu ou collaborer avec une vidéo complète.

Les administrateurs informatiques peuvent gérer de manière centralisée la configuration des appareils mobiles compatibles Webex Go via Control Hub. Vous pouvez également appliquer des politiques d’entreprise à ces appareils, telles que l’enregistrement de conformité, pour améliorer le contrôle et la sécurité au niveau de l’entreprise.

Avantages

Appelant

  • Collaboration mobile d'abord et commodité d'utiliser un numéroteur intégré au téléphone mobile pour les appels professionnels

  • Flexibilité de répondre à des appels commerciaux où que vous soyez

  • Amélioration de la qualité des appels via la voix mobile 5G HD lors de vos déplacements

  • Disponibilité de fonctionnalités d'appel à l'échelle de l'entreprise telles que la numérotation d'extension, la messagerie vocale professionnelle, l'enregistrement des appels et plus encore

  • Numéro d'entreprise unique sur les appareils Webex, l'application Webex, Webex Go et vue unifiée de la présence des utilisateurs sur ces points de terminaison.

  • Transformez un appel mobile en une réunion vidéo riche en fonctionnalités avec l'application Webex pour partager du contenu ou collaborer visuellement

  • Transfert facile de l'appel vers un autre appareil Webex pour poursuivre la conversation

  • Accès centralisé à l'historique des appels et aux messages vocaux dans le numéroteur natif mobile et l'application Webex

Administrateurs IT (Informatique)

  • Mise en service et gestion faciles dans Webex Control Hub avec accès au dépannage et aux analyses

  • Collaborez en toute tranquillité d'esprit en sachant que vos communications sont sécurisées et conformes

En savoir plus sur les options de déploiement de Webex Go

Webex Go prend actuellement en charge deux options de déploiement pour prendre en charge correctement les téléphones personnels et les téléphones mobiles fournis par l'entreprise.

Webex Go BYOD – Téléphone portable personnel

Webex Go BYOD intègre Webex Calling à l'appareil mobile personnel des utilisateurs et ajoute le numéro de téléphone professionnel comme deuxième ligne via eSIM à l'appareil. Il permet aux utilisateurs de gérer les communications personnelles et professionnelles sur un seul appareil mobile. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels professionnels avec leur numéro d'appel Webex existant (DID ou extension) et accéder à des fonctionnalités de niveau entreprise telles que l'enregistrement des appels conforme, le tout sans avoir besoin d'une application distincte, tout en gardant leur numéro de téléphone personnel distinct. Tous les appels professionnels sont acheminés via un réseau mobile, de sorte que les utilisateurs bénéficient d'une qualité multimédia supérieure par rapport aux appels via l'application Webex utilisant la voix sur IP Over-the-Top (OTT) sur le forfait de données personnelles.

Webex Go réduit la charge de travail du service informatique en transformant les appareils mobiles personnels en points de terminaison sécurisés sur leur système téléphonique professionnel. Il offre un contrôle et une gestion centralisés au sein de Control Hub, permettant aux administrateurs informatiques d'appliquer des politiques de conformité commerciale et d'accéder aux analyses des appels professionnels effectués sur des appareils mobiles personnels.

Opérateur mobile Webex Go (avec AT) & T)

Opérateur mobile Webex Go, en commençant par AT & Aux États-Unis, T élève le numéro sans fil pour remplacer le numéro professionnel fixe de l'abonné Webex Calling. Les utilisateurs de Webex Calling peuvent désormais utiliser le numéro sans fil et le forfait mobile fournis par leur entreprise comme identité de numéro unique sur tous leurs appareils Cisco, y compris leur AT & Téléphone portable T. Toutes les fonctionnalités d'appel de niveau entreprise de Webex Calling sont désormais disponibles via le numéroteur natif de l'AT & Téléphone mobile T, et les utilisateurs peuvent désormais étendre leur AT & Le numéro sans fil T deviendra leur identité Webex pour toutes les communications Webex. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels à l'aide du numéroteur natif de leur téléphone mobile et rester connectés en déplacement. Tous les appels sont acheminés via AT & Le réseau national 5G sécurisé, rapide et fiable de T garantit aux utilisateurs une qualité audio claire sur leurs appareils mobiles professionnels.

Webex Go Mobile Operator élimine le besoin d'une ligne professionnelle fixe traditionnelle et contribue à réduire les dépenses PSTN, tout en simplifiant la gestion des appareils mobiles. Cela offre aux entreprises une stratégie d'appareils mobiles entièrement conforme et sécurisée, améliorant l'efficacité grâce à la fourniture centralisée de nouveaux numéros mobiles et à la gestion étendue des appareils dans Control Hub, avec accès au dépannage et aux analyses en temps réel.

Comparaison des fonctionnalités de Webex sur les appareils mobiles

Description et avantage

Application Webex sur mobile

Webex Go BYOD

Opérateur mobile Webex Go

Propriété d'appareils mobiles

N/A

Fourni par l'employé

L'entreprise a fourni

Identité

Identité unique (entreprise)

Double identité (personnelle et professionnelle)

Identité unique (entreprise)*

Expérimenter

Application uniquement

Deuxième ligne via Cisco eSIM

Ligne principale via la carte SIM de l'opérateur mobile

Type du numéro de téléphone

Ligne fixe professionnelle via l'application de numérotation

Ligne fixe professionnelle via double SIM (numéroteur natif)

Numéro de téléphone portable

Interface de numérotation

Application Webex uniquement

Numéroteur mobile natif

Numéroteur mobile natif

VoLTE (voix de haute qualité)

Non

Oui

Oui

Itinérance

N/A

Entre les pays Webex Go BYOD uniquement (États-Unis, Royaume-Uni, France)

Oui, en fonction du forfait de l'opérateur mobile

SMS

Non

Envoi de SMS professionnels via l'application Webex (États-Unis et Canada avec les forfaits d'appel Cisco uniquement)

Oui, prise en charge native des SMS (la messagerie unifiée est prévue)

Forfait de données

Non

Non, données limitées et limitées uniquement lors d'un appel Webex

Oui, activé par l'opérateur mobile

VoWiFi

Oui

Non

Oui

Pris en charge sur n'importe quel appareil

Oui

Limité aux appareils certifiés Webex Go BYOD

Oui, selon l'opérateur mobile

Pris en charge sur les téléphones verrouillés

Oui

Non

Oui

Exigences requises

Application Webex installée sur un appareil mobile

Licence d'appel Webex, numéro PSTN attribué, module complémentaire Webex Go BYOD, téléphone déverrouillé

Licence Webex Calling, mobile certifié plan/number, SKU de l'opérateur mobile Webex Go*

Module complémentaire Webex Calling license/SKU*

N/A

A-Webex-Go-C

A-Webex-Go-MC

Coût

N/A

$9 Prix catalogue en USD par utilisateur / mois

SKU* à zéro dollar avec un achat à 100 % Ajustement pour le $5 Prix catalogue en USD par utilisateur / mois

Disponibilité

États-Unis, Royaume-Uni, France (pays supplémentaires en attente)

États-Unis uniquement avec AT & T (opérateurs mobiles supplémentaires en attente)

*Webex L'opérateur Go Mobile peut prendre en charge une deuxième ligne personnelle sur les téléphones compatibles eSIM double, mais l'accent est mis sur le forfait mobile professionnel principal et le numéro.

*The Le SKU Webex-Go-C est disponible à l'achat jusqu'au 1er mai 2025

Prérequis pour Webex Go

  • Disponible pour les utilisateurs Webex Calling des États-Unis ou du Royaume-Uni et des États-Unis ou du Royaume-Uni.

  • L’organisation doit avoir des licences Webex Go (payantes ou d’essai)

  • Prise en charge sur les téléphones mobiles déverrouillés et compatibles avec la technologie eSIM

  • Vendu via Webex Calling partenaires certifiés

Prérequis pour l'opérateur mobile

  • Nécessite un forfait d'opérateur mobile pris en charge qui prend en charge l'opérateur mobile Webex Go.

  • Les organisations ont besoin d'un module complémentaire d'opérateur mobile Webex Go (A-Webex-Go-MC).

  • Le numéro de téléphone mobile doit être attribué à l'abonné Webex Calling via le Control Hub. Consultez Provision Webex Go pour plus d'informations.

  • Les appels Wi-Fi doivent être activés sur le numéro de mobile (exigence MNO)

    [Settings → Cellulaire → Numéro de mobile → Appels Wi-Fi (activé)]

Comment fonctionne Webex Go

Webex Go étend Webex Calling au numéroteur intégré du téléphone d'un utilisateur final, en utilisant la technologie eSIM. Une fois Webex Go eSIM activé avec succès, les utilisateurs finaux disposeront d'un réseau mobile de marque Webex, dédié aux appels professionnels sur leur appareil. Le fournisseur de réseau Webex se connecte à la plateforme Webex Calling pour acheminer les appels professionnels et fournir un accès aux fonctionnalités d'appel à l'échelle de l'entreprise intégrées au téléphone mobile. Du point de vue de la plate-forme, l’application Webex Go est traitée comme un périphérique enregistré siP, ce qui en fait un autre point de terminaison où les appels commerciaux Webex sont livrés.

Webex Go BYOD - Double identité (numéro de téléphone portable personnel et numéro de téléphone professionnel)

Configuration d'une double identité avec numéros personnels et professionnels via Webex Go BYOD.

Opérateur mobile Webex Go - Identité unique (numéro de travail) = numéro sans fil)

Configuration d'identité unique avec numéros professionnels et sans fil unifiés via Webex Go Mobile Operator.