Webex Goとは

概要

Webex Go を使用すると、アプリを必要とせずに、電話のネイティブダイヤラーから Webex Calling の全機能を使用できます。Webex Go には、柔軟性と選択肢を提供するために特別に設計された 2 つの展開オプションがあります。

Webex Go BYOD–個人の電話に eSIM と 2 番目の回線を追加して、ユーザーのビジネス番号 (内線番号または DID) を拡張します。
Webex Go モバイルオペレータ– ユーザーの固定ビジネス回線を、会社が提供するワイヤレス番号とプランに置き換えます。

Webex Go を使用すると、携帯電話のネイティブダイヤラーから簡単にビジネス通話を発信および応答でき、Webex アプリを使用しなくてもエンタープライズグレードの通話機能を利用できます。Webex Go を使用すると、モバイルハイブリッドワーカーは、Webex アプリを使用して、Cisco デバイス、デスクフォン、またはコンピューター間で通話を簡単に転送できます。携帯電話に Webex アプリがインストールされている場合は、あらゆる通話を完全なコラボレーションミーティングに簡単にアップグレードできます。保留、転送、招待、ビデオ会議などの Webex Calling 通話中機能を使用して、コンテンツを共有したり、フルビデオで共同作業したりできます。

IT 管理者は、Control Hub を通じて Webex Go 対応モバイルデバイスのセットアップを集中管理できます。また、コンプライアンス記録などの企業ポリシーをこれらのデバイスに適用して、エンタープライズレベルの制御とセキュリティを強化することもできます。

メリット

呼び出し元

モバイルファーストのコラボレーションと、ビジネス通話に携帯電話の内蔵ダイヤラーを使用する利便性
どこからでもビジネスコールに応答できる柔軟性
外出中でもモバイル5G HD音声による通話品質が向上
内線ダイヤル、ビジネスボイスメール、通話録音などの企業全体の通話機能が利用可能
Webex デバイス、Webex App、Webex Go 全体で単一のビジネス番号、およびこれらのエンドポイント全体でのユーザープレゼンスの統合ビュー。
Webex アプリを使用すると、モバイル通話を機能豊富なビデオ会議に昇格させ、コンテンツを共有したり、視覚的に共同作業したりできます。
通話を別の Webex デバイスに簡単に転送して会話を続けることができます
モバイルネイティブダイヤラーとWebexアプリで通話履歴とボイスメールに一元的にアクセス

IT 管理者

Webex Control Hub 内での簡単なプロビジョニングと管理、トラブルシューティングと分析へのアクセス
通信が安全かつコンプライアンスに準拠していることを確信して、安心してコラボレーションできます

Webex Goの展開オプションの詳細

Webex Go は現在、個人の電話と企業が提供する携帯電話を適切にサポートするための 2 つの展開オプションをサポートしています。

Webex Go BYOD – 個人の携帯電話

Webex Go BYOD は、Webex Calling をユーザーの個人用モバイルデバイスと統合し、eSIM を介してビジネス電話番号を 2 番目の回線としてデバイスに追加します。これにより、ユーザーは単一のモバイルデバイスで個人通信とビジネス通信の両方を管理できるようになります。ユーザーは、既存の Webex Callingnumber (DID または内線) を使用してビジネス通話を発信および受信し、コンプライアンスに準拠した通話録音などのエンタープライズグレードの機能にアクセスできます。これらはすべて、別のアプリを必要とせず、個人の電話番号を区別しながら行えます。すべてのビジネス通話はモバイルネットワーク経由でルーティングされるため、ユーザーは、個人用データプランで Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP を使用した Webex アプリ経由の通話に比べて、より高いメディア品質を体験できます。

Webex Go は、基本的に個人のモバイルデバイスをビジネス電話システムの安全なエンドポイントにすることで、IT 部門の負担を軽減します。Control Hub 内で集中制御と管理が提供されるため、IT 管理者はビジネスコンプライアンスポリシーを適用し、個人のモバイルデバイスで行われたビジネス通話の分析にアクセスできるようになります。

Webex Go モバイルオペレータ (AT 対応) & T)

Webex Goモバイルオペレーター、ATから始まる & 米国の T は、Webex Calling 加入者の固定のビジネス番号の代わりにワイヤレス番号を昇格します。Webex Callingユーザーは、ATを含むすべてのCiscoデバイスで、会社が提供するワイヤレス番号とモバイルプランを単一の番号IDとして利用できるようになりました。 & T携帯電話。Webex Callingのエンタープライズグレードの通話機能はすべて、ATのネイティブダイヤラーを通じて利用できるようになりました。 & T携帯電話、そしてユーザーはATを延長できるようになりました & T ワイヤレス番号をすべての Webex 通信の Webex ID として使用します。ユーザーは携帯電話のネイティブダイヤラーを使用して電話をかけたり受けたりすることができ、外出中でも接続を維持できます。すべての通話はAT経由でルーティングされます & T の安全で高速、信頼性の高い 5G 全国ネットワークにより、ユーザーはビジネスモバイルデバイスでクリアなオーディオ品質を体験できます。

Webex Go Mobile Operator は、従来の固定ビジネス回線の必要性を排除し、PSTN の支出を削減するとともに、モバイルデバイスの管理を簡素化します。これにより、企業は完全に準拠した安全なモバイルデバイス戦略を実現でき、新しいモバイル番号の一元的なプロビジョニングと、Control Hub での拡張デバイス管理を通じて効率性が向上し、リアルタイムのトラブルシューティングと分析にアクセスできます。

モバイルデバイス上の Webex の機能比較

機能	モバイル上の Webex アプリ	Webex Go BYOD	Webex Go モバイルオペレーター
モバイルデバイスの所有権	該当しない	従業員提供	会社提供
識別	単一ID（ビジネス）	二重のアイデンティティ（個人とビジネス）	単一ID（ビジネス）*
体験してみる	アプリのみ	Cisco eSIM経由の2回線目	携帯電話事業者のSIMを介したプライマリ回線
電話番号の種類	アプリダイヤラー経由のビジネス固定電話	デュアル SIM (ネイティブダイヤラー) 経由のビジネス固定回線	携帯電話番号
ダイヤルインターフェース	Webex アプリのみ	モバイルネイティブダイヤラー	モバイルネイティブダイヤラー
VoLTE（高音質音声）	いいえ	はい	可
ローミング	該当しない	Webex Go BYOD 対応国間のみ（米国、英国、フランス）	はい、携帯電話会社のプランに基づきます
SMS	いいえ	Webex アプリを介したビジネステキストメッセージ（米国およびカナダの Cisco 通話プランのみ）	はい、ネイティブテキストメッセージングのサポート（統合メッセージングはロードマップに含まれています）
データプラン	いいえ	いいえ、Webex Call 中のみデータが制限され、調整されます	はい、携帯電話会社によって有効になっています
VoWiFi	はい	いいえ	はい
どのデバイスでもサポート	はい	Webex Go BYOD 認定デバイスに限定	はい、携帯電話会社によります
ロックされた携帯電話でもサポートされます	はい	いいえ	はい
要件	モバイルデバイスにインストールされているWebexアプリ	Webex Callingライセンス、PSTN番号割り当て、Webex Go BYODアドオン、ロック解除済み電話	Webex Callingライセンス、認定モバイル plan/number, Webex Go モバイルオペレータ SKU*
Webex Callingアドオン license/SKU*	該当しない	A-Webex-Go-C	A-Webex-Go-MC
料金	該当しない	$9 ユーザーあたりの定価（米ドル） / 月	100%購入で0ドルSKU*の調整 $5 ユーザーあたりの定価（米ドル） / 月
空き状況		米国、英国、フランス（追加の国は保留中）	米国のみATあり & T（追加のモバイルオペレータは保留中）

*Webex Go Mobile Operator は、デュアル eSIM 対応の電話で 2 番目の個人回線をサポートできますが、主なビジネスモバイルプランと番号に重点が置かれています。

*The Webex-Go-C SKU は 2025 年 5 月 1 日までご購入いただけます。

Webex Go の前提条件

米国または英国Webex Calling米国または英国のロケーションのユーザーが利用できます
組織は Webex Go ライセンスを有している必要があります (有料またはトライアル)
ロック解除されている eSIM 対応携帯電話でサポート
認定パートナーを通Webex Calling販売

モバイルオペレータの前提条件

Webex Go モバイルオペレータをサポートするモバイルオペレータプランが必要です。
組織には、Webex Go モバイルオペレータアドオン SKU (A-Webex-Go-MC) が必要です。
モバイル番号は、コントロールハブを通じて Webex Calling 加入者に割り当てる必要があります。詳細については、 Webex Go のプロビジョニングを参照してください。
携帯電話番号で Wi-Fi 通話が有効になっている必要があります (MNO 要件)

[Settings → 携帯電話 → 携帯電話番号 → Wi-Fi通話（オン）]

Webex Goの仕組み

Webex Go は、eSIM テクノロジーを使用して、Webex Calling をエンドユーザーの電話の内蔵ダイヤラーに拡張します。Webex Go eSIM が正常にアクティブ化されると、エンドユーザーはデバイス上でビジネス通話専用の Webex ブランドのモバイルネットワークを利用できるようになります。Webex ネットワークプロバイダーは、Webex Calling プラットフォームに接続してビジネス通話をルーティングし、携帯電話に組み込まれている企業全体の通話機能へのアクセスを提供します。プラットフォームの観点から、Webex Go は SIP 登録済みデバイスとして扱され、Webex ビジネス通話が配信される別のエンドポイントにします。

Webex Go BYOD - デュアル ID（個人の携帯電話番号と職場の電話番号）

Webex Go BYOD を介して個人番号と仕事用番号を使用した二重 ID 設定。