Visão geral

O Webex Go habilita o conjunto completo de recursos do Webex Calling, a partir do discador nativo do telefone, sem a necessidade de aplicativo. O Webex Go vem em duas opções de implantação que são projetadas especificamente para oferecer flexibilidade e escolha.

  • Webex Go BYOD– Estenda o número comercial dos usuários (ramal ou DID) adicionando um eSIM e uma segunda linha em seus telefones pessoais.

  • Operadora de telefonia móvel Webex Go– Substitua a linha comercial fixa de um usuário por um número e plano sem fio fornecidos pela empresa.

Com o Webex Go, você pode facilmente fazer e atender chamadas comerciais usando o discador nativo do seu celular e aproveitar os recursos de chamada de nível empresarial sem precisar usar o aplicativo Webex. O Webex Go permite que trabalhadores híbridos móveis transfiram chamadas sem esforço entre dispositivos Cisco, telefones fixos ou seu computador com o aplicativo Webex. Se você tiver o aplicativo Webex no seu celular, poderá facilmente transformar qualquer chamada em uma reunião de colaboração completa. Use os recursos de chamada do Webex Calling, como espera, transferência, convite e reuniões por vídeo para compartilhar conteúdo ou colaborar com vídeo completo.

Os administradores de TI podem gerenciar centralmente a configuração de dispositivos móveis habilitados para Webex Go por meio do Control Hub. Você também pode aplicar políticas corporativas a esses dispositivos, como gravação de conformidade, para aumentar o controle e a segurança em nível empresarial.

Benefícios

Chamador

  • Colaboração mobile-first e a conveniência de usar um discador integrado no celular para chamadas comerciais

  • Flexibilidade de fazer e atender chamadas comerciais de qualquer lugar

  • Melhor qualidade de chamada via voz HD 5G móvel em qualquer lugar

  • Disponibilidade de recursos de chamada em toda a empresa, como discagem de ramal, correio de voz comercial, gravação de chamadas e muito mais

  • Número comercial único em todos os dispositivos Webex, aplicativo Webex, Webex Go e visão unificada da presença do usuário nesses terminais.

  • Transforme uma chamada móvel em uma reunião de vídeo rica em recursos com o aplicativo Webex para compartilhar conteúdo ou colaborar visualmente

  • Transferência fácil da chamada para outro dispositivo Webex para continuar a conversa

  • Acesso centralizado ao histórico de chamadas e correios de voz no discador nativo móvel e no aplicativo Webex

Administrador de TI

  • Fácil provisionamento e gerenciamento no Webex Control Hub com acesso à solução de problemas e análises

  • Colabore com tranquilidade sabendo que suas comunicações são seguras e compatíveis

Mais sobre as opções de implantação do Webex Go

Atualmente, o Webex Go oferece suporte a duas opções de implantação para oferecer suporte adequado a telefones pessoais e celulares fornecidos pela empresa.

Webex Go BYOD – Telefone celular pessoal

O Webex Go BYOD integra o Webex Calling com o dispositivo móvel pessoal dos usuários e adiciona o número de telefone comercial como uma segunda linha por meio do eSIM ao dispositivo. Ele permite que os usuários gerenciem comunicações pessoais e comerciais em um único dispositivo móvel. Os usuários podem fazer e receber chamadas comerciais com seu número de chamada Webex existente (DID ou ramal) e acessar recursos de nível empresarial, como gravação de chamadas compatível, tudo isso sem precisar de um aplicativo separado, mantendo seu número de telefone pessoal distinto. Todas as chamadas comerciais são roteadas por uma rede móvel, para que os usuários tenham uma qualidade de mídia superior em comparação às chamadas via aplicativo Webex usando Voz sobre IP Over-the-Top (OTT) no plano de dados pessoais.

O Webex Go reduz a carga de trabalho da TI ao essencialmente tornar os dispositivos móveis pessoais pontos de extremidade seguros no sistema telefônico empresarial. Ele oferece controle e gerenciamento centralizados dentro do Control Hub, permitindo que administradores de TI apliquem políticas de conformidade empresarial e acessem análises de chamadas comerciais feitas em dispositivos móveis pessoais.

Operadora de telefonia móvel Webex Go (com AT & T)

Operadora de telefonia móvel Webex Go, começando com AT & T nos Estados Unidos, eleva o número sem fio para substituir o número comercial fixo do assinante do Webex Calling. Os usuários do Webex Calling agora podem utilizar o número sem fio e o plano móvel fornecidos pela empresa como sua identidade de número único em todos os seus dispositivos Cisco, incluindo seu AT & Telefone móvel T. Todos os recursos de chamada de nível empresarial do Webex Calling agora estão disponíveis por meio do discador nativo do AT & Telefone celular T, e os usuários agora podem estender seu AT & Número sem fio T para se tornar sua identidade Webex para todas as comunicações Webex. Os usuários podem fazer e receber chamadas usando o discador nativo do celular e permanecer conectados em qualquer lugar. Todas as chamadas são encaminhadas através da AT & A rede 5G nacional segura, rápida e confiável da T garante que os usuários tenham uma qualidade de áudio nítida em seus dispositivos móveis empresariais.

A operadora móvel Webex Go elimina a necessidade de uma linha comercial fixa tradicional e ajuda a reduzir os gastos com PSTN, ao mesmo tempo que simplifica o gerenciamento de dispositivos móveis. Isso oferece às empresas uma estratégia de dispositivos móveis totalmente compatível e segura, aumentando a eficiência por meio do provisionamento centralizado de novos números de celular e gerenciamento estendido de dispositivos no Control Hub, com acesso a análise e solução de problemas em tempo real.

Comparação de recursos do Webex em dispositivos móveis

Recurso

Aplicativo Webex no celular

Webex Go BYOD

Operadora de telefonia móvel Webex Go

Propriedade de dispositivo móvel

N/D

Funcionário fornecido

Empresa fornecida

Identidade

Identidade única (negócios)

Dupla identidade (pessoal e empresarial)

Identidade única (empresarial)*

Experimente

Somente aplicativo

Segunda linha através do Cisco eSIM

Linha primária através do SIM da operadora de telefonia móvel

Tipo de número de telefone

Linha fixa empresarial por meio de discador de aplicativo

Linha fixa empresarial através de dual SIM (discador nativo)

Número de celular

Interface de discagem

Apenas o Aplicativo Webex

Discador nativo móvel

Discador nativo móvel

VoLTE (voz de alta qualidade)

Não

Sim

Sim

Roaming

N/D

Somente entre países Webex Go BYOD (EUA, Reino Unido, França)

Sim, com base no plano da operadora de telefonia móvel

SMS

Não

Mensagens de texto comerciais pelo aplicativo Webex (somente EUA e Canadá com planos de chamada Cisco)

Sim, suporte nativo para mensagens de texto (mensagens unificadas estão no roteiro)

Plano de dados

Não

Não, dados limitados e limitados somente durante a chamada Webex

Sim, habilitado pela operadora de telefonia móvel

VoWiFi

Sim

Não

Sim

Suportado em qualquer dispositivo

Sim

Limitado a dispositivos certificados Webex Go BYOD

Sim, com base na operadora de celular

Suportado em telefones bloqueados

Sim

Não

Sim

Requisitos

Aplicativo Webex instalado no dispositivo móvel

Licença de chamada Webex, número PSTN atribuído, complemento Webex Go BYOD, telefone desbloqueado

Licença de chamada Webex, celular certificado plan/number, SKU* da operadora móvel Webex Go

Complemento de chamada Webex license/SKU*

N/D

A-Webex-Go-C

A-Webex-Go-MC

Custo

N/D

$9 Preço de lista em USD por usuário / mês

SKU* de dólar zero com ajuste de compra de 100% para $5 Preço de lista em USD por usuário / mês

Disponibilidade

EUA, Reino Unido, França (países adicionais pendentes)

Somente EUA com AT & T (operadoras móveis adicionais pendentes)

*Webex A operadora Go Mobile pode oferecer suporte a uma segunda linha pessoal em telefones com dois eSIMs habilitados, mas o foco está no plano e número de celular empresarial principal.

*The O SKU Webex-Go-C está disponível para compra até 1º de maio de 2025

Pré-requisitos para o Webex Go

  • Disponível para usuários em Webex Calling em região dos EUA ou do Reino Unido e locais dos EUA ou do Reino Unido

  • A organização deve ter licenças Webex Go (pagas ou avaliação)

  • Suportado em telefones móveis compatíveis com eSIM desbloqueados

  • Vendidos por Webex Calling parceiros certificados

Pré-requisitos para operadora de telefonia móvel

  • Requer um plano de operadora de telefonia móvel compatível com a operadora de telefonia móvel Webex Go.

  • As organizações precisam de um SKU complementar de operadora móvel Webex Go (A-Webex-Go-MC).

  • O número de celular deve ser atribuído ao assinante do Webex Calling por meio do Control Hub. Consulte Provision Webex Go para obter mais informações.

  • A chamada Wi-Fi deve estar habilitada no número de celular (requisito MNO)

    [Settings → Celular → Número de celular → Chamada Wi-Fi (LIGADO)]

Como funciona o Webex Go

O Webex Go estende o Webex Calling ao discador integrado do telefone do usuário final, usando a tecnologia eSIM. Depois que o Webex Go eSIM for ativado com sucesso, os usuários finais terão uma rede móvel da marca Webex, dedicada para chamadas comerciais em seus dispositivos. O provedor de rede Webex se conecta à plataforma Webex Calling para encaminhar chamadas comerciais e fornecer acesso a recursos de chamada de toda a empresa incorporados ao telefone celular. No ponto de vista da plataforma, o Webex Go é tratado como um dispositivo registrado sip, tornando-o outro ponto de extremidade onde as chamadas comerciais Webex são entregues.

Webex Go BYOD - Identidade dupla (número de celular pessoal e número de trabalho)

Configuração de identidade dupla com números pessoais e comerciais via Webex Go BYOD.

Operadora de telefonia móvel Webex Go - Identidade única (número de trabalho = número sem fio)

Configuração de identidade única com números de trabalho e sem fio unificados via operadora móvel Webex Go.