Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Připojení ke schůzkám a zkušenosti se schůzkami

• Když sdílíte jednu aplikaci s ostatními, někdy není sdílený obsah viditelný, pokud jsou okna jiných aplikací umístěna nad sdílenou aplikací.

• Když lidé vybrali nastavení Nepřipojovat zvuk před připojením ke schůzce, zvuk se připojí ke schůzce.

  Alternativní řešení: Zvolte nastavení Pou žít počítač pro zvuk, klikněte na Ztlumit a připo jte se ke schůzce.

  Pracujeme na řešení tohoto problému a očekáváme, že bude brzy vyřešeno.

• Když povolíte lidi na schůzku z lobby v aplikaci Webex, dostanete se do seznamu lidí v hlavním okně aplikace Webex, místo vyskakovacího okna schůzky.

• Pokud se pokusíte znovu přiřadit roli hostitele na schůzce v aplikaci Webex, dostanete se do seznamu lidí v hlavním okně aplikace Webex, nikoli do vyskakovacího okna schůzky.

• Pouze prvních 25 lidí, kteří se připojili ke schůzce v aplikaci Webex, může čekat ve vstupní hale bez ohledu na to, jak se ke schůzce připojili. Jiní vidí zprávu, že schůzka je plná.

• Poté, co se prvních 25 lidí připojí ke schůzce Webex z aplikace Webex, nikdo jiný, kdo se připojí z aplikace Webex, nebude viditelný v seznamu Lidé v aplikaci Webex, na zařízení Webex místnosti nebo stolní desce nebo na Webex Board. V důsledku toho mohou nastat další problémy:

  • Každý bude moci slyšet další účastníky mluvit během schůzky, ale jejich jména se na obrazovce nezobrazí.

  • Pokud se hostitel schůzky připojí z aplikace Webex, nebude moci ztlumit, zrušit ztlumení, přijmout ani odebrat žádného z dalších účastníků Webex.

• Pokud pozvánka na schůzku aplikace Webex obsahuje jako příjemce skupinový e-mailový seznam nebo skupinový poštovní doručovatel, lidé v seznamu e-mailů skupiny neuvidí svou schůzku ve svém seznamu schůzek a nebudou o ní dostávat oznámení o schůzkách, i když mají povolenou službu Cisco Webex hybridního kalendáře.

  Řešení: Pozvaní, kteří jsou součástí seznamu e-mailů skupiny nebo skupiny, mohou pozvánku na schůzku přijmout a odeslat své přijetí zpět organizátorovi nebo hostiteli schůzky. Nebo organizátor může před odesláním pozvánky rozšířit seznam e-mailů skupiny nebo skupinový poštovní zásilku.

• Pokud se připojíte ke schůzce zadáním adresy videa do videokonferenčního systému Polycom RealPresence, mohou se vyskytnout problémy se zobrazením obsahu sdíleného lidmi používajícími aplikaci Webex. Můžete vidět verze sdíleného obsahu s nízkým rozlišením nebo vůbec žádný obsah.

• Pokud jste schůzku odmítli, ale neposlali jste odpověď organizátorovi nebo hostiteli schůzky, schůzka se stále zobrazí ve vašem seznamu schůzek a stále budete dostávat oznámení o schůzce.

• Pokud je schůzka naplánována více než čtyři týdny dopředu, nezobrazí se v aplikaci Webex, takže ji nebudete moci zrušit. Pokud je však hybridní kalendář povolen a schůzku jste naplánovali pomocíMicrosoft Outlook, můžete ji zrušit v Outlooku.

• Když povolíte lidi na schůzku z lobby, dostanete se do seznamu lidí v hlavním okně aplikace Webex namísto vyskakovacího okna schůzky.

• Pokud se pokusíte znovu přiřadit roli hostitele ve schůzce, dostanete se do seznamu lidí v hlavním okně aplikace Webex, nikoli do vyskakovacího okna schůzky.

• Oznámení o naplánované schůzce a tlačítka Připojit se, které se zobrazují v horní části seznamů schůzek a zpráv před časem zahájení, nejsou podporovány v následujících situacích:

  • Setkání spojená s prostory více než 75 osob.

  • Schůzky, kde tělo pozvánky obsahuje více než jeden odkaz pro připojení ke schůzce.

  • Schůzky, které mají adresu videa ve formátu sip: username@domain.com nebo sip: number@domain.com v poli Umístění schůzky, ale nejsou schůzkami Webex. Účastníci obdrží oznámení o připojení, pokud se tyto formáty video adresy objeví v těle schůzky.

• Pokud nemáte hybridní kalend ář, následující schůzky se ve vašem kalendáři v aplikaci Webex nezobrazí:

  • Osobní schůzky v místnosti

  • Schůzky, na které jste neobdrželi přímou pozvánku (přeposlané pozvánky nebo poz vánky odeslané do distribučního seznamu)

  • Schůzky hostované na jiném webu Webex

• Když připojíte aplikaci Webex k desce Webex nebo zařízení místnosti nebo stolu Webex a připojíte se ke schůzce v aplikaci Webex:

  • Na zařízení nebudete upozorněni, že v hale čekají lidé na připojení ke schůzce. Budete upozorněni v aplikaci Webex.

  • Nemůžete ztlumit nebo zrušit ztlumení lidí ani odebrat lidi v zařízení, můžete z aplikace Webex.

  • Když je schůzka uzamčena, indikátor zámku se na zařízení nezobrazí, indikátor zámku můžete zobrazit v aplikaci Webex.

  • Lidé, kteří čekají na připojení ke schůzce, se nezobrazují v seznamu Lidé v zařízení, můžete vidět lidi čekající na připojení v aplikaci Webex.

  • Seznam lidí nezobrazuje, kdo aktivně mluví.

• Pokud jste na schůzce na zařízení místnosti nebo stolu Webex nebo jste spárováni s jedním, nebude ztlumení zrušeno, pokud hostitel schůzky nebo účastník schůzky vybere možnost Zrušit ztlumení všech.

• Pokud jste při spárování s místním zařízením ztlumeni a poté ztratíte připojení, aplikace Webex App pro stolní počítače nebude odrážet stav ztlumení v zařízení.

• Problémy s aplikací G Suite pro Kalendář Google:

  • Pokud pozvete na schůzku někoho, kdo nepoužívá službu G Suite pro Kalendář Google, zobrazí se stránka přesměrování a poté, co klikne na odkaz a připojí se ke schůzce z pozvánky v kalendáři, zobrazí se přesměrovací stránka a poté musí kliknout na jiný odkaz, aby se ke schůzce připojila.

  • Pokud jste schůzku odmítli, schůzka se bude stále zobrazovat ve vašem seznamu schůzek a stále budete dostávat oznámení o schůzce.

  • První uživatelé, kterým byla nedávno povolena služba hybridního kalendáře, může zaznamenat zpoždění při zobrazení schůzek v seznamu schůz ek aplikace Webex.

  • Pokud převedete jednu schůzku na opakovanou schůzku, uvidíte v seznamu schůzek dvě instance schůzky a také dvě oznámení o schůzce.

  • Schůzky odeslané od organizátorů schůzek, kteří používají Kalendář Google G Suite a kteří nemají povolenou službu hybridního kalendáře, se v seznamu schůzek aplikace Webex nezobrazí a účastníci nebudou dostávat oznámení o připojení.

• U aplikace Webex na iPhonu a iPadu, Androidu a webu nejsou aktivity hovorů a schůzek v nabídce aktivit dosud povoleny pro prostory s 26 až 75 lidmi. V prostorách s více než 75 lidmi se v nabídce aktivit zobrazí aktivity hovorů a schůzek, ale nebudete je moci používat.

• Pro aplikaci Webex na webu:

  • Během schůzky může dojít k přerušení připojení, pokud máte problémy se sítí.

    Řešení: Obnovte prohlížeč a proveďte hovor znovu.

  • Momentálně nemůžete sdílet obsah během schůzky, když používáte Safari.