Tak for din feedback.

Deltagelse i møder og mødeoplevelse

• Når du deler et enkelt program med andre, er det delte indhold undertiden ikke synligt, hvis vinduerne i andre programmer er placeret oven på det program, der deles.

• Når personer valgte indstillingen Til slut ikke lyd, før de deltager i et møde, er lyden forbundet til mødet.

  Løsning: Vælg ind stillingen Brug computer til lyd, klik på L ydløs, og deltag derefter i mødet.

  Vi arbejder på en løsning på dette problem og forventer, at det snart bliver løst.

• Når du lader folk komme ind i et møde fra lobbyen i Webex-appen, bringes du til personlisten i hovedvinduet i Webex App i stedet for pop-out-vinduet for mødet.

• Hvis du forsøger at omtildele værtsrollen i et møde i Webex-appen, bringes du til personlisten i hovedvinduet i Webex App i stedet for pop-out-vinduet for mødet.

• Kun de første 25 personer, der deltager i et møde i Webex App, kan vente i lobbyen, uanset hvordan de deltog i mødet. Andre ser en besked om, at mødet er fyldt.

• Når de første 25 personer deltager i et Webex-møde fra Webex-appen, vil alle andre, der deltager fra Webex-appen, ikke være synlige på listen Personer i Webex-appen, på et Webex-rum eller skrivebordsenhed eller på et Webex Board. Som følge heraf kan der opstå yderligere problemer:

  • Alle vil kunne høre de ekstra deltagere tale under mødet, men deres navne vises ikke på skærmen.

  • Hvis mødeværten tilmelder sig fra Webex-appen, kan de ikke slå lyden fra, slå lyden til, acceptere eller fjerne nogen af de ekstra Webex-deltagere.

• Hvis en Webex App-mødeinvitation inkluderer en gruppe-e-mail-liste eller gruppemailer som modtager, kan personerne på gruppens e-mail-liste ikke se deres møde på deres mødeliste og modtager ikke mødemeddelelser om det, selv når de har Cisco Webex Hybrid Calendar Service aktiveret.

  Løsning: Inviterede, der er en del af gruppens e-mail-liste eller gruppemeddelere, kan acceptere mødeinvitationen og sende deres accept tilbage til mødearrangøren eller værten. Eller arrangøren kan udvide gruppens e-mail-liste eller gruppemaileren, før invitationen sendes.

• Hvis du deltager i et møde ved at indtaste videoadressen i et Polycom RealPresence-videokonferencesystem, kan du opleve problemer med at se indhold, der deles af personer, der bruger Webex-appen. Du kan muligvis se versioner med lav opløsning af det, der deles, eller slet intet indhold.

• Hvis du afviste et møde, men ikke sendte svaret til mødearrangøren eller værten, vises mødet stadig på din mødeliste, og du vil stadig modtage en mødemeddelelse.

• Hvis dit møde er planlagt mere end fire uger i forvejen, vises det ikke i Webex-appen, så du kan ikke annullere det der. Men hvis Hybrid Calendar er aktiveret, og du har planlagt mødet ved hjælp afMicrosoft Outlook, kan du annullere det i Outlook.

• Når du lader folk komme ind i et møde fra lobbyen, bringes du til personlisten i hovedvinduet i Webex App i stedet for pop-out-vinduet for mødet.

• Hvis du forsøger at omtildele værtsrollen i et møde, bringes du til personlisten i hovedvinduet i Webex App i stedet for pop-out-vinduet for mødet.

• Knapper til planlagte møder og Deltag i, der vises øverst på møder- og meddelelseslisterne før starttidspunktet, understøttes ikke i følgende situationer:

  • Møder forbundet med rum på mere end 75 personer.

  • Møder, hvor invitationens brødtekst indeholder mere end ét link til at deltage i mødet.

  • Møder, der har en videoadresse i formatet sip: username@domain.com eller sip: number@domain.com i mødets lokationsfelt, men ikke er Webex-møder. Deltagerne modtager en Deltagelsesmeddelelse, hvis disse videoadresseformater vises i mødets brødtekst.

• Hvis du ikke har hybridkalender, vises følgende møder ikke i din kalender på Webex-appen:

  • Personlige mødelokaler

  • Møder, som du ikke har modtaget en direkte invitation til (videresendte invitationer eller invitationer sendt til en distributionsliste)

  • Møder hostet på et andet Webex-websted

• Når du forbinder Webex-appen til et Webex Board eller en Webex-rums- eller skrivebordsenhed for at deltage i et møde i Webex-appen:

  • Du får ikke besked på enheden om, at der er personer i lobbyen, der venter på at deltage i mødet. Du får besked i Webex-appen.

  • Du kan ikke slå lyden fra eller til for personer eller fjerne personer på enheden, det kan du fra Webex-appen.

  • Når mødet er låst, vises låseindikatoren ikke på enheden, du kan se låseindikatoren i Webex App.

  • Personer, der venter på at deltage i mødet, vises ikke på listen Personer på enheden, du kan se personer, der venter på at deltage i Webex-appen.

  • Listen Personer viser ikke, hvem der taler aktivt.

• Hvis du deltager i et møde på et Webex-lokale eller skrivebordsenhed eller er parret med en enhed, slås lyden ikke til, hvis mødeværten eller en mødedeltager vælger slå lyden til for alle.

• Hvis du er slået fra, mens du er parret med en enhed i det lokale miljø og derefter mister forbindelsen, afspejler Webex App-computerappen ikke lydløs tilstand på enheden.

• Problemer med G Suite til Google Kalender:

  • Hvis du inviterer nogen til et møde, der ikke bruger G Suite til Google Kalender, når vedkommende klikker på linket for at deltage i mødet fra kalenderinvitationen, får vedkommende vist en omdirigeringsside og skal derefter klikke på et andet link for at deltage i mødet.

  • Hvis du afviste et møde, vises mødet stadig på din mødeliste, og du vil stadig modtage en mødemeddelelse.

  • Førstegangsbrugere, der for nylig blev aktiveret til Hybrid Calendar Service, kan opleve en forsinkelse i at se deres møder på deres Webex App-mødeliste.

  • Hvis du konverterer et enkelt møde til et tilbagevendende møde, ser du to forekomster af mødet på mødelisten, og du vil også se to mødemeddelelser.

  • Møder sendt fra mødearrangører, der bruger G Suite Google Kalender, og som ikke er aktiveret for tjenesten Hybrid Calendar, vises ikke på Webex App-mødelisten, og deltagerne modtager ikke meddelelser om deltagelse.

• For Webex-appen på iPhone og iPad, Android og Web er aktiviteterne Opkald og møder i aktivitetsmenuen endnu ikke aktiveret for rum med 26 til 75 personer. For lokaler med mere end 75 personer kan du se aktiviteterne Opkald og Møder i aktivitetsmenuen, men du kan ikke bruge dem.

• For Webex-app på internettet:

  • Under et møde kan forbindelsen afbrydes, hvis du oplever problemer med dit netværk.

    Løsning: Op dater browseren, og foretag opkaldet igen.

  • Du kan i øjeblikket ikke dele indhold under mødet, når du bruger Safari.