Aplikacija Webex | Znane težave na srečanjih
list-menuPovratne informacije?
Če imate težave s sestanki v aplikaciji Webex, preverite, ali gre za nekaj, o čemer že vemo in ali imamo priporočeno rešitev.

Pridružitev sestankom in izkušnjam srečanja

  • Ko delite eno samo aplikacijo z drugimi, včasih vsebina v skupni rabi ni vidna, če so okna drugih aplikacij nameščena na vrhu aplikacije, ki jo delite v skupni rabi.

  • Ko so ljudje pred pri družitvijo srečanju izbrali nastavitev Ne povez uj zvoka, se zvok poveže s sestankom.

    Rešitev: izberite nastavitev Uporabi računal nik za zvok, kliknite Izklopi Ikona za utišanje in se nato pridružite srečanju.

    Delamo na rešitvi tega vprašanja in pričakujemo, da bo kmalu rešena.

  • Ko osebe vstopijo v sestanek iz preddverja v aplikaciji Webex, se namesto pojavnega okna srečanja pripeljete na seznam oseb v glavnem oknu aplikacije Webex.

  • Če poskušate ponovno dodeliti vlogo gostitelja na srečanju v aplikaciji Webex, boste v glavnem oknu aplikacije Webex namesto pojavnega okna srečanja prikazani na seznam oseb v glavnem oknu aplikacije Webex.

  • Samo prvih 25 ljudi, ki se pridružijo srečanju v aplikaciji Webex, lahko čaka v preddverju, ne glede na to, kako so se pridružili srečanju. Drugi vidijo sporočilo, da je sestanek poln.

  • Ko se prvih 25 ljudi pridruži srečanju Webex iz aplikacije Webex, vsi drugi, ki se pridružijo iz aplikacije Webex, ne bodo vidni na seznamu Osebe v Webex aplikaciji, v sobi ali namizni napravi Webex ali na Webexovi plošči. Posledično se lahko pojavijo dodatne težave:

    • Vsi bodo lahko slišali pogovarjanje dodatnih udeležencev med sestankom, vendar njihova imena ne bodo prikazana na zaslonu.

    • Če se gostitelj srečanja pridruži iz aplikacije Webex, ne bo mogel utišati, izklopiti utišati, sprejeti ali odstraniti nobenega od dodatnih udeležencev Webexa.

  • Če povabilo na srečanje v aplikaciji Webex vključuje skupinski e-poštni seznam ali skupinski pošiljatelj pošte kot prejemnika, ljudje na e-poštnem seznamu skupine ne bodo videli svojega srečanja na seznamu sestankov in zanj ne bodo prejemali obvestil o srečanjih, tudi če imajo omogočeno storitev Cisco Webex hibridnega koledarja.

    Rešitev: Povabljeni, ki so del skupinskega e-poštnega seznama ali skupinskega pošiljatelja pošte, lahko sprejmejo povabilo na sestanek in svoje sprejemanje pošljejo nazaj organizatorju ali gostitelju srečanja. Lahko pa organizator razširi skupinski e-poštni seznam ali skupinsko pošiljko pošte, preden pošlje povabilo.

  • Če se srečanju pridružite tako, da video naslov vnesete v sistem videokonference Polycom RealPresence, boste morda imeli težave pri ogledu vsebine, ki jih delijo ljudje, ki uporabljajo aplikacijo Webex. Morda boste videli različice tistega, kar je v skupni rabi, z nizko ločljivostjo ali pa sploh brez vsebine.

  • Če ste sestanek zavrnili, vendar odgovora niste poslali organizatorju srečanja ali gostitelju, bo sestanek še vedno prikazan na vašem seznamu srečanj in še vedno boste prejeli obvestilo o srečanju.

  • Če je vaše srečanje načrtovano več kot štiri tedne vnaprej, se ne bo prikazalo v aplikaciji Webex, zato ga tam ne boste mogli preklicati. Če pa je hibridni koledar omogočen in ste srečanje načrtovali z uporaboMicrosoft Outlook, ga lahko prekličete v Outlooku.

  • Ko osebe vstopijo v sestanek iz preddverja, se namesto pojavnega okna srečanja pripeljete na seznam oseb v glavnem oknu aplikacije Webex.

  • Če poskušate ponovno dodeliti vlogo gostitelja na srečanju, boste preusmerjeni na seznam oseb v glavnem oknu aplikacije Webex in ne na pojavno okno srečanja.

  • Načrtovana obvestila o srečanjih in gumbi za pridruženje, ki se prikažejo na vrhu seznamov sestankov in sporočil pred začetnim časom, niso podprti v naslednjih primerih:

    • Srečanja, povezana s prostori več kot 75 ljudi.

    • Srečanja, na katerih telo povabila vsebuje več kot eno povezavo za pridružitev sestanku.

    • Srečanja, ki imajo video naslov v obliki sip: username@domain.com ali sip: number@domain.com v polju Lokacija srečanja, vendar niso srečanja Webex. Udeleženci prejmejo obvestilo o pridružitvi, če so ti formati video naslovov prikazani v telesu srečanja.

  • Če nimate hibridnega koled arja, se v koledarju v aplikaciji Webe x ne prikažejo naslednja srečanja:

    • Osebna srečanja v sobi

    • Srečanja, na katera niste prejeli neposrednega povabila (posredovana vabila ali vabila poslana na seznam za distribucijo)

    • Srečanja na drugem spletnem mestu Webex

  • Ko aplikacijo Webex povežete z Webexovo ploščo ali sobo ali namizno napravo Webex, da se pridružite srečanju v aplikaciji Webex:

    • V napravi niste obveščeni, da so v preddverju ljudje, ki čakajo, da se pridružijo srečanju. Obveščeni ste v aplik aciji Webex.

    • V aplikaciji Webex ne morete utišati ali onemogočiti utišati oseb ali odstraniti oseb v napravi.

    • Ko je sestanek zaklenjen, indikator zaklepanja ni prikazan v napravi, indikator zaklepanja si lahko ogledate v aplikaciji Webex.

    • Osebe, ki čakajo, da se pridružijo srečanju, se ne prikažejo na seznamu Osebe v napravi, lahko vidite ljudi, ki čakajo na pridružitev v aplikaciji Webex.

    • Seznam oseb ne prikazuje, kdo aktivno govori.

  • Če ste na srečanju v sobi ali namizni napravi Webex ali združeni z eno, ne boste izključeni, če gostitelj srečanja ali udeleženec srečanja izbere onemogoči vse.

  • Če ste v povezavi z krajevno napravo utišani in nato izgubite povezavo, namizna aplikacija Webex App ne bo odražala stanja izklopa v napravi.

  • Težave z uporabo G Suite za Google Koledar:

    • Če na srečanje povabite nekoga, ki ne uporablja G Suite za Google Koledar, ko ta oseba klikne povezavo, da se pridruži srečanju iz povabila koledarja, prikaže stran za preusmeritev, nato pa mora klikniti drugo povezavo, da se pridruži srečanju.

    • Če ste zavrnili srečanje, bo sestanek še vedno prikazan na vašem seznamu srečanj in še vedno boste prejeli obvestilo o srečanju.

    • Uporabniki, ki so bili pred kratkim omogočeni za hibridno koledarsko storitev, lahko zamude pri ogledu svojih sestankov na seznamu sestankov v aplik aciji Webex.

    • Če eno srečanje pretvorite v ponavljajoče se srečanje, bosta na seznamu srečanj prikazana dva primera srečanja in dva obvestila o srečanju.

    • Srečanja, ki jih pošljejo organizatorji srečanj, ki uporabljajo Google Koledar G Suite in jim storitev hibridnega koledarja ni omogočena, ne bodo prikazana na seznamu srečanj v aplikaciji Webex, udeleženci pa ne bodo prejemali obvestil o pridružitvi.

  • Za aplikacijo Webex v napravah iPhone in iPad, Android in Web dejavnosti klici in srečanja v meniju dejavnosti še niso omogočene za prostore s 26 do 75 osebami. Za prostore z več kot 75 osebami boste v meniju dejavnosti prikazali dejavnosti klici in srečanja, vendar jih ne boste mogli uporabljati.

  • Za aplik acijo Webex na spletu:

    • Med sestankom lahko vaša povezava prekine, če imate težave z omrežjem.

      Rešitev: Osvežite brskalnik in znova pokličite.

    • Trenutno med sestankom ne morete deliti vsebine, ko uporabljate Safari.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?