Дякуємо за відгук.

Приєднання до зустрічей та досвіду зустрічей

• Під час спільного використання однієї програми з іншими, іноді спільний вміст не відображається, якщо вікна інших програм розміщені поверх програми, якою спільно користується.

• Коли люди вибрали параме тр Не підключати зву к перед приєднанням до наради, звук підключається до наради.

  Обхідний спосіб: виберіть параметр Використовувати комп'ютер для аудіо, натисніть кнопку Ви мкнути звук, а потім приєднуйтесь до наради.

  Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми і очікуємо, що вона буде вирішена найближчим часом.

• Коли ви впускаєте людей на зустріч із лобі у програмі Webex, ви потрапляєте до списку людей у головному вікні програми Webex замість спливаючого вікна наради.

• Якщо ви спробуєте перепризначити роль хоста на нараді в програмі Webex, ви потрапите до списку людей у головному вікні програми Webex, а не до спливаючого вікна наради.

• Лише перші 25 осіб, які приєдналися до зустрічі в додат ку Webex, можуть чекати в лобі, незалежно від того, як вони приєдналися до зустрічі. Інші бачать повідомлення про те, що зустріч заповнена.

• Після того, як перші 25 людей приєднаються до наради Webex із програми Webex, будь-хто інший, хто приєднується з програми Webex, не буде видно у списку Люди в програмі Webex, на пристрої кімнати або на робочому столі Webex або на дошці Webex. В результаті можуть виникнути додаткові проблеми:

  • Кожен зможе почути розмову додаткових учасників під час зустрічі, але їхні імена не відображатимуться на екрані.

  • Якщо господар зустрічі приєднується з програми Webex, він не зможе вимкнути звук, увімкнути звук, допустити або видалити будь-якого з додаткових учасників Webex.

• Якщо запрошення на нараду програми Webex включає в себе груповий список електронної пошти або груповий поштовий лист як одержувач, люди зі списку електронної пошти групи не бачать свою зустріч у своєму списку нарад і не отримуватимуть сповіщень про нараду щодо неї, навіть якщо у них увімкнено службу Cisco Webex гібридного календаря.

  Обхідний спосіб: Запро шені, які входять до списку електронної пошти групи або групового поштового відправника, можуть прийняти запрошення на зустріч і надіслати своє прийняття назад організатору або ведучому нараді. Або організатор може розширити список електронної пошти групи або груповий поштовий лист перед відправкою запрошення.

• Якщо ви приєднаєтесь до наради, ввівши відеоадресу в систему відеоконференцій Polycom RealPresence, у вас можуть виникнути проблеми з переглядом вмісту, яким користуються користувачі програми Webex. Ви можете побачити версії з низькою роздільною здатністю того, що ділиться, або взагалі не мати вмісту.

• Якщо ви відхилили нараду, але не надіслали відповідь організатору або організатору наради, нарада все одно відображатиметься у списку нарад, і ви все одно отримаєте сповіщення про зустріч.

• Якщо ваша зустріч запланована більш ніж на чотири тижні вперед, вона не відображатиметься в додатку Webex, тому ви не зможете скасувати її там. Однак, якщо гібридний календар увімкнено, і ви запланували зустріч за допомогоюMicrosoft Outlook, ви можете скасувати її в Outlook.

• Коли ви впускаєте людей на зустріч із лобі, ви потрапите до списку людей у головному вікні програми Webex замість спливаючого вікна наради.

• Якщо ви спробуєте перепризначити роль господаря на нараді, ви потрапите до списку людей у головному вікні програми Webex, а не спливаюче вікно наради.

• Сповіщення про заплановану нараду та кнопки «Приєднатися», які з'являються у верхній частині списків нарад та повідомлень до часу початку, не підтримуються у таких ситуаціях:

  • Зустрічі пов'язані з просторами понад 75 осіб.

  • Зустрічі, де основна частина запрошення містить більше одного посилання для приєднання до наради.

  • Зустрічі, які мають відеоадресу у форматі sip: username@domain.com або sip: number@domain.com у полі Місцезнаходження наради, але не є нарадами Webex. Учасники отримують сповіщення про приєднання, якщо ці формати відеоадреси відображаються в тілі наради.

• Якщо у вас немає Гі бридного календаря, такі зустрічі не відображатиму ться у вашому календарі у програмі Webex:

  • Особиста кімната зустрічей

  • Зустрічі, на які ви не отримали прямого запрошення (переадресовані запрошення або запрошення, наді слані до списку розсилки)

  • Зустрічі, розміщені на іншому сайті Webex

• Коли ви підключаєте додаток Webex до дошки Webex або пристрою кімнати або робочого столу Webex, щоб приєднатися до наради в програмі Webex:

  • Ви не отримуєте сповіщення на пристрої про те, що у вестибюлі є люди, які чекають на приєднання до зустрічі. Ви отримуєте сповіщення в додатку Webex.

  • Ви не можете вимкнути або увімкнути звук людей або видаляти людей на пристрої, це можна з програми Webex.

  • Коли зустріч заблокована, індикатор блокування не відображається на пристрої, ви можете переглянути індикатор блокування в програ мі Webex.

  • Люди, які чекають приєднання до зустрічі, не відображаються у списку Люди на пристрої, ви можете побачити людей, які чекають на приєднання, у програ мі Webex.

  • Список людей не показує, хто активно виступає.

• Якщо ви перебуваєте на нараді на пристрої кімнати Webex або на робочому столі або в парі з ним, звук не буде вимкнено, якщо ведучий наради або учасник наради вибере увімкнути звук увімкнути всі.

• Якщо ви відключили вимкнення звуку під час пари з локальним пристроєм, а потім втратили з'єднання, настільна програма Webex App не відображатиме стан вимкнення звуку на пристрої.

• Проблеми з використанням G Suite для календаря Google:

  • Якщо ви запросите на зустріч когось, хто не використовує G Suite для Календаря Google, після натискання посилання, щоб приєднатися до зустрічі із запрошення календаря, він бачить сторінку перенаправлення, а потім потрібно натиснути інше посилання, щоб приєднатися до зустрічі.

  • Якщо ви відхилили нараду, нарада все одно відображатиметься у списку нарад, і ви все одно отримаєте сповіщення про нараду.

  • Перші користувачі, які нещодавно ввімкнули службу гібридного календаря, можуть зіткнутися із затримкою у перегляді своїх зустрічей у списку нара д у програмі Webex.

  • Якщо ви перетворите одну зустріч на повторювану нараду, ви побачите два екземпляри наради у списку нарад, а також два сповіщення про нараду.

  • Зустрічі, надіслані організаторами нарад, які використовують Google Calendar G Suite і не ввімкнено службу гібридного календаря, не відображатимуться у списку нарад програми Webex, а учасники не отримуватимуть сповіщення про приєднання.

• Для програми Webex на iPhone та iPad, Android та Web дії викликів та нарад у меню активності ще не ввімкнені для приміщень з 26 до 75 осіб. Для приміщень, де проживає більше 75 осіб, ви побачите дії «Дзвінки та зустрічі» в меню активності, але ви не зможете ними користуватися.

• Для програми Webex в Інтернеті:

  • Під час зустрічі з'єднання може припинитися, якщо у вас виникли проблеми з мережею.

    Обхідний варіант: онов іть браузер і зробіть дзвінок знову.

  • Наразі ви не можете ділитися вмістом під час зустрічі під час використання Safari.