Merci pour votre commentaire.

Participation à des réunions et expérience de réunion

• Lorsque vous partagez une seule application avec d'autres personnes, le contenu partagé n'est parfois pas visible si les fenêtres des autres applications sont placées au-dessus de l'application partagée.

• Lorsque les utilisateurs sélectionnaient le réglage Ne pas connecter le son avant de rejoindre une réunion, le son était connecté à la réunion.

  Solution : choisissez le réglage Utiliser l'ordinateur pour le son, cliquez sur Désactiver le son, puis rejoignez votre réunion.

  Nous cherchons une solution à ce problème et nous pensons qu'il sera bientôt résolu.

• Lorsque vous autorisez des personnes à participer à une réunion depuis le hall de l'application Webex, vous êtes redirigée vers la liste des personnes dans la fenêtre principale de l'application Webex, au lieu de la fenêtre contextuelle de la réunion.

• Si vous essayez de réattribuer le rôle d'hôte d'une réunion dans l'application Webex, vous êtes redirigée vers la liste des personnes dans la fenêtre principale de l'application Webex, plutôt que vers la fenêtre contextuelle de la réunion.

• Seules les 25 premières personnes à rejoindre une réunion sur l'application Webex peuvent attendre dans le hall, quelle que soit la manière dont elles ont rejoint la réunion. D'autres voient un message indiquant que la réunion est complète.

• Une fois que les 25 premières personnes ont rejoint une réunion Webex depuis l'application Webex, toutes les autres personnes participant depuis l'application Webex ne seront plus visibles dans la liste des personnes de l'application Webex, sur une salle Webex ou un appareil de bureau, ni sur un Webex Board. Par conséquent, d'autres problèmes peuvent survenir :

  • Tout le monde pourra entendre les autres participants parler pendant la réunion, mais leur nom n'apparaîtra pas à l'écran.

  • Si l'hôte de la réunion rejoint la réunion depuis l'application Webex, il ne pourra pas désactiver, réactiver, admettre ou supprimer aucun autre participant Webex.

• Si une invitation à une réunion via l'application Webex inclut une liste d'e-mails de groupe ou un e-mail de groupe en tant que destinataire, les personnes figurant sur la liste d'e-mails de groupe ne verront pas leur réunion dans leur liste de réunions et ne recevront pas de notifications de réunion à ce sujet, même si le service de calendrier Cisco Webex hybride est activé.

  Solution : les invités qui font partie de la liste de diffusion du groupe ou de l'expéditeur du groupe peuvent accepter l'invitation à la réunion et renvoyer leur acceptation à l'organisateur ou à l'hôte de la réunion. Ou l'organisateur peut élargir la liste d'e-mails du groupe ou l'e-mail de groupe avant d'envoyer l'invitation.

• Si vous participez à une réunion en saisissant l'adresse vidéo d'un système de visioconférence Polycom RealPresence, vous risquez de rencontrer des difficultés pour visionner le contenu partagé par des personnes via l'application Webex. Il se peut que vous voyiez des versions en basse résolution de ce qui est partagé ou qu'il n'y ait aucun contenu.

• Si vous avez refusé une réunion mais que vous n'avez pas envoyé de réponse à l'organisateur ou à l'hôte de la réunion, celle-ci apparaîtra toujours dans votre liste de réunions et vous recevrez toujours une notification de réunion.

• Si votre réunion est prévue plus de quatre semaines à l'avance, elle n'apparaîtra pas dans l'application Webex et vous ne pourrez donc pas l'annuler. Cependant, si le calendrier hybride est activé et que vous avez planifié la réunion en utilisantMicrosoft Outlook, vous pouvez l'annuler dans Outlook.

• Lorsque vous autorisez des personnes à participer à une réunion depuis le hall, vous êtes redirigée vers la liste des personnes dans la fenêtre principale de l'application Webex, au lieu de la fenêtre contextuelle des réunions.

• Si vous essayez de réattribuer le rôle d'hôte lors d'une réunion, vous êtes redirigée vers la liste des personnes dans la fenêtre principale de l'application Webex, plutôt que dans la fenêtre contextuelle de la réunion.

• Les notifications des réunions planifiées et les boutons de participation qui apparaissent en haut des listes de réunions et de messages avant l'heure de début ne sont pas pris en charge dans les situations suivantes :

  • Réunions associées à des espaces accueillant plus de 75 personnes.

  • Réunions où le corps de l'invitation contient plus d'un lien permettant de rejoindre la réunion.

  • Réunions dont l'adresse vidéo est au format sip : username@domain.com ou sip : number@domain.com dans le champ Lieu de la réunion, mais qui ne sont pas des réunions Webex. Les participants reçoivent une notification d'inscription si ces formats d'adresse vidéo apparaissent dans le corps de la réunion.

• Si vous n'avez pas de calendrier hybride, les réunions suivantes n' apparaissent pas dans votre calendrier sur l'application Webex :

  • Réunions personnelles en salle

  • Réunions auxquelles vous n'avez pas reçu d'invitation directe (invitations transférées ou invitations envoyées à une liste de distribution)

  • Réunions organisées sur un autre site Webex

• Lorsque vous connectez l'application Webex à un Webex Board, à une salle Webex ou à un appareil de bureau pour participer à une réunion sur l'application Webex :

  • L'appareil ne vous avertit pas qu'il y a des personnes dans le hall qui attendent pour participer à la réunion. Vous êtes avertie sur l'application Webex.

  • Vous ne pouvez pas désactiver ou réactiver le son ou supprimer des personnes sur l'appareil, vous pouvez le faire depuis l'application Webex.

  • Lorsque la réunion est verrouillée, le voyant de verrouillage ne s'affiche pas sur l'appareil. Vous pouvez le voir dans l'application Webex.

  • Les personnes qui attendent pour participer à la réunion n'apparaissent pas dans la liste des personnes de l'appareil. Vous pouvez voir les personnes qui attendent pour participer à la réunion sur l'application Webex.

  • La liste des personnes n'indique pas qui parle activement.

• Si vous participez à une réunion sur un appareil de bureau ou une salle Webex, ou si vous êtes jumelée à un appareil, le son ne sera pas activé si l'hôte de la réunion ou l'un des participants choisit de tout activer.

• Si vous êtes mise en sourdine alors que vous êtes associée à un appareil local, puis que vous perdez votre connexion, l'application de bureau Webex App ne reflétera pas l'état muet de l'appareil.

• Problèmes liés à l'utilisation de G Suite pour Google Agenda :

  • Si vous invitez une personne à une réunion qui n'utilise pas G Suite pour Google Agenda, lorsque cette personne clique sur le lien pour rejoindre la réunion depuis l'invitation du calendrier, elle voit une page de redirection, puis doit cliquer sur un autre lien pour rejoindre la réunion.

  • Si vous avez refusé un rendez-vous, celui-ci figurera toujours dans votre liste de réunions et vous recevrez toujours une notification de réunion.

  • Les nouveaux utilisateurs qui ont récemment activé le service de calendrier hybride peuvent avoir du retard dans l'affichage de leurs réunions dans la liste des réunions de l'application Webex.

  • Si vous convertissez une réunion unique en réunion récurrente, deux instances de la réunion apparaîtront dans la liste des réunions et vous verrez également deux notifications de réunion.

  • Les réunions envoyées par les organisateurs de réunions qui utilisent G Suite Google Agenda et qui ne sont pas activés pour le service de calendrier hybride n'apparaîtront pas dans la liste des réunions de l'application Webex et les participants ne recevront pas de notifications d'inscription.

• Pour l'application Webex sur iPhone et iPad, Android et Web, les activités d'appels et de réunions du menu des activités ne sont pas encore activées pour les espaces accueillant de 26 à 75 personnes. Pour les espaces accueillant plus de 75 personnes, vous verrez les activités d'appels et de réunions dans le menu des activités, mais vous ne pourrez pas les utiliser.

• Pour l'application Webex sur le Web :

  • Lors d'une réunion, votre connexion peut être interrompue si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau.

    Solution : actualisez le navigateur et passez de nouveau l'appel.

  • Vous ne pouvez pas partager de contenu pendant votre réunion pour le moment lorsque vous utilisez Safari.