Gracias por sus comentarios.

Unirse a reuniones y experiencia en reuniones

• Al compartir una sola aplicación con otras personas, a veces el contenido compartido no es visible si las ventanas de otras aplicaciones se colocan encima de la aplicación que se está compartiendo.

• Cuando las personas seleccionaron la opción No conectar audio antes de unirse a una reunión, el audio se conectó a la reunión.

  Solución alternativa: elija la opción Usar equipo para audio , haga clic en Silenciar y, a continuación, únase a su reunión.

  Estamos trabajando en una solución para este problema y esperamos que se resuelva pronto.

• Cuando permite que la gente entre a una reunión desde el vestíbulo en la aplicación Webex, se le lleva a la lista de personas en la ventana principal de Webex App, en lugar de a la ventana emergente de la reunión.

• Si intenta reasignar el rol de anfitrión en una reunión en Webex App, lo llevan a la lista de personas en la ventana principal de Webex App, en lugar de a la ventana emergente de la reunión.

• Solo las primeras 25 personas en unirse a una reunión en Webex App pueden esperar en el vestíbulo, independientemente de cómo se unieron a la reunión. Otros ven un mensaje de que la reunión está llena.

• Después de que las primeras 25 personas se unan a una reunión de Webex desde Webex App, cualquier otra persona que se una desde Webex App no será visible en la lista Personas en Webex App, en una sala o dispositivo de escritorio Webex, o en un Webex Board. Como resultado, pueden ocurrir problemas adicionales:

  • Todos podrán escuchar a los participantes adicionales hablar durante la reunión, pero sus nombres no aparecerán en la pantalla.

  • Si el anfitrión de la reunión se une desde Webex App, no podrá silenciar, dejar de silenciar, admitir o eliminar a ninguno de los participantes adicionales de Webex.

• Si una invitación a una reunión de Webex App incluye una lista de correo electrónico grupal o un correo grupal como destinatario, las personas de la lista de correo electrónico del grupo no verán su reunión en su lista de reuniones y no recibirán notificaciones de reuniones para ella, incluso cuando tengan habilitado el servicio de calendario Cisco Webex híbrido.

  Solución alternativa: Los invitados que forman parte de la lista de correo electrónico del grupo o del correo del grupo pueden aceptar la invitación a la reunión y enviar su aceptación al organizador o al anfitrión de la reunión. O el organizador puede expandir la lista de correo electrónico del grupo o el correo del grupo antes de enviar la invitación.

• Si se une a una reunión ingresando la dirección de video en un sistema de videoconferencia Polycom RealPresence, puede experimentar problemas para ver el contenido compartido por personas que usan Webex App. Puede ver versiones de baja resolución de lo que se comparte o ningún contenido en absoluto.

• Si rechazó una reunión pero no envió la respuesta al organizador de la reunión o al anfitrión, la reunión seguirá apareciendo en su lista de reuniones y seguirá recibiendo una notificación de la reunión.

• Si su reunión está programada con más de cuatro semanas de anticipación, no aparecerá en la aplicación Webex, por lo que no podrá cancelarla allí. Sin embargo, si el calendario híbrido está habilitado y programó la reunión usandoMicrosoft Outlook, puede cancelarlo en Outlook.

• Cuando deja que la gente entre a una reunión desde el vestíbulo, lo llevan a la lista de personas en la ventana principal de la aplicación Webex, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Si intenta reasignar el rol de anfitrión en una reunión, se le lleva a la lista de personas en la ventana principal de Webex App, en lugar de a la ventana emergente de la reunión.

• Las notificaciones de reuniones programadas y los botones Unirse que aparecen en la parte superior de las listas de reuniones y mensajes antes de la hora de inicio no son compatibles para las siguientes situaciones:

  • Reuniones asociadas con espacios de más de 75 personas.

  • Reuniones donde el cuerpo de la invitación contiene más de un enlace para unirse a la reunión.

  • Reuniones que tienen una dirección de video en el formato sip: username@domain.com o sip: number@domain.com en el campo Ubicación de la reunión, pero no son reuniones de Webex. Los asistentes reciben una notificación de adhesión si esos formatos de dirección de video aparecen en el cuerpo de la reunión.

• Si no tiene calendario híbrido, las siguientes reuniones no aparecen en su calendario en la aplicación Webex:

  • Reuniones personales en la sala

  • Reuniones a las que no recibió una invitación directa (invitaciones reenviadas o invitaciones enviadas a una lista de distribución)

  • Reuniones organizadas en un sitio web diferente de Webex

• Cuando conecta Webex App a una junta de Webex, o a una sala o dispositivo de escritorio Webex para unirse a una reunión en Webex App:

  • No se le notifica en el dispositivo que hay gente en el vestíbulo esperando para unirse a la reunión. Se le notifica en la aplicación Webex.

  • No puede silenciar o dejar de silenciar a las personas o eliminar personas en el dispositivo, puede hacerlo desde la aplicación Webex.

  • Cuando la reunión está bloqueada, el indicador de bloqueo no se muestra en el dispositivo, puede ver el indicador de bloqueo en Webex App.

  • Las personas que están esperando para unirse a la reunión no aparecen en la lista de personas en el dispositivo, puede ver gente esperando para unirse a la aplicación Webex.

  • La lista de personas no muestra quién está hablando activamente.

• Si está en una reunión en una sala Webex o un dispositivo de escritorio, o está emparejado a uno, no se le dessilenciará si el anfitrión de la reunión o un participante de la reunión selecciona dejar de silenciar todo.

• Si está silenciado, mientras está emparejado con un dispositivo local y luego pierde su conexión, la aplicación de escritorio de Webex App no reflejará el estado de silencio en el dispositivo.

• Problemas al usar G Suite para Google Calendar:

  • Si invita a alguien a una reunión que no esté usando G Suite para Google Calendar, cuando esa persona haga clic en el enlace para unirse a la reunión desde la invitación del calendario, verá una página de redirección y, a continuación, tendrá que hacer clic en otro enlace para unirse a la reunión.

  • Si rechazó una reunión, la reunión seguirá apareciendo en su lista de reuniones y seguirá recibiendo una notificación de la reunión.

  • Los usuarios primerizos que se habilitaron recientemente para el servicio de calendario híbrido pueden experimentar un retraso en ver sus reuniones en su lista de reuniones de la aplicación Webex.

  • Si convierte una sola reunión en una reunión recurrente, verá dos instancias de la reunión en la lista de reuniones y también verá dos notificaciones de reuniones.

  • Las reuniones enviadas por organizadores de reuniones que utilizan G Suite Google Calendar y que no están habilitados para el servicio de calendario híbrido no aparecerán en la lista de reuniones de la aplicación Webex y los asistentes no recibirán notificaciones de adhesión.

• Para la aplicación Webex en iPhone y iPad, Android y Web, las actividades de llamadas y reuniones en el menú de actividades aún no están habilitadas para espacios con 26 a 75 personas. Para espacios con más de 75 personas, verá las actividades de llamadas y reuniones en el menú de actividades, pero no podrá usarlas.

• Para la aplicación Webex en la Web:

  • Durante una reunión, su conexión podría fallar si tiene problemas con su red.

    Solución alternativa: Actualice el navegador y vuelva a hacer la llamada.

  • Actualmente no puede compartir contenido durante su reunión cuando usa Safari.