Bekannte Probleme und Einschränkungen für Webex für Google Workspace

list-menuFeedback?
Erfahren Sie mehr über bekannte Probleme und Einschränkungen für Webex für Google Kalender für Google Workspace.

Für die Webex-Integration Google Kalender für Google Workspace gelten die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:

  • Wenn Sie zu einem anderen Webex Webex-Site oder Ihre Webex-Site-Adresse geändert wurde, wird Ihre Site-Adresse nicht automatisch durch das Webex-Add-on aktualisiert. Sie müssen die Einstellungen Webex-Site, die Sie in IhremGoogle Kalender.

  • Wenn Sie ein Google Kalender anzusetzen und ein Webex-Meeting hinzufügen, können Sie das Meeting-Passwort nicht ändern. Das Meeting-Passwort wird automatisch erzeugt.

  • Anpassungen der E-Mail-Vorlage werden bei der Terminvereinbarung nicht berücksichtigt. Dies liegt an einer Einschränkung des Google-Konferenz-Frameworks. Das Webex-Add-on kann die E-Mail-Vorlage nicht in die Google-Ereignisdetails einfügen. Stattdessen werden die Meeting-Informationen als unterschiedliche Parameter an das Google-Konferenz-Framework weitergegeben und unterschiedlich angezeigt. Zu den Meeting-Informationen, die derzeit unterstützt werden, gehören: Meeting-Passwort, Meeting-Nummer, gebührenpflichtige und gebührenfreie Nummern, Videoadresse (IP-Adressenwahl ist ausgeschlossen) und Link zur globalen Einwahlnummer.

  • Wenn Sie ein Google Kalender mit einem hinzugefügten Webex-Meeting duplizieren, wird ein neues Webex-Meeting erstellt und dem doppelten Event angehängt.

  • Wenn jemand ein Event mit einem Webex-Meeting in Ihren Webex-Kalender kopiert, können Sie das Event in Google Kalender aktualisieren, aber Ihre Aktualisierungen werden nicht mit dem Webex-Meeting auf der Webex-Site des Gastgebers synchronisiert.

  • Wenn Sie ein Webex-Meeting zu einem Event hinzufügen, das Sie in Google Kalender anplanen, und den Besitzer des Treffens ändern, wird das Webex-Meeting aus dem Event entfernt. Der neue Event-Besitzer muss ein neues Webex-Meeting hinzufügen.

  • Sie können anderen Nicht-Stellvertretern nicht die Aufgabe geben, Meetings für Sie in einem sekundären Kalender zu planen.

  • Nach der Installation der Webex für Google Kalender-App können Sie die Liste Konferenz hinzufügen nicht mehr anpassen. Die Liste enthält sowohl die Meeting-Optionen Webex-Meeting als auch Webex-Persönlicher Raum. Administratoren können keinen Standard-Meeting-Konferenztyp festlegen.

  • Bei lokalen Cisco TelePresence-Systemen wird eine Schaltfläche Join angezeigt, wenn der Hybrid Calendar Service Connector installiert und aktiviert ist.

  • Die Schaltfläche „ Teilnehmen “ wird 5 Minuten vor Beginn des Meetings auf in der Cloud registrierten Webex-Raum- und Schreibtischgeräten nicht angezeigt, es sei denn, der Administrator hat den Webex Hybrid Calendar Service aktiviert.

  • Wenn Sie ein wiederkehrendes Google Kalender-Event planen, ein Webex-Meeting hinzufügen und das Meeting dann mit mehreren Ausnahmen aktualisieren, erhalten Gäste mehrere Benachrichtigungen über die Aktualisierung.

  • Wenn Sie in demselben Browser mit mehreren Google-Konten angemeldet sind, kann es bei Webex für Google Workspace zu Anzeigefehlern kommen. Alternative Vorgehensweise: Melden Sie sich von den anderen Konten ab oder öffnen Sie einen neuen Browser im Gastmodus, und versuchen Sie es erneut.

  • Nachdem Sie speichern im Fensterbereich ausgewählt haben, damit die Änderungen an den Meeting-Einstellungen wirksam werden, müssen Sie warten, bis der Fensterbereich die Aktualisierung abgeschlossen hat, bevor Sie die Einladung senden.

  • Stellen Sie sicher, dass der Beauftragende Berechtigungen sowohl für die Website als auch für die Benutzer Google Kalender, damit meetings im Auftrag von Google Webex-Site. Andernfalls gehört das Meeting dem Stellvertreter, auch wenn das Meeting im Kalender des Stellvertreters angezeigt wird. Um Berechtigungen auf dem Webex-Site zu erteilen, melden Sie sich beim Konto des Auftragsinhabers an, wählen Sie Einstellungen > Ans telefonieren aus und geben Sie die E-Mail-Adresse des Stellvertreters im Feld Genehmigung zum Anwählen von Ans telefonieren ein.

  • Die für die Einstellung Meeting vor Gastgeber beitreten im Fensterbereich angegebenen Minuten folgen nicht der Einstellung im Meeting-Vorlage. Alternative Vorgehensweise: Legen Sie die Zeit manuell fest.

  • Wenn eine Änderung der Meeting-Einstellungen nicht im Fensterbereich angezeigt wird, aktualisieren Sie die Google Kalender Seite.

  • Die Meeting-Einstellungen im Fensterbereich werden auf Mobilgeräten nicht unterstützt.

  • Gäste, die Sie zu einem Google Kalender Mit einem Webex-Meeting einladen, erhalten möglicherweise eine aktualisierte Einladungs-E-Mail. Die aktualisierte Einladung wird für neue Events gesendet, obwohl Sie keine Aktualisierungen an der Einladung gesendet haben.

  • Wenn Sie einen Google Kalender-Termin planen und ein Webex-Meeting hinzufügen, wird das Meeting erst dann auf Ihrer Webex-Website angezeigt, wenn Webex die Benachrichtigung von Google erhält.

  • Wenn Sie ein Meeting planen, das mehr als 90 Tage in der Zukunft liegt, wird auf Ihrer Webex-Seite das falsche Jahr im Datum angezeigt. Wenn das Treffen in weniger als 90 Tagen stattfindet, wird das Datum aktualisiert, um das korrekte Jahr anzuzeigen.

  • Webex für Google Workspace unterstützt keine Google-Gruppenkonten. Sie müssen ein Einzelkonto verwenden.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?
War dieser Artikel hilfreich für Sie?