Bekannte Probleme und Einschränkungen für Webex für Google Workspace
Die Webex-Integration in Google Kalender für Google Workspace hat die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:
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Wenn Sie zu einer anderen Webex-Site migriert oder die Adresse Ihrer Webex-Site geändert haben, aktualisiert das Webex-Add-on Ihre Site-Adresse nicht automatisch. Sie müssen die Webex-Site ändern, die Sie in Google Kalender verwenden.
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Wenn Sie ein Google Kalender-Event ansetzen und ein Webex-Meeting hinzufügen, können Sie das Meeting-Passwort nicht ändern. Das Meeting-Passwort wird automatisch generiert.
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Die Anpassung der E-Mail-Vorlage wird nicht übernommen, wenn ein Meeting angesetzt wird. Dies ist auf eine Einschränkung des Google-Konferenz-Frameworks zurückzuführen. Das Webex-Add-on kann die E-Mail-Vorlage nicht in die Google-Event-Details einfügen. Stattdessen werden die Meeting-Informationen als verschiedene Parameter an das Google Conference Framework übergeben und anders angezeigt. Die derzeit unterstützten Meeting-Informationen umfassen: Meeting-Passwort, Meeting-Kennnummer, gebührenpflichtige und gebührenfreie Nummern, Video-Adresse (Einwahl von IP-Adressen ist ausgeschlossen) und Link zur globalen Einwahlnummer.
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Wenn Sie ein Google Kalender-Event duplizieren, dem ein Webex-Meeting hinzugefügt wurde, wird ein neues Webex-Meeting erstellt und dem doppelten Event hinzugefügt.
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Wenn jemand ein Event mit einem Webex-Meeting in Ihren Webex-Kalender kopiert, können Sie in Google-Kalender Aktualisierungen am Event vornehmen. Ihre Aktualisierungen werden jedoch nicht mit dem Webex-Meeting auf der Webex-Site des Gastgebers synchronisiert.
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Wenn Sie ein Webex-Meeting zu einem Event hinzufügen, das Sie in Google Kalender ansetzen, und den Besitzer des Meetings ändern, wird das Webex-Meeting aus dem Event entfernt. Der neue Event-Besitzer muss ein neues Webex-Meeting hinzufügen.
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Sie können nicht anderen Personen das Ansetzen von Meetings in einem sekundären Kalender für Sie delegieren.
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Nachdem Sie die Webex für Google Kalender-App installiert haben, können Sie die Liste Konferenzen hinzufügen nicht anpassen. Die Liste enthält sowohl die Optionen Webex-Meeting als auch Webex-Meeting in einem persönlichen Raum . Administratoren können keinen Standard-Konferenztyp festlegen.
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Lokale Cisco TelePresence-Systeme unterstützen die Schaltfläche Beitreten , wenn der Hybrid-Kalenderdienst-Connector installiert und aktiviert ist.
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Für in der Cloud registrierte Webex-Raum- und -Tischgeräte wird erst 5 Minuten vor der Startzeit des Meetings die Schaltfläche Beitreten angezeigt, wenn der Administrator den hybriden Webex-Kalenderdienst aktiviert hat.
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Wenn Sie ein wiederkehrendes Google Kalender-Event ansetzen, ein Webex-Meeting hinzufügen und das Meeting mit mehreren Ausnahmen aktualisieren, erhalten Gäste mehrere Benachrichtigungen für die Aktualisierung.
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Wenn Sie im selben Browser bei mehreren Google-Konten angemeldet sind, weist Webex für Google Workspace möglicherweise einige Anzeigefehler auf. Problemumgehung: Melden Sie sich bei den anderen Konten ab oder öffnen Sie einen neuen Browser im Gastmodus, und versuchen Sie es erneut.
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Nachdem Sie im Seitenbereich Speichern ausgewählt haben, damit die Änderungen der Meeting-Einstellung wirksam werden, müssen Sie warten, bis die Aktualisierung des Seitenbereichs abgeschlossen ist, bevor Sie die Einladung senden.
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Damit die Funktion Meetings im Auftrag von ansetzen im Google Kalender funktioniert, stellen Sie sicher, dass der Delegator die Ansetzberechtigungen sowohl in Google Kalender als auch auf der Webex-Site festlegt. Andernfalls gehört das Meeting dem Stellvertreter, auch wenn das Meeting im Kalender des Stellvertreters angezeigt wird. Um Berechtigungen auf der Webex-Site festzulegen, melden Sie sich beim Konto des Delegators an, wählen Sie Präferenzen > Ansetzen aus, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Stellvertreters in das Feld Genehmigung zum Ansetzen von Meetings ein.
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Die für die Einstellung Meeting vor dem Gastgeber beitreten im seitlichen Bereich angegebenen Minuten folgen nicht der Einstellung in der Meeting-Vorlage. Problemumgehung: Legen Sie die Uhrzeit manuell fest.
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Wenn eine Änderung der Meeting-Einstellungen nicht im seitlichen Bereich angezeigt wird, aktualisieren Sie die Google-Kalender-Seite.
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Die Meeting-Einstellungen im seitlichen Bereich werden auf Mobilgeräten nicht unterstützt.
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Gäste, die Sie zu einem Google Kalender-Event mit einem Webex-Meeting einladen, erhalten möglicherweise eine aktualisierte Einladungs-E-Mail. Die aktualisierte Einladung wird für neue Events gesendet, obwohl Sie keine Aktualisierungen an der Einladung vorgenommen haben.
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Wenn Sie ein Google Kalender-Event ansetzen und ein Webex-Meeting hinzufügen, wird das Meeting erst auf Ihrer Webex-Site angezeigt, wenn Webex die Benachrichtigung von Google erhält.
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Wenn Sie ein Meeting mehr als 90 Tage ab dem aktuellen Datum ansetzen, zeigt das Meeting auf Ihrer Webex-Site das falsche Jahr an. Wenn das Meeting weniger als 90 Tage entfernt ist, wird das Datum aktualisiert, um das richtige Jahr anzuzeigen.
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Webex for Google Workspace unterstützt keine Google-Gruppenkonten. Sie müssen ein einzelnes Konto verwenden.