A integração Webex com o Google Calendar para Google Workspace tem os seguintes problemas conhecidos e limitações:

  • Se você migrou para um site Webex diferente ou o endereço do site Webex foi alterado, o complemento Webex não atualizará automaticamente o endereço do seu site. Você deve alterar o site Webex que você usa no Google Calendar.

  • Ao agendar um evento do Google Calendar e adicionar uma reunião Webex, você não poderá alterar a senha da reunião. A senha da reunião é gerada automaticamente.

  • A personalização do modelo de e-mail não será refletida quando uma reunião for agendada. Isso se deve a uma limitação da estrutura de conferência do Google. O complemento Webex não poderá inserir o modelo de e-mail nos detalhes do evento do Google. Em vez disso, as informações da reunião são passadas para a estrutura de conferência do Google como parâmetros diferentes e exibidas de forma diferente. As informações da reunião atualmente suportadas incluem: senha da reunião, número da reunião, números de chamada tarifada e gratuita, endereço de vídeo (discagem de endereço IP é excluída) e link de número de chamada de entrada global.

  • Quando você duplica um evento do Google Calendar que tem uma reunião Webex adicionada, uma nova reunião Webex é criada e anexada ao evento duplicado.

  • Se alguém copiar um evento com uma reunião Webex no seu Calendário Webex, você poderá fazer atualizações no evento no Google Calendar, mas suas atualizações não serão sincronizadas com a reunião Webex no site Webex do organizador.

  • Se você adicionar uma reunião Webex a um evento que agendar no Google Calendar e alterar o proprietário da reunião, a reunião Webex será removida do evento. O novo proprietário do evento deve adicionar uma nova reunião Webex.

  • Você não pode permitir que outra pessoa agende reuniões para você em um calendário secundário.

  • Depois de instalar o aplicativo Webex para Google Calendar, você não poderá personalizar a lista Adicionar conferência . A lista inclui as opções de reunião Webex e de reunião de sala pessoal Webex . Os administradores não podem definir um tipo de conferência de reunião padrão.

  • Os sistemas Cisco TelePresence no local suportam um botão Entrar quando o conector do serviço de Calendário híbrido está instalado e habilitado.

  • Um botão Entrar não aparece 5 minutos antes da hora de início da reunião para dispositivos de mesa e sala Webex registrados na nuvem, a menos que o administrador tenha ativado o serviço de calendário híbrido Webex.

  • Ao agendar um evento recorrente do Google Calendar e adicionar uma reunião Webex e, em seguida, atualizar a reunião com várias exceções, os convidados receberão várias notificações para a atualização.

  • Se você tiver iniciado sessão em várias contas do Google no mesmo navegador, o Webex para o Google Workspace pode ter alguns erros de exibição. Solução: Saia das outras contas ou abra um novo navegador no modo Convidado e tente novamente.

  • Depois de selecionar Salvar no painel lateral para que as alterações de configuração da reunião tenham efeito, você deverá esperar até que o painel lateral termine de atualização antes de enviar o convite.

  • Para fazer com que o recurso Agendar reuniões em nome do Google Calendar funcione, certifique-se de que o delegado defina permissões de agendamento no Google Calendar e no site Webex. Caso contrário, a reunião pertence ao delegado, mesmo que seja exibida no calendário do delegado. Para definir permissões no site Webex, inicie sessão na conta do delegado, selecione Preferências > Agendamento e insira o endereço de e-mail do delegado no campo Permissão de agendamento.

  • Os minutos especificados para a configuração Entrar na reunião antes do organizador no painel lateral não seguem a configuração no modelo de reunião. Solução: Defina a hora manualmente.

  • Se a alteração das configurações de uma reunião não for refletida no painel lateral, atualize a página do Google Calendar.

  • As configurações de reunião no painel lateral não são suportadas no celular.

  • Os convidados que você convida para um evento do Google Calendar com uma reunião Webex poderão receber um e-mail de convite atualizado. O convite atualizado é enviado para novos eventos, embora você não faça nenhuma atualização no convite.

  • Quando você agenda um evento do Google Calendar e adiciona uma reunião Webex, a reunião não aparece no seu site Webex até que o Webex receba a notificação do Google.

  • Se você agendar uma reunião com mais de 90 dias a partir da data atual, a reunião mostrará o ano errado na data em seu site Webex. Quando a reunião estiver ausente a menos de 90 dias, a data será atualizada para mostrar o ano correto.

  • O Webex para Google Workspace não é compatível com contas do Google Group. Você deve usar uma conta individual.