Znane problemy i ograniczenia dotyczące Webex dla G Suite
Integracja Webex z Kalendarzem Google dla G Suite ma następujące znane problemy i ograniczenia:
-
Jeśli przeprowadzono migrację do innej witryny Webex lub zmieniono adres witryny Webex, dodatek Webex nie zaktualizuje adresu witryny automatycznie. Musisz zmienić witrynę Webex używasz w Kalendarzu Google.
-
Gdy zaplanujesz wydarzenie w Kalendarzu Google i dodasz spotkanie Webex , nie możesz zmienić hasła spotkania. Hasło do spotkania zostanie wygenerowane automatycznie.
-
Zmiany wprowadzone w szablonie wiadomości e-mail nie zostaną uwzględnione podczas planowania spotkania. Wynika to z ograniczenia struktury konferencji Google. Dodatek Webex nie będzie mógł wstawić szablonu wiadomości e-mail do szczegółów wydarzenia Google. Zamiast tego informacje o spotkaniu są przekazywane do struktury konferencji Google jako różne parametry i wyświetlane inaczej. Informacje o spotkaniu, które są obecnie obsługiwane, obejmują: hasło do spotkania, numer spotkania, numery bezpłatne i płatne, adres wideo (wybieranie adresu IP jest wykluczone) oraz globalny link do numeru do połączenia.
-
Gdy powielisz wydarzenie w Kalendarzu Google, do którego dodano spotkanie Webex , zostanie utworzone nowe spotkanie Webex i dołączone do niego.
-
Jeśli ktoś skopiuje wydarzenie ze spotkaniem Webex do Twojego Kalendarza Webex , możesz wprowadzić aktualizacje wydarzenia w Kalendarzu Google, ale Twoje aktualizacje nie zostaną zsynchronizowane ze spotkaniem Webex w witrynie Webex gospodarza .
-
Jeśli dodasz spotkanie Webex do wydarzenia zaplanowanego w Kalendarzu Google i zmienisz właściciela spotkania, spotkanie Webex zostanie usunięte z wydarzenia. Nowy właściciel wydarzenia musi dodać nowe spotkanie Webex .
-
Nie możesz delegować innej osoby do planowania spotkań w kalendarzu dodatkowym.
-
Po zainstalowaniu aplikacji Webex dla Kalendarza Google nie można dostosowywać listy Dodaj konferencję. Lista zawiera zarówno opcje spotkania Webex, jak i Spotkania Webex Personal Room . Administratorzy nie mogą ustawić domyślnego typu konferencji spotkania.
-
Systemy Cisco TelePresence w siedzibie klienta obsługują przycisk Dołącz, gdy łącznik usługi kalendarza hybrydowego jest zainstalowany i włączony.
-
Przycisk Dołącz nie pojawia się 5 minut przed rozpoczęciem spotkania w przypadku zarejestrowanych w chmurze urządzeń biurkowych i pokojowych Webex, chyba że administrator włączył usługę kalendarza hybrydowego Webex.
-
Gdy zaplanujesz cykliczne wydarzenie w Kalendarzu Google i dodasz spotkanie Webex , a następnie zaktualizujesz spotkanie z wieloma wyjątkami, goście otrzymają wiele powiadomień o aktualizacji.
-
Jeśli jesteś zalogowany na wielu kontach Google w tej samej przeglądarce, w aplikacji Webex dla Google Workspace mogą występować błędy wyświetlania. Obejście problemu: Wyloguj się z innych kont lub otwórz nową przeglądarkę w trybie gościa, a następnie spróbuj ponownie.
-
Po wybraniu opcji Zapisz w panelu bocznym, aby zmiany ustawień spotkania zaczęły obowiązywać, przed wysłaniem zaproszenia należy poczekać, aż panel boczny zakończy aktualizację.
-
Aby zaplanować spotkania w imieniu funkcji w kalendarzu Google, upewnij się, że delegujący ustawia uprawnienia do planowania zarówno w Kalendarzu Google, jak i w witrynie Webex. W przeciwnym razie spotkanie należy do pełnomocnika, nawet jeśli spotkanie jest wyświetlane w kalendarzu osoby wyrażającej delegowanie. Aby ustawić uprawnienia w witrynie sieci Webex, zaloguj się na konto osoby delegującej, wybierz e-mail pełnomocnika w polu Uprawnienie Planowanie.
-
Protokół określony dla ustawienia Dołącz do spotkania przed gospodarzem w panelu bocznym nie jest zgodny z ustawieniem w szablonie spotkania. Obejście problemu: Ustaw czas ręcznie.
-
Jeśli zmiana ustawień spotkania nie zostanie odzwierciedlona w panelu bocznym, odśwież stronę Kalendarza Google.
-
Ustawienia spotkania na panelu bocznym nie są obsługiwane na urządzeniach mobilnych.
-
Goście, którzy zaproszą Cię na wydarzenie w Kalendarzu Google na spotkaniu Webex, mogą otrzymać zaktualizowaną wiadomość e-mail z zaproszeniem. Zaktualizowane zaproszenie zostanie wysłane na nowe wydarzenia, mimo że zaproszenie nie zostało zaktualizowane.
-
Po zaplanowaniu wydarzenia w Kalendarzu Google i dodaniu spotkania Webex, spotkanie to pojawi się w witrynie Webex dopiero po otrzymaniu powiadomienia od Google.
-
Jeśli zaplanujesz spotkanie w terminie późniejszym niż 90 dni od daty bieżącej, na stronie Webex w polu daty spotkania zostanie wyświetlony błędny rok. Jeśli do spotkania pozostało mniej niż 90 dni, data aktualizuje się i wskazuje właściwy rok.
-
Rozwiązanie Webex dla Google Workspace nie obsługuje kont grupowych Google. Musisz użyć konta indywidualnego.