Ihr Telefon funktioniert wie ein normales Telefon. Sie können beispielsweise einen ausgehenden Anruf tätigen oder einen eingehenden Anruf über das Telefon annehmen.

Anruf tätigen

Ihr Telefon kann eine oder mehrere Leitungen haben, je nachdem, wie Ihr Administrator es konfiguriert.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, einen Anruf zu tätigen. Sie können beispielsweise Ihr Telefon wie alle anderen normalen Telefone verwenden, die Freisprechfunktion oder das Headset für Anrufe verwenden oder eine Taste drücken, um eine auf dem Telefon verfügbare Funktion zu verwenden.

Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, um einen Anruf nach Ihren Wünschen zu tätigen.

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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Geben Sie auf dem Startbildschirm über das Tastenfeld des Telefons eine Telefonnummer ein und tätigen Sie den Anruf.

    Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Drücken Sie Anrufen.

    Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Antippen Die Soft-Taste für Anrufe.

  • Geben Sie eine Nummer ein und nehmen Sie den Hörer ab.
  • Geben Sie eine Nummer ein, und drücken Sie Lautsprecher the speakerphone hard key.
    Beachten Sie, dass die Personen in Ihrem Umfeld Ihren Anruf ebenfalls hören können.
  • Headset einstecken, Headset drücken the headset hard key, und geben Sie über das Tastenfeld des Telefons eine Nummer ein.
  • Wählen Sie Anrufen aus und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer eines Kontakts in die Suchleiste ein, um den Kontakt auf der Registerkarte "Verzeichnisse" zu suchen, und drücken Sie Anrufen oder tippen Sie auf the call soft key.
    • Wählen Sie auf der Registerkarte Letzte ein Anrufprotokoll aus, um einen Anruf zu tätigen .
  • Wählen Sie Zuletzt verwendet, suchen Sie den Anrufeintrag und tätigen Sieeinen Anruf.
  • Drücken Sie the Contacts hard key, suchen Sie den Namen eines Kontakts in der Suchleiste und wählen Sie den Kontakt aus, den Sie anrufen möchten.
  • Nehmen Sie den Hörer ab, drücken Sie Lautsprecher the speakerphone hard keyoder drücken Sie die Headset-Taste the headset hard key, und tätigen Sie einen Anruf.
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(Optional) Wenn Sie während des laufenden aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Neuer Anruf aus.

Der aktuell aktive Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.
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(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Startbildschirm zurückkehren möchten, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie Mehr (...) > Startseite.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Home-Taste oder Zurück zur Startseite Symbol für 9871.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button , wenn Sie den Anruf beenden.

Sie können eine bestimmte Leitung verwenden, um einen Anruf zu tätigen. Der Anschluss, der oben links angezeigt wird, ist Ihre Hauptleitung. Wenn Sie keine Durchwahl auswählen, bevor Sie eine Nummer wählen, wird standardmäßig die Hauptleitung verwendet.

1

Wählen Sie eine Leitung auf Ihrem Telefon aus:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861

  • Drücken Sie eine Leitungstaste, mit der Sie einen Anruf tätigen möchten.
  • Drücken Sie "Anruf", und drücken Sie eine Leitungstaste oder die Aufwärtstaste des Navigationsrads, um in der Liste "Leitungen" eine Leitung auszuwählen.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Anrufen the call soft buttonund wählen Sie die gewünschte Leitung für den Anruf in der Liste "Leitungen" aus. Zum Beispiel:

    Wählen Sie eine Leitung für einen Anruf aus

  • Wählen Sie eine Leitung direkt auf dem Startbildschirm aus, um einen Anruf zu tätigen.
  • Wenn Sie den Hörer abnehmen, drücken Sie Lautsprechertaste the speakerphone hard keyoder drücken Sie die Headset-Taste the headset hard keybeginnen, wird die Hauptleitung für Anrufe verwendet.
  • Wenn Sie zuerst eine Leitungstaste drücken, können Sie im Bildschirm "Neuer Anruf " nicht zwischen einer Leitung wechseln.
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Geben Sie eine Nummer ein und nehmen Sie den Hörer ab.
  • Geben Sie eine Nummer ein, und drücken Sie Lautsprecher the speakerphone hard key.
    Beachten Sie, dass die Personen in Ihrem Umfeld Ihren Anruf ebenfalls hören können.
  • Headset einstecken, Headset drücken the headset hard key, und geben Sie über das Tastenfeld des Telefons eine Nummer ein.
  • Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer eines Kontakts in die Suchleiste ein, um den Kontakt auf der Registerkarte "Verzeichnisse" zu suchen, und wählen Sie "Anruf" oder "Anruf" aus the call soft key.
  • Wählen Sie auf der Registerkarte Letzte ein Anrufprotokoll aus, um einen Anruf zu tätigen .
3

(Optional) Wenn Sie während des laufenden aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Neuer Anruf aus.

Der aktuell aktive Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.
4

(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Startbildschirm zurückkehren möchten, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie Mehr (...) > Startseite.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Home-Taste oder Zurück zur Startseite Symbol für 9871.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button , wenn Sie den Anruf beenden.

Notruf tätigen

Verwenden Sie Ihr Telefon, um einen Notruf ähnlich wie alle anderen Anrufe zu tätigen. Wenn Sie die Notrufnummer wählen, erhalten Ihre Notfalldienste Ihre Telefonnummer und Ihren Standort, damit sie Ihnen helfen können.

Wenn Ihr Anruf unterbrochen wird, können Sie von den Notfalldiensten zurückgerufen werden.

Bevor Sie beginnen:

Ihr Telefon muss entsprechend konfiguriert sein, um Ihren physischen Standort abrufen zu können. Mitarbeiter von Notfalldiensten benötigen Ihren Standort, um Sie zu finden, wenn Sie einen Notruf tätigen.

Geben Sie die Notrufnummer ein und tätigen Sie den Anruf.

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Drücken Sie Anrufen.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Antippen CAL-Taste.

Anruf annehmen

Sie können einen eingehenden Anruf mit dem Telefonhörer, dem Telefonlautsprecher oder dem angeschlossenen Headset annehmen.

Ihr Telefon kann einen eingehenden Anruf automatisch annehmen, wenn der Administrator dies konfiguriert hat.
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Wenn ein Anruf eingeht, führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um ihn anzunehmen:

  • Wählen Sie Annehmen aus , um den Anruf anzunehmen.
  • Heben Sie den Telefonhörer ab, um den Anruf mit dem Hörer anzunehmen.
  • Drücken Sie auf Lautsprecher the speakerphone hard key , um einen Anruf mit dem Lautsprecher anzunehmen.

    Beachten Sie, dass die Personen in Ihrem Umfeld Ihren Anruf ebenfalls hören können.

  • Headset drücken the headset hard key , um einen Anruf mit dem verbundenen Headset anzunehmen.
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(Optional) Um den Klingelton oder die Lautstärke des Anrufs anzupassen, drücken Sie die Lautstärketaste the volume hard key.

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(Optional) Wenn Sie während des laufenden aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Neuer Anruf aus.

Der aktuell aktive Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.
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(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Startbildschirm zurückkehren möchten, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie Mehr (...) > Startseite.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Home-Taste oder Zurück zur Startseite Symbol für 9871.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button , wenn Sie den Anruf beenden.

Wenn auf Ihrer Leitung mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, wird die Anrufliste mit dem Status der einzelnen Anrufe angezeigt. Sie können einen der eingehenden Anrufe in der Anrufliste annehmen.

Wenn auf Ihrer Leitung Anrufe eingehen, blinken die LED-Leuchten gelb.

1

Markieren Sie einen eingehenden Anruf in der Anrufliste.

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie mit der Navigationstaste einen eingehenden Anruf aus, den Sie annehmen möchten.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Überspringen Sie diesen Schritt, da Sie im eingehenden Anruf direkt auf die Softtaste tippen können.

2

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie Annehmen aus, um den Anruf über den vorgegebenen Audiopfad anzunehmen.
  • Heben Sie den Telefonhörer ab, um den Anruf mit dem Hörer anzunehmen.
  • Headset drücken the headset hard key , um einen Anruf mit dem verbundenen Headset anzunehmen.
    Wenn mehrere Headsets angeschlossen sind, wird das zuletzt angeschlossene als aktiver Audiopfad verwendet.
  • Drücken Sie auf Lautsprecher the speakerphone hard key , um einen Anruf mit dem Lautsprecher anzunehmen.

    Beachten Sie, dass die Personen in Ihrem Umfeld Ihren Anruf ebenfalls hören können.

  • Icon for 9871 and 8875 for common topics Wenn Sie den Hörer abnehmen und die Headset- oder Lautsprechertaste drücken, wird der zuerst eingegangene Anruf angenommen, auch wenn er ignoriert wurde.
  • Wenn ein aktiver Anruf aktiv ist, können Sie einen eingehenden Anruf nicht direkt annehmen, indem Sie den Hörer abnehmen oder die Headset- oder Lautsprechertaste drücken.
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(Optional) Wenn Sie während des laufenden aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Neuer Anruf aus.

Der aktuell aktive Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.
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(Optional) Um während eines aktiven Anrufs zum Startbildschirm zurückzukehren, gehen Sie wie folgt vor:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie Mehr (...) > Startseite. Um zur Anrufliste zurückzukehren, drücken Sie die Leitungstaste.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Home-Taste oder Zurück zur Startseite Symbol für 9871. Tippen Sie auf die Anrufleiste, um zur Anrufliste zurückzukehren.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button , wenn Sie den Anruf beenden.

Wenn auf Telefonen mit mehreren Leitungen mehrere Anrufe gleichzeitig auf Ihrem Telefon eingehen, können Sie die Anrufliste mit allen aktuellen Anrufen von allen Telefonleitungen anzeigen. Die Anrufliste (Alle Anrufe (n)) kann verschiedene Arten von Anrufen enthalten, z. B. aktive Anrufe, eingehende Anrufe und gehaltene Anrufe, wobei n für die Gesamtzahl der aktuellen Anrufe steht.

Die Anrufe in der Liste werden in chronologischer Reihenfolge sortiert (von alt zu neu). Je nach Telefoneinstellung können die Anrufe auch nach einzelnen Leitungen gruppiert werden. Sie können einen in der Anrufliste eingehenden Anruf direkt annehmen.

Wenn auf Ihrem Telefon Anrufe eingehen, blinken die LED-Leuchten gelb.

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Markieren Sie einen eingehenden Anruf in der Anrufliste.

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861

  • Markieren Sie mit der Taste "Navigationsrad" einen eingehenden Anruf, den Sie annehmen möchten.
  • Drücken Sie die Leitungstaste. Beim ersten Mal wird der älteste eingehende Anruf hervorgehoben. Wenn Sie die Leitungstaste wiederholt drücken, wird die Auswahl in der Anrufliste oder in Anrufgruppen in einer Schleife fortgesetzt.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Überspringen Sie diesen Schritt, da Sie im eingehenden Anruf direkt auf die Softtaste tippen können.

Gemäß der Konfiguration Ihres Administrators können auf jeder Leitung maximal 10 Anrufe gleichzeitig geführt werden. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie die maximale Anzahl ändern möchten.

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(Optional) Wenn Sie die Anrufe in chronologischer Reihenfolge sortieren oder nach Leitungen gruppieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

For 9841, 9851, and 9861 phones
  • Um die nach Leitungen gruppierten Anrufe anzuzeigen, wählen Sie Mehr (...) > Gruppe ein.
  • Um alle Anrufe in chronologischer Reihenfolge anzuzeigen, wählen Sie Mehr (...) > Gruppe aus.
  • Wenn Sie den zuerst eingegangenen Anruf in der Anrufliste oder in einer Anrufgruppe markieren möchten, drücken Sie die Leitungstaste.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Aktivieren Sie Nach Zeile sortieren.

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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie Annehmen aus, um den Anruf über den vorgegebenen Audiopfad anzunehmen.
    Wenn Sie sich in einem aktiven Anruf befinden, ist die Taste stattdessen "Halten &; Annehmen". Sie können diese Option auswählen, um den aktuell aktiven Anruf zu halten und den eingehenden Anruf anzunehmen.
  • Heben Sie den Telefonhörer ab, um den Anruf mit dem Hörer anzunehmen.
  • Headset drücken the headset hard key , um einen Anruf mit dem verbundenen Headset anzunehmen.
    Wenn mehrere Headsets angeschlossen sind, wird das zuletzt angeschlossene als aktiver Audiopfad verwendet.
  • Drücken Sie auf Lautsprecher the speakerphone hard key , um einen Anruf mit dem Lautsprecher anzunehmen.

    Beachten Sie, dass die Personen in Ihrem Umfeld Ihren Anruf ebenfalls hören können.

  • Wenn Sie auf 9871 oder 8875 den Hörer abnehmen und die Headset- oder Lautsprechertaste drücken, wird der am längsten eingegangene Anruf angenommen, auch wenn er ignoriert wurde.
  • Wenn ein aktiver Anruf aktiv ist, können Sie einen eingehenden Anruf nicht direkt annehmen, indem Sie den Hörer abnehmen oder die Headset- oder Lautsprechertaste drücken.
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(Optional) Wenn Sie während des laufenden aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Neuer Anruf aus .

Der aktuell aktive Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.
Wenn Sie einen Anruf tätigen möchten, wenn auf Ihrer Leitung mehrere Anrufe eingehen, müssen Sie zunächst zum Startbildschirm zurückkehren und anschließend einen Anruf tätigen.
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(Optional) Um während eines aktiven Anrufs zum Startbildschirm zurückzukehren, gehen Sie wie folgt vor:

For 9841, 9851, and 9861 phones Wählen Sie Mehr (...) > Startseite.

Um zur Anrufliste zurückzukehren, drücken Sie eine Leitungstaste.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Tippen Sie auf die Home-Taste oder Back to home icon for 9871.

Um zur Anrufliste zurückzukehren, tippen Sie auf Ihre Leitung oder die Anrufleiste.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button , wenn Sie den Anruf beenden.

Anruf ablehnen

Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, können Sie diesen ablehnen, indem Sie einen läutenden Anruf an Ihr Voicemail-System senden (sofern konfiguriert). Wenn der Administrator das Voicemail-System nicht konfiguriert hat, wird der Anruf abgelehnt und der Anrufer hört ein Besetztzeichen.

Sie können einen eingehenden Anruf an das Voicemail-System senden (soweit konfiguriert). Wenn diese Funktion nicht eingerichtet ist, wird der Anruf abgewiesen und der Anrufer hört ein Besetztzeichen.

Wenn Sie von einem eingehenden Anruf aufgefordert werden, wählen Sie Ablehnen aus.

Wenn auf Ihrer Leitung mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, wird der Status der einzelnen Anrufe in der Anrufliste angezeigt. Sie können eingehende Anrufe in der Anrufliste ablehnen.

Wenn auf Ihrer Leitung Anrufe eingehen, blinken die LED-Leuchten gelb.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861

  1. Wählen Sie eine Leitung aus.
  2. Wählen Sie mithilfe der Navigationstaste einen eingehenden Anruf aus der Anrufliste aus.
  3. Drücken Sie Ablehnen.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen

  • Tippen Sie auf die Anrufleiste am unteren Bildschirmrand, um die Anrufliste zu öffnen, und tippen Sie dann für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Telefons auf die Leitung, auf der ein oder mehrere Anrufe eingehen, um die Anrufliste zu öffnen, und tippen Sie anschließend für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
  • Tippen Sie im Anruffenster auf die Anrufleiste am unteren Bildschirmrand, um die Anrufliste zu öffnen, und tippen Sie anschließend für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
  • Tippen Sie in der Anrufliste für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
the graphics for opening the call list

Rückruf verwenden

Wenn Sie feststellen, dass die angerufene Person besetzt ist oder Ihren Anruf nicht annimmt, können Sie später mit einem speziellen Klingelton und einer Benachrichtigung benachrichtigt werden, wenn die Person verfügbar ist.

Bevor Sie beginnen:

Die Funktion wurde vom Administrator auf dem Telefon konfiguriert.

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Wenn Sie eine Person anrufen, wählen Sie Rückruf aus.

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(Optional) Führen Sie auf dem nächsten Bildschirm eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie "Abbrechen ", um die Rückrufbenachrichtigung zu deaktivieren, und wählen Sie "Beenden ", um den Bestätigungsbildschirm zu verlassen.
  • Wählen Sie Beenden , um den Bestätigungsbildschirm direkt zu verlassen. In diesem Fall ist die Rückruffunktion dennoch aktiviert.
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Wenn die Person verfügbar ist, hören Sie den Klingelton und sehen die Nachricht. Wählen Sie auf dem Startbildschirm des Telefons den Softkey oder die Softkey "Rückruf " aus und wählen Sie dann "Wählen ", um den Anruf erneut zu tätigen.

Wenn Sie die Bestätigungsanzeige nicht zuvor geschlossen haben, wird der Softkey oder die Softtaste "Wählen " automatisch angezeigt, wenn die Person verfügbar ist. Wählen Sie in diesem Fall Wählen , um den Anruf erneut zu tätigen.

Anrufe, für die ein Autorisierungscode oder ein Client-Matter-Code erforderlich ist

Der Systemadministrator kann das Telefon so konfigurieren, dass Sie nach dem Wählen einer Telefonnummer einen Autorisierungscode, einen Client-Matter-Code oder beides eingeben müssen. Der Autorisierungscode (Forced Authorization Code, FAC) steuert den Zugriff auf bestimmte Telefonnummern. Der Client-Matter-Code (CMC), der auch als Rechnungscode bezeichnet wird, wird für Buchhaltungs- und Abrechnungszwecke verwendet.

  • Wenn ein Autorisierungscode erforderlich ist, zeigt das Telefon den Autorisierungscode gefolgt von # an, die eingegebene Nummer ist aus Sicherheitsgründen durch Punkte verdeckt und Sie hören einen speziellen Signalton.

    Wenn Sie den eingegebenen Code überprüfen möchten, drücken Sie PWD anzeigen (auf 9841/9851/9861) oder tippen Sie auf Passwortsymbol für 9871 und 8875 anzeigen (unter 9871/8875)

  • Wenn ein Rechnungscode erforderlich ist, zeigt das Telefon Client-Matter-Code, gefolgt von # und einem speziellen Signalton an.
  • Wenn sowohl ein Rechnungscode als auch ein Autorisierungscode erforderlich sind, werden Sie aufgefordert den Autorisierungscode zuerst einzugeben. Anschließend müssen Sie den Rechnungscode eingeben.