Ваш телефон може працювати як звичайний телефон. Наприклад, можна здійснити вихідний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок через телефон.

Здійснення викликів

Телефон може мати одну або кілька ліній залежно від того, як його налаштував адміністратор.

У вас є різні способи здійснити дзвінок. Наприклад, ви можете використовувати телефон так само, як і будь-які інші звичайні телефони, використовувати гучний зв'язок або гарнітуру для дзвінків у режимі "вільні руки" або натиснути кнопку, щоб скористатися доступною на телефоні функцією.

Виберіть будь-який із наведених нижче способів здійснення дзвінка відповідно до вашої зручності.

1

Виконайте одну з таких дій:

  • На головному екрані введіть номер телефону за допомогою клавіатури телефону та здійсніть дзвінок.

    Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Натисніть Виклик.

    Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Кран М'яка кнопка дзвінка.

  • Введіть номер і заберіть слухавку.
  • Введіть номер і натисніть Спікерфон the speakerphone hard key.
    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.
  • Підключіть гарнітуру, натисніть Гарнітура the headset hard keyі введіть номер за допомогою клавіатури телефону.
  • Виберіть «Зателефонувати » та виконайте будь-яку з наведених нижче дій.
    • Введіть ім'я контакту або номер телефону в рядку пошуку, щоб знайти контакт на вкладці «Довідники », і натисніть «Зателефонувати » або торкніться the call soft key.
    • Виберіть історію викликів на вкладці Нещодавні , щоб здійснити дзвінок.
  • Виберіть «Нещодавні», знайдіть запис виклику та здійсніть дзвінок.
  • Прес the Contacts hard key, знайдіть ім'я контакту в рядку пошуку та виберіть контакт, якому потрібно зателефонувати.
  • Візьміть слухавку, натисніть гучний зв'язок the speakerphone hard keyабо натисніть кнопку Гарнітура the headset hard keyі зателефонувати.
2

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок.

Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
3

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше (...) > Домашня сторінка.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку «Початок» або Назад до дому іконка для 9871.

4

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

Ви можете використовувати певну лінію для здійснення дзвінка. Розширення, яке відображається у верхньому лівому куті, є вашою основною лінією. Якщо ви не виберете внутрішній номер перед набором, за замовчуванням використовуватиметься основна лінія.

1

Виберіть рядок на телефоні:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

  • Натисніть клавішу лінії, яка використовуватиметься для здійснення дзвінка.
  • Натисніть «Виклик» і натисніть клавішу лінії або кнопку «Вгору» на панелі «Кластер навігації», щоб вибрати рядок зі списку «Лінії».

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем

  • На головному екрані натисніть Зателефонувати the call soft button, а потім виберіть потрібну лінію для виклику зі списку Лінії. Наприклад:

    Виберіть лінію для здійснення дзвінка

  • Виберіть лінію безпосередньо на головному екрані, щоб здійснити дзвінок.
  • Якщо ви берете слухавку, натисніть Гучний зв'язок the speakerphone hard keyабо натисніть кнопку Гарнітура the headset hard key, основна лінія використовується для здійснення дзвінка.
  • Якщо ви спочатку натиснете клавішу лінії, ви не зможете перемкнути лінію на екрані «Новий виклик ».
2

Виконайте одну з таких дій:

  • Введіть номер і заберіть слухавку.
  • Введіть номер і натисніть Спікерфон the speakerphone hard key.
    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.
  • Підключіть гарнітуру, натисніть Гарнітура the headset hard keyі введіть номер за допомогою клавіатури телефону.
  • Введіть ім'я контакту або номер телефону в рядку пошуку, щоб знайти контакт на вкладці «Довідники », і виберіть «Зателефонувати» або «Зателефонувати » the call soft key.
  • Виберіть історію викликів на вкладці Нещодавні , щоб здійснити дзвінок.
3

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок.

Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
4

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше (...) > Домашня сторінка.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку «Початок» або Назад до дому іконка для 9871.

5

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

Здійснення екстреного виклику

Екстрені виклики здійснюються з телефона так само, як і будь-які інші. Коли ви набираєте номер екстреного виклику, служби екстреної допомоги отримують ваш телефонний номер та інформацію про місцезнаходження. Це потрібно їм для надання вам допомоги.

Якщо виклик перерветься, служби екстреної допомоги зможуть вам зателефонувати у відповідь.

Перш ніж почати

На телефоні потрібно налаштувати дозвіл на визначення вашого фізичного місцезнаходження. Персоналу служб екстреної допомоги потрібно буде знати ваше місцезнаходження, щоб знайти вас у разі екстреного виклику.

Введіть номер екстреної допомоги та зателефонуйте.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Натисніть Виклик.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Кран Кнопка CAL.

Відповідь на виклик

Ви можете відповісти на вхідний виклик за допомогою слухавки чи динаміка телефона або підключеної гарнітури.

Ваш телефон може автоматично відповідати на вхідний дзвінок відповідно до налаштувань адміністратора.
1

Коли з’явиться запит щодо вхідного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій, щоб відповісти на нього.

  • Виберіть Відповісти , щоб відповісти на дзвінок.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть гучний зв'язок the speakerphone hard key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • Натисніть Гарнітура the headset hard key , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.
2

(Необов'язково) Щоб налаштувати мелодію дзвінка або гучність виклику, натисніть значок гучності the volume hard key.

3

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок.

Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
4

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше (...) > Домашня сторінка.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку «Початок» або Назад до дому іконка для 9871.

5

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, відображається список викликів, у якому відображається статус кожного дзвінка. Ви можете відповісти на один із вхідних дзвінків зі списку викликів.

Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.

1

Виділіть вхідний дзвінок зі списку викликів.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 За допомогою кнопки «Кластер навігації» виберіть вхідний дзвінок, на який потрібно відповісти.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Пропустіть цей крок, оскільки ви можете безпосередньо натиснути на програмну кнопку під час вхідного дзвінка.

2

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть «Відповісти», щоб відповісти на дзвінок за допомогою попередньо вказаного аудіошляху.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть Гарнітура the headset hard key , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.
    Якщо підключено кілька гарнітур, як активний пристрій виведення звуку використовується підключений останнім.
  • Натисніть гучний зв'язок the speakerphone hard key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • Icon for 9871 and 8875 for common topics Якщо ви піднімете слухавку, натиснете жорстку клавішу гарнітури або гучного зв'язку, буде прийнято відповідь на найстаріший вхідний дзвінок, навіть якщо він був проігнорований.
  • Якщо триває активний дзвінок, ви не зможете безпосередньо відповісти на вхідний дзвінок, піднявши слухавку або натиснувши жорстку клавішу гарнітури чи гучного зв'язку.
3

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок.

Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
4

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте такі дії:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше (…) > Додому. Щоб повернутися до списку дзвінків, можна натиснути клавішу лінії.

Піктограма для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку «Головна» або Значок «Назад на головну» для 9871. Щоб повернутися до списку викликів, торкніться панелі викликів.

5

Виберіть Завершити виклик або End call button коли ви завершите дзвінок.

На телефоні з кількома лініями, коли на нього одночасно надходить кілька вхідних дзвінків, можна переглянути список дзвінків, який містить усі поточні дзвінки з усіх ваших телефонних ліній. Список викликів (Усі виклики (n)) може містити різні типи викликів, наприклад, активні виклики, вхідні виклики та виклики на утриманні, де n позначає загальну кількість поточних викликів.

Виклики у списку відсортовані в хронологічному порядку (від найстаріших до найновіших). Відповідно до налаштувань вашого телефону, дзвінки також можна групувати за кожною лінією. Ви можете безпосередньо відповісти на вхідний дзвінок зі списку дзвінків.

Коли на телефон надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим кольором.

1

Виділіть вхідний дзвінок зі списку дзвінків.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

  • Використовуйте кнопку навігаційного кластера, щоб виділити вхідний виклик, на який ви хочете відповісти.
  • Натисніть кнопку лінії. Під час першого разу виділяється найстаріший вхідний дзвінок. Якщо продовжувати натискати клавішу лінії кілька разів, вибір у списку викликів або згрупованих викликів буде повторюватися.

Піктограма для 9871 та 8875 для поширених тем Пропустіть цей крок, оскільки ви можете безпосередньо натиснути на програмовану кнопку під час вхідного дзвінка.

Відповідно до конфігурації вашого адміністратора, кожна лінія може мати максимум 10 викликів одночасно. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, зверніться до свого адміністратора.

2

(Необов’язково) Якщо потрібно відсортувати виклики в хронологічному порядку або згрупувати їх за лініями, виконайте такі дії:

For 9841, 9851, and 9861 phones
  • Щоб переглянути виклики, згруповані за лініями, виберіть Більше (…) > Групувати за.
  • Щоб переглянути всі виклики в хронологічному порядку, виберіть Більше (…) > Вимкнути групу.
  • Якщо потрібно виділити найстаріший вхідний дзвінок зі списку дзвінків або згрупованих дзвінків, натисніть клавішу лінії.

Піктограма для 9871 та 8875 для поширених тем Увімкніть сортування за рядком .

3

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть Відповісти , щоб відповісти на виклик за допомогою попередньо визначеного аудіошляху.
    Якщо ви розмовляєте активним дзвінком, натомість відображається кнопка «Утримувати та відповісти». Ви можете вибрати цю функцію, щоб утримувати поточний активний виклик і відповідати на вхідний виклик.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть Гарнітура the headset hard key щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.
    Якщо підключено кілька гарнітур, як активний пристрій виведення звуку використовується підключений останнім.
  • Натисніть Гучний зв'язок the speakerphone hard key щоб відповісти на дзвінок за допомогою динаміка телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть чути ваш дзвінок.

  • На номерах 9871 або 8875, якщо ви піднімете слухавку та натиснете клавішу гарнітури або гучного зв’язку, на найстаріший вхідний дзвінок буде дано відповідь, навіть якщо його було проігноровано.
  • Якщо триває активний виклик, ви не можете безпосередньо відповісти на вхідний виклик, піднявши слухавку або натиснувши клавішу гарнітури чи гучного зв’язку.
4

(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок .

Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
Якщо ви хочете здійснити дзвінок, коли на вашу лінію надходить кілька вхідних дзвінків, спочатку потрібно повернутися на головний екран, а потім здійснити дзвінок.
5

(Додатково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного дзвінка, виконайте такі дії:

For 9841, 9851, and 9861 phones Виберіть Більше (…) > Додому.

Щоб повернутися до списку викликів, можна натиснути клавішу лінії.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Натисніть кнопку «Головна» або Back to home icon for 9871.

Щоб повернутися до списку викликів, можна торкнутися своєї лінії або панелі викликів.

6

Виберіть Завершити виклик або End call button коли ви завершите дзвінок.

Відхилити дзвінок

Коли надходить запит на вхідний виклик, ви можете відхилити його, надіславши дзвінок на систему голосової пошти (якщо вона налаштована). Якщо ваш адміністратор не налаштує вашу систему голосової пошти, виклик буде відхилено, а абонент почує гудок «зайнято».

Ви можете надіслати активний виклик у систему голосової пошти (якщо цю функцію налаштовано). Якщо цю функцію не налаштовано, виклик буде відхилено, а абонент, який телефонує, почує сигнал "зайнято".

Коли з’явиться запит на вхідний дзвінок, виберіть Відхилити.

Коли на вашу лінію одночасно надходить кілька викликів, у списку викликів відображається стан кожного виклику. Ви можете відхиляти вхідні дзвінки у списку дзвінків.

Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим кольором.

Виконайте одну з таких дій:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

  1. Виберіть лінію.
  2. Виберіть вхідний виклик зі списку викликів за допомогою кнопки навігації.
  3. Натисніть Відхилити.

Піктограма для 9871 та 8875 для поширених тем

  • Торкніться панелі викликів унизу екрана, щоб відкрити список викликів, а потім натисніть Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
  • На головному екрані телефону торкніться лінії, на яку надходить вхідний виклик або виклики, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
  • На екрані активного виклику торкніться панелі викликів унизу екрана, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
  • У списку викликів натисніть Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
the graphics for opening the call list

Скористайтеся зворотним дзвінком

Якщо виявиться, що особа, якій ви телефонували, зайнята або не відповідає на ваш дзвінок, ви можете отримати сповіщення за допомогою спеціального сигналу дзвінка та повідомлення пізніше, коли особа буде доступна.

Перш ніж почати

Ваші адміністратори налаштували цю функцію на телефоні.

1

Під час здійснення дзвінка людині виберіть Зворотній дзвінок .

2

(Необов’язково) На наступному екрані виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть Скасувати щоб вимкнути зворотний дзвінок, а потім виберіть Вихід щоб вийти з екрана підтвердження.
  • Виберіть Вихід щоб безпосередньо вийти з екрана конформації. У цьому випадку зворотний дзвінок все ще активований.
3

Коли людина буде доступна, ви почуєте мелодію дзвінка та побачите повідомлення, знайдете та виберіть Зворотній дзвінок програмну клавішу або програмну кнопку на головному екрані телефону, а потім виберіть Циферблат щоб знову зателефонувати.

Якщо ви раніше не вийдете з екрана конформації, Циферблат Програмна клавіша або програмна кнопка з’являється автоматично, коли особа доступна. У цьому випадку виберіть Циферблат щоб знову зателефонувати.

Дзвінки, що потребують коду авторизації або коду клієнтської справи

Ваш адміністратор може вимагати введення коду авторизації або коду клієнтської справи, або обох, після набору номера телефону. Код авторизації, який називається Кодом примусової авторизації (FAC), контролює доступ до певних номерів телефонів. Код клієнтської інформації (CMC), також відомий як код виставлення рахунків, використовується для бухгалтерського обліку або виставлення рахунків.

  • Коли потрібен код авторизації, на телефоні відображається Код авторизації, а потім # , введений вами номер прихований крапками з міркувань безпеки, і ви чуєте спеціальний звуковий сигнал.

    Якщо ви хочете перевірити введений код, натисніть Показати пароль (на 9841/9851/9861) або натисніть Показати значок пароля для 9871 та 8875 (на 9871/8875)

  • Коли потрібен платіжний код, на телефоні відображається Код справи клієнта, а потім # і ви чуєте особливий звук.
  • Коли потрібно ввести і білінговий код, і код авторизації, вам спочатку буде запропоновано ввести код авторизації. Потім вам буде запропоновано ввести білінговий код.