Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?
Ratkaisu:
Viiveen vianmäärityksen parhaat käytännöt:
| Yritys- tai yritysluokan yhteydet: | WBX38778 |
| Portit, joita Webex-asiakas käyttää viestintään: | WBX264 |
| Asuinalueiden DSL- tai kaapeliliitännät: | WBX38785 |
Mannertenväliset kokoukset:
Mannertenvälisissä kokouksissa on jonkin verran viivettä. Ei ole kohtuutonta nähdä 5—6 sekunnin viive ulkomailla olevalle osallistujalle.
Jos viiveitä on yli 10-15 sekuntia, kerää normaalit viiveen vianmääritystiedot. Ei ole harvinaista nähdä humaloja, jotka vaihtelevat välillä 150 ms - 250 ms, kun pääset mannertenvälisiin sivustoihin. Toistuvat humalat yli 250 ms olisivat ongelmallisia.
Joitakin suorituskykyyn vaikuttavia tekijöitä ovat:
- Tietokoneen Internet-yhteyden nopeus
- Internet-liikenne
- Palomuurin ja välityspalvelinten suorituskyky
Vaikka sinulla voi olla nopea yhteys Internetiin, Internetissä voi olla ruuhkia tai pakettien menetystä. Et yleensä voi tehdä asialle paljon muuta kuin ilmoittaa verkon järjestelmänvalvojalle tai Internet-palveluntarjoajalle. Ruuhkat ovat usein ohimeneviä ja häviävät itsestään ajan myötä. Sinun tulisi kuitenkin ilmoittaa vakavista tai jatkuvista ongelmista.
