Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?
Riešenie:
Osvedčené postupy pri riešení problémov s latenciou:
| Prepojenia obchodnej alebo firemnej triedy: | WBX38778 |
| Porty používané klientom Webex na komunikáciu: | WBX264 |
| Rezidenčné DSL alebo káblové pripojenia: | WBX38785 |
Transkontinentálne stretnutia:
S transkontinentálnymi stretnutiami bude určitá latencia. Nie je nerozumné vidieť oneskorenie 5 až 6 sekúnd pre účastníka v zahraničí.
Ak dôjde k oneskoreniu viac ako 10-15 sekúnd, zhromaždite informácie o riešení problémov s normálnou latenciou. Nie je nezvyčajné vidieť chmeľ v rozmedzí od 150 ms do 250 ms pri prístupe k transkontinentálnym miestam. Opakovaný chmeľ počas 250 ms by bol problematický.
Niektoré z faktorov, ktoré ovplyvňujú výkon, zahŕňajú:
- Rýchlosť internetového pripojenia vášho počítača
- Internetová prevádzka
- Výkon firewallu a proxy serverov
Aj keď môžete mať vysokorýchlostné pripojenie na internet, môže dôjsť k preťaženiu alebo strate paketov na internete. Zvyčajne s tým nemôžete urobiť veľa okrem toho, aby ste informovali správcu siete alebo poskytovateľa internetových služieb. Preťaženie je často prechodné a časom sa vyrieši. Mali by ste však nahlásiť vážne alebo pretrvávajúce problémy.
