Soluție:
Cele mai bune practici de depanare a latenței:
| Conexiuni de clasă de afaceri sau corporative: | WBX38778 |
| Porturi utilizate de clientul Webex pentru comunicare: | WBX264 |
| Conexiuni DSL sau cablu rezidențiale: | WBX38785 |
Întâlniri transcontinentale:
Va exista o oarecare latență cu întâlnirile transcontinentale. Nu este nerezonabil să vezi o întârziere de 5 până la 6 secunde pentru un participant în străinătate.
Dacă există mai mult de 10-15 secunde întârzieri, colectați informații normale de depanare a latenței. Nu este neobișnuit să vezi hamei cuprinse între 150 ms - 250 ms atunci când accesezi site-uri transcontinentale. Săriturile repetate peste 250 ms ar fi problematice.
Unii dintre factorii care afectează performanța includ:
- Viteza conexiunii la Internet a computerului
- Trafic Internet
- Performanța firewall-ului și a serverelor proxy
Deși este posibil să aveți o conexiune de mare viteză la Internet, este posibil să existe congestie sau pierderi de pachete pe Internet. De obicei, nu puteți face prea multe în acest sens decât să informați administratorul de rețea sau furnizorul de servicii Internet. Congestia este adesea tranzitorie și se rezolvă în timp. Cu toate acestea, ar trebui să raportați probleme grave sau persistente.