Factura dvs. lunară Cisco include informații despre activitatea apelurilor, taxele și taxele și taxele aplicabile. Proiectul de lege este împărțit în următoarele secțiuni, fiecare descris ă în detaliu:

• antet

• Taxe recurente

• Taxe de utilizare și exces

• Anexă

Pentru a vizualiza capturile de ecran incluse pentru referință și un eșantion complet al facturii, faceți clic pe Factură.

antet

Antetul facturii Planului de apelare Cisco conține informațiile despre cont și detalii despre factura specifică lunii respective. Este important să rețineți că factura lunară Cisco Calling Plan se bazează pe abonamentul dvs. la Cisco, fiecare abonament primind o singură factură. Un abonament poate acoperi mai multe locații, în funcție de modul în care configurați serviciile în Control Hub. Persoanele cu mai multe abonamente primesc mai multe facturi.

• Data TRX— Data la care au fost extrase datele facturate. După cum puteți vedea în secțiunile următoare, unele servicii sunt facturate în avans, în timp ce unele servicii, cum ar fi utilizarea și supraîncărcările, sunt facturate în arierate pe baza acestei date.

• Bill To Number - Adesea văzut ca BTN, acesta este numărul care este utilizat în scopuri de portare atunci când este necesar.

• Rezumatul taxelor— Rezumă tot ceea ce este conținut în factură. Puteți vedea aceste taxe mai jos în factura Planului de apelare Cisco.

• Întrebări de facturare - Pentru întrebări cu privire la taxele conținute în această factură, utilizați informațiile de contact furnizate aici.

• Taxe recurente - Taxele recurente sunt taxe angajate care apar în mod repetitiv pentru fiecare lună a abonamentului. În momentul abonării, partenerul alege frecvența de facturare pe baza căreia sunt taxate serviciile recurente în factură. Această secțiune arată doar numărul angajat de planuri de apeluri de ieșire.

  Taxele recurente enumerate în această secțiune, împreună cu taxele asociate fiecăreia dintre aceste taxe, sunt facturate cu o lună în avans.

  

• Taxe de utilizare și excedentare— Tax ele de utilizare și excedent din această secțiune se bazează pe elemente neangajate ale Planului dvs. de apelare Cisco care sunt suportate în perioada de facturare. Acestea includ, dar nu se limitează la numere de telefon (standard, de serviciu sau de intrare gratuită), excedentele planului de apeluri de ieșire, minutele de utilizare, apelurile internaționale, taxele de activare și multe altele.

  Toate taxele de utilizare și exces sunt facturate după efectuarea taxelor, în general pe următoarea factură (30 de zile în arierate). Frecvența de facturare a abonamentului și taxele angajate nu influențează facturarea taxelor de utilizare. Acestea sunt fac turate în fiecare lună.

  Taxele de utilizare și exces și taxele asociate fiecăreia dintre aceste taxe sunt fac turate pentru luna anterioară primirii facturii, după ce au fost suportate taxele.

  

  • Planul de apelare de ieșire— Fiecare factură include cel puțin UN plan de apel are de ieșire angajat în secțiunea Taxe recurente. Dar Cisco oferă clienților flexibilitatea de a atribui utilizatorilor mai multe planuri de apelare de ieșire decât cele pentru care se angajează. Acestea sunt considerate neangaj ate și sunt facturate pe un tarif pe zi, indiferent de durata activă a Planului de apelare de ieșire pe parcursul unei zile.

  • Număr de telefon (TN) - Numerele de telefon sunt facturate pentru fiecare zi de aprovizionare, indiferent de perioada pentru care a fost furnizat TN într-o anumită zi. În timp ce secțiunea QTY poate părea un număr mare, cantitatea este determinată prin adăugarea numărului total de zile pe care fiecare TN a fost furnizat în timpul ciclului de facturare. Prețul ratei este un preț zilnic pe TN, care este apoi înmulțit cu cantitatea totală.

    • Exem plu: un client are trei numere care sunt facturate în timpul unui ciclu de facturare: două TN-uri au fost furnizate pentru 30 de zile complete, în timp ce un TN a fost furnizat doar pentru 15 zile.

      QTY: 30 + 30 + 15 = 75

      PREȚ DE PREȚ: 0,035 USD (numai pentru scopuri de exemplu)

      SUMĂ EX TINSĂ: 2,63 USD pentru lună

  • Număr de serviciu— Numerele de serviciu sunt numere de telefon atribuite serviciilor site-ului, cum ar fi Auto Attendant, Hunt Groups, Contact Center și multe altele. Acestea sunt facturate în două elemente:

    • Număr serviciu— Acest element este pentru serviciul inclus și include un număr de telefon și un număr stabilit de minute de intrare și de ieșire pe număr. Aceasta este facturată pentru fiecare zi în care numărul este furnizat, similar cu modul în care sunt facturate TN-urile. Consultați secțiunea anterioară pentru facturarea numerelor de telefon.

    • Numărul serviciului Minute excesive - Fiecare număr de serviciu include 250 de minute pe număr, pe lună. Orice minute de intrare sau de ieșire peste suma inclusă sunt facturate ca exces la o rată fixă pe minut.

      Exemplu: un client utilizează 400 de minute pentru un număr de serviciu într-un ciclu de facturare. 250 dintre aceste minute au fost incluse în pachetul lor de numere de serviciu. Clientul va fi facturat pentru 150 de minute ca număr de service excedent.

  • Utilizare gratuită de intrare— Planurile de apelare Cisco acceptă numere gratuite de intrare în Statele Unite și Canada. Acest serviciu este fac turat prin trei elemente de facturare:

    • Pachet de numere gratuite de intrare Plan neangajat - Acest element este pentru serviciul inclus și include un număr gratuit și un număr stabilit de minute de intrare pe număr. Pachetul de numere gratuite este facturat pentru fiecare zi în care numărul este furnizat, similar cu modul în care sunt facturate numerele de telefon. Consultați secțiunea anterioară pentru facturarea numerelor de telefon.

    • Depășirea minutelor gratuite de intrare— Fiecare pachet gratuit de intrare include un număr stabilit de minute pe număr, pe lună. Orice minute de intrare peste suma inclusă sunt facturate ca exces la o rată fixă pe minut.

    • Taxă de activare gratuită de intrare— Fiecare număr gratuit de intrare primește o tax ă de activare în prima lună în care este furnizat. Aceasta este o taxă nerecurentă, facturată numai în luna următoare activării numărului în contul dvs.

    

  • Apeluri internaționale contorizate— În timp ce apelurile locale și interne sunt incluse în serviciul Cisco Calling Plan, apelurile internaționale sunt factur ate pe minut. Elementul Linie de apelare internațională contorizată arată numărul total de minute facturate, împreună cu tariful mediu pe minut.

    

    Tariful internațional pe minut se bazează pe destinație. R atele curente sunt următoarele:

    • Tarife de apel are internaționale din Statele Unite, Australia și Noua Zeelandă

    • Tarife de apelare internaționale din Canada

    • Tarife de apelare internaționale din Europa

    Detalii privind un raport individual de apeluri internaționale pot fi generate din Centrul de control din secțiunea Analytics prin rularea raportului Istoric detaliat al apel urilor.

• Anexă— Fiecare fișier de factură conține factura primară, pe lângă o anexă care conține o defalcare a elementelor facturabile din factură:

  • Detalii fiscale— Tabelul Detalii fiscale apare pe toate facturile din SUA și conține diferitele taxe și taxe care sunt evaluate cu serviciul Cisco Calling Plan. Datorită naturii reglementate a numerelor de telefon, trebuie să transmiteți taxele și taxele locale, de stat și federale consumatorilor serviciului nostru de rețea de telefonie publică comutată. Pentru facturile din afara SUA, TVA sau taxe similare sunt afișate în secțiunea principală a facturii.

    Unele agenții guvernamentale de stat, țară, municipale sau alte instituții guvernamentale, distric te școlare publice sau instituții publice de învățământ superior ar putea fi scutite de unele impozite și taxe de reglementare. Contactați Partenerul dacă consider ați că vă calificați pentru statutul de scutire de taxe pentru Planurile de apelare Cisco.

    • Factura se bazează pe abonamentul Cisco Calling Plan și poate include mai multe locații, în funcție de modul în care configur ați serviciile. Deoarece impozitarea se bazează pe locație, această secțiune poate fi lungă pentru a acoperi taxele de oraș, județ și/sau stat în care serviciul dvs. este implementat. Coloana Număr linie este disponibilă pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine la ce element de linie de factură se referă fiecare taxă.

  • Cum se calculează taxele — Taxele care sunt evaluate pentru serviciile reglementate, cum ar fi Cisco Calling Plan, sunt impozitate în mai multe moduri în SUA. Deși există multe reguli și reglementări privind evaluarea impozitelor , de la nivelul orașului la nivel federal, următoarele oferă câteva informații generale despre modul în care serviciile dvs. sunt impozitate:

    • Unele taxe, cum ar fi impozitul pe vânzări sau multe taxe și taxe federale, se bazează pe un procent din costul total al acelor articole facturabile.

    • Taxele asociate numerelor de telefon se bazează pe liniile de acces - care se determină pe baza cantității de numere de telefon furnizate în cont utilizând practicile standard din industrie. 

    • Impozitele asociate taxelor de activare și altor taxe unice sunt adesea impozitate în același mod în care sunt impozitate articolele cu care sunt asociate.

      • Impozitele pe articolele de linie enumerate ca nelocale ar putea fi impozitate diferit de omologul lor „local” pe o factură, datorită locației serviciului care se află în afara jurisdic ției impozabile principale.

      • Impozitele și taxele pentru articolele care sunt impozitate de linia de acces se fac lunar și nu sunt propor ționate. 

  • Tipurile de impozite care sunt evaluate variază foarte mult în funcție de locația serviciului. Adesea, taxele evaluate la numerele de telefon pentru articole precum serviciile de urgență pot fi impozitate la nivel de stat, județ și/sau oraș. Un exemplu al unuia dintre cele mai comune elemente impozabile din Statele Unite este prezentat mai jos:

  • E911— Această taxă este o cerință a statului, județului și/sau orașului în care este implementat serviciul, care sprijină proiectarea, construcția, funcționarea, întreținerea și administrarea rețelelor de comunicații de siguranță publică care deservesc jurisdicția.

    Suma care se percepe pentru acest tip de impozit se bazează pe reglementările orașului, județului și/sau statului în care sunt livrate serviciile. Cisco transferă numai taxele bazate pe respectivele reglementări fără nicio majorare.

  • Explicația categoriei fiscale — Descrierile fiscale din coloana Categorie fiscală prezintă următorul format pentru impozitele non-federale. Taxele federale omit informațiile despre oraș/stat/țară: {TAX} _ {TAX LEVEL} _ (RATE) _ (CITY) _ (ST) _ (COUNTY).

    • Exemplu la nivel de țară: E911 (VoIP) _County_USA_0.08_Benton_AR_Saline

    • Exemplu la nivel de oraș: E911 (VoIP) _City_USA_0.08_Benton_AR_Saline

    • Exemplu la nivel de stat: E911 (VoIP) _State_USA_0.08_Benton_AR_Saline

    • Nivel federal Exemplu: FUSF (VoIP) _Federal_0.29

      (Rata) este baza pentru calculul impozitului. În funcție de tipul impozitului, această rată ar putea fi evaluată fie pe baza cantității , fie a prețului serviciilor impozabile. (FEDERAL/STAT/JUDEȚ/ORAȘ) este jurisdicția în care se evaluează impozitul.

    

  • Numere de telefon facturate— Conține o listă de numere de telefon care au fost taxate în timpul ciclului de facturare al facturii atașate. Aceasta include linia de factură pentru care a fost facturat numărul de telefon, numărul de telefon, numărul de zile pentru care a fost facturat numărul de telefon și orice note relevante, dacă este necesar, pentru acel număr de telefon respectiv.