Účet za volací plán Cisco

list-menuSpätná väzba?
Faktúry Cisco Calling Plans obsahujú viac než len mesačné poplatky za vašu službu. Obsahujú dôležité informácie potrebné na správu vášho telefonického plánu Cisco.

Pochopte svoj účet

Váš mesačný účet Cisco obsahuje informácie o aktivite hovoru, poplatkoch a príslušných poplatkoch a daniach. Návrh zákona je rozdelený do nasledujúcich častí, z ktorých každá je podrobne opísaná nižšie:

  • hlavička

  • Opakujúce sa poplatky

  • Poplatky za používanie a nadmerné náklady

  • Príloha

Ak chcete zobraziť snímky obrazovky, ktoré sú súčasťou vašej referencie, a úplnú vzorku faktúry, kliknite na položku Fak túra.

Ako je uvedené v tomto článku, Partner of Record dostáva podrobné faktúry (vo formáte PDF alebo CSV) mesačne. Môžete si ich zobraziť v aplikácii Cisco Commerce Workspace (CCW) pod ID predplatného. Ak faktúra, ktorú dostanete od partnera, vyzerá inak ako nasledujú ca snímka obrazovky, obráťte sa na svojho partnera a získajte ďalšie podrobnosti z faktúry Cisco.

hlavička

Hlavička vášho účtu Cisco Calling Plan obsahuje informácie o vašom účte a podrobnosti o konkrétnom účte daného mesiaca. Je dôležité poznamenať, že váš mesačný účet Cisco Calling Plan je založený na predplatnom spoločnosti Cisco, pričom každé predplatné dostane jedin ú faktúru. Jedno predplatné môže pokrývať viacero miest v závislosti od toho, ako nastavíte svoje služby v Control Hub. Jednotlivci s viacerými predplatnými dost ávajú viac účtov.

  • TRX Dátum - Dátum, kedy boli údaje, ktoré sa fakturovali, extrahovali. Ako vidíte v nasledujúcich častiach, niektoré služby sú účtované vopred, zatiaľ čo niektoré služby, ako napríklad používanie a prebytky, sú účtované v nedoplatkoch na základe tohto dátumu.

  • Bill To Number - Toto je číslo, ktoré sa často považuje za BTN, ktoré sa v prípade potreby používa na účely prenosu.

  • Zhrnutie poplatkov - sumarizuje všetko, čo je obsiahnuté v návrhu zá kona. Tieto poplatky môžete vidieť nižšie vo vašom účte Cisco Calling Plan.

  • Fakturačné otázky - V prípade otázok týkajúcich sa poplatkov obsiahnutých v tomto úč te použite kontaktné informácie uvedené tu.

Account information details in a sample invoice

  • Opakované poplat ky — Opakované poplatky sú poplatky, ktoré sa opakujú za každý mesiac predplatného. V čase predplatného si partner vyberie frekvenciu fakturácie, na základe ktorej sú opakované služby účtované na faktúre. Táto časť zobrazuje iba požadovaný počet plánov odchádzajúcich hovorov.

    Opakujúce sa poplatky uvedené v tejto časti spolu s danami súvisiacimi s každým z týchto poplatkov sa účtujú mesiac vopred.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

  • Poplat@@ ky za používanie a nadplatky — Poplatky za používanie a nadmerné náklady uvedené v tejto časti sú založené na neviazaných prvkoch vášho telefonického plánu Cisco, ktoré vznikli počas fakturačného obdobia. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na telefónne čísla (štandardné, servisné alebo prichádzajúce bezplatné), prebytok plánu odchádzajúcich hovorov, minúty používania, medzinárodné hovory, aktivačné poplatky a ďalšie.

    Všetky poplatky za používanie a nadplatky sa účtujú po vzniku poplatkov, zvyčajne na nasledujúcej faktúre (30 dní nedoplatkov). Frekvencia fakturácie predplatného a viazaných poplatkov nemá vplyv na fakturáciu poplatkov za používanie. Fakturujú sa každý mesiac.

    Poplatky za používanie a nadmerné náklady a súvisiace dane k každému z týchto poplat kov sa účtujú za mesiac pred prijatím faktúry po vynaložení poplat kov.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

    • Plán odchádzajúcich hovorov - Každý účet obsahuje aspoň JEDEN zaviazaný plán od chádzajúcich hovorov v sekcii opakovaných poplatkov. Cisco však poskytuje zákazníkom flexibilitu, aby mohli používateľom priradiť viac plánov odchádzajúcich hovorov, než je to, ku ktorým sa zaviazali. Tieto sa považujú za nezaviazané a účtujú sa na dennú sadzbu bez ohľadu na trvanie aktívneho plánu odchádzajúcich hovorov počas dňa.

    • Telefónne číslo (TN) — Telefónne čís la účtujú za každý deň ich poskytnutia bez ohľadu na to, ako dlho bol TN poskytnutý v konkrétny deň. Aj keď sa sekcia QTY môže zdať ako vysoké číslo, QTY sa určuje sčítaním celkového počtu dní, ktoré boli jednotlivé TN poskytnuté počas fakturačného cyklu. SADZ BOVÁ CENA je denná sadz ba za TN, ktorá sa potom vynásobí celkovým QTY.

      • Príklad: Zákazník má tri čísla, ktoré sa účtujú počas fakturačného cyklu: Dva TN boli poskytnuté na celých 30 dní, zatiaľ čo jeden TN bol poskytnutý iba na 15 dní.

        QTY: 30 + 30 + 15 = 75

        CENA SADZ BY: 0,035 USD (iba na účely)

        PREDĹŽENÁ SUMA: $2.63 za mesiac

    • Číslo služby — Servis né čísla sú telefónne čísla priradené službám lok ality, ako sú Auto Assistant, Hunt Groups, Kontaktné centrum a ďalšie. Sú účtované v dvoch prvkoch:

      • Číslo služby — Tento prvok je určený pre balíkovú službu a obsahuje telefónne číslo a nastavený počet prichádzajúcich a odchádzajúcich minút na číslo. Toto sa účtuje za každý deň poskytnutia č ísla, podobne ako sa fakturujú TN. Faktur ácia telefónnych čísel nájdete v predchádzajúcej časti.

      • Číslo služby Minúty nadmerné - Každé číslo služby obsahuje 250 minút na číslo mesačne. Všetky prichádzajúce alebo od chádzajúce minúty nad zahrnutú sumu sa účtujú ako nadplatok paušálnou sadz bou za minútu.

        Príklad: Zákazník použije 400 minút na jedno číslo služby vo fakturačnom cykle. 250 z týchto zápisníc bolo zahrnutých do ich balíčka čísel služieb. Zákazníkovi bude účtovaná 150 minút ako prekročenie servisného čísla.

    • Prichádzajúce bezplatné používanie — Cisco Calling Plans podporuje prichádzajúce bezplatné čísla v Spojených štátoch a Kanade. Táto služba sa účtuje prostredníctvom troch fakturačných prvkov:

      • Prichádzajúce bezplatné číslo Balík nezaviazaný plán - Tento prvok je určený pre balíkovú službu a obsahuje bezplatné číslo a nastavený počet prichádzajúcich minút na číslo. Bal ík bezplatných čísel sa účtuje za každý deň poskytnutia čísla, podobne ako fakturácia telefónnych čísel. Faktur ácia telefónnych čísel nájdete v predchádzajúcej časti.

      • Prichádzajúce bezplatné minúty - Každý bezplatný balík prichádzajúceho bezplatného balíka obsahuje stanovený počet minút na číslo za mesiac. Všetky prichádzajúce minúty nad uvedenú zahrnutú sumu sa účtujú ako nadplatok paušálnou sadzbou za minútu.

      • Prichádzajúci bezplatný aktivačný poplatok — Každé pri chádzajúce bezplatné číslo sa vypočíta ako aktivačný poplatok v prvý mesiac, v ktorom je poskytnuté. Toto je neopakovaný poplatok, ktorý sa účtuje iba v mesiac po aktivácii čísla na vašom účte.

      Inbound toll-free usage charges details

    • Medzinárodné merané volanie — zatiaľ čo miestne a domáce hovory sú zahrnuté v službe Cisco Calling Plan, medzinárodné hovory sa účtujú za minútu. Položka medzinárodného meraného volania zobrazuje celkový počet vyúčtovaných minút spolu s priemernou sadzbou za minútu.

      International Metered Calling

      Podrobnosti o prehľade jednotlivých medzinárod ných hovorov je možné vygenerovať v Control Hub v sekcii Analytics spustením prehľadu Detailná história hovor ov.

  • Príloha — Každý súbor faktúry obsahuje primárnu faktúru okrem prílohy, ktorá obsahuje člen enie účtovateľných prvkov v rámci faktúry:

    • Daňové údaje — tabuľka Daňových podrobností sa zobrazuje na všetkých faktúrach v USA a obsahuje rôzne dane a poplatky, ktoré sa vyhodnocujú pomocou služby Cisco Calling Plan. Vzhľadom na regulovanú povahu telefónnych čísel musíte odovzdať miestne, štátne a federálne dane a poplatky spotrebiteľ om našej služby verejnej prepínanej telefónnej siete. Pre faktúry mimo USA sú DPH alebo podobné dane uvedené v hlavnej časti faktúry.

      Niektoré štátne, štátne, mestské alebo iné vládne agentúry, verejné školské okresy alebo verejné inštitúcie vysokoškolského vzdelávania môžu byť oslobodené od niektorých regulačných daní a poplatkov. Kontaktujte svojho partnera, ak sa domnievate, že máte nárok na stav oslobodenia od dane pre telefonické plány Cisco.

      • Vaša faktúra je založená na predplatnom plánu telefonovania Cisco a môže obsahovať viacero miest v závislosti od toho, ako nastavíte svoje služby. Keďže zdaňovanie je založené na polohe, táto časť môže byť zdĺhavá, aby sa vzťahovala na mestské, okresné a/alebo štátne dane, kde je vaša služba nas adená. Stĺpec Ri adok č. je k dispozícii, ktorý vám pomôže lepšie pochopiť , na ktorú položku riadku faktúry sa vzťahuje každá daň.

    • Ako sa počítajú dane — Dane, ktoré sa posudzujú z regulovaných služieb, ako je Cisco Calling Plan, sa v USA zdaňujú viacerými spôsobmi. Aj keď existuje veľa pravidiel a predpisov o daňovom posudzovaní od úrovne mesta po federálnu úroveň, nasledujúce informácie poskytujú niektoré všeobecné informácie o tom, ako sú vaše služby zdaňované:

      • Niektoré dane, ako napríklad daň z obratu alebo mnohé federálne dane a poplatky, sú založené na percentuálnom podiele z celkových nákladov na tieto fakturovateľné položky.

      • Dane spojené s telefónnymi číslami sú založené na prístupových linkách - ktoré sa určujú na základe množstva telefónnych čísel, ktoré sú poskytnuté na účte pomocou štandardných postupov v odvetví. 

      • Dane, ktoré sú spojené s aktivačnými poplatkami a inými jednorazovými poplatkami, sa často zdaňujú rovnakým spôsobom, ako sú zdaňované položky, s ktorými sú spojené.

        • Dane z on-line položiek uvedených ako lokálne môžu byť zdanené inak ako ich „miestny“ náprotivok na účte, pretože umiestnenie služby je mimo primárnej zdaniteľnej jurisdikcie.

        • Dane a poplatky za položky, ktoré sú zdaňované prístupovou lin kou, sa vykonávajú mesačne a nie sú proporcionálne. 

    • Druhy daní, ktoré sa posudzujú, sa značne líšia v závislosti od umiestnenia služby. Dane vypočítané na telefónnych číslach pre položky, ako sú zá chranné služby, môžu byť často zdanené na úrovni štátu, okresu a/alebo mesta. Príklad jedného z bežnejších z daniteľných prvkov v Spojených štátoch je uvedený nižšie:

    • E911 - Táto daň je požiadavkou štátu, okresu a/alebo mesta, v ktorom je služba nasadená, ktorá podporuje projektovanie, výstavbu, prevádzku, údržbu a správu komunikačných sietí verejnej bezpečnosti slúžiacich jurisdikcii.

      Suma, ktorá sa účtuje za tento druh dane, je založená na mestských, okresných a/alebo štátnych predpisoch, v ktorých sa služby poskytujú. Spoločnosť Cisco preberá poplatky založené na týchto predpisoch iba bez akejkoľvek prirážky.

    • Vysvetlenie daňovej kateg órie - Popisy daní v stĺpci Da ňová kategória zobrazujú nasledujúci formát pre nefederálne dane. Federálne dane vynechávajú informácie o meste/štáte/krajine: {TAX} _ {DAX LE VEL} _ (SADZBA) _ (MESTO) _ (ST) _ (COUNTY).

      • Prí@@ klad na úrovni krajiny: E911 (VoIP) _County_USA_0.08_Benton_ar_Saline

      • Prí@@ klad na úrovni mesta: E911 (VoIP) _City_USA_0.08_Benton_ar_Saline

      • Príklad štátnej úrovne: E911 (VoIP) _State_USA_0.08_Benton_AR_Saline

      • Príklad federálnej úrovne: FUSF (VoIP) _Federal_0.29

        (Sadzba) je základom pre výpočet dane. V závislosti od druhu dane by sa táto sadzba mohla posúdiť buď na základe množstva, alebo ceny zdaniteľných služieb. (FEDERÁLNY/ŠTÁT/COUNTY/CITY) je jurisdikcia, v ktorej sa daň posudzuje.

      Tax amount for various categories

    • Faktur@@ ované telefónne čísla — obsahuje zoznam telefónnych čísel, za ktoré boli účtované počas fakturačného cyklu priloženej faktúry. Zahŕňa to, za ktorý riadok faktúry bolo telefónne číslo účtované, telefónne číslo, počet dní, za ktoré bolo telefónne číslo vyúčtované, a všetky príslušné poznámky, ak je to potrebné pre toto konkrétne telef ónne číslo.

    List of billed telephone numbers

Ak chcete získať cenové ponuky odhadovaných regulačných daní a poplatkov, kontaktujte náš partnerský helpdesk na adrese webexcalling-phd@cisco.com.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?