시스코 콜링 플랜 청구서

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시스코 콜링 플랜 청구서에는 서비스 월별 요금 이상이 포함돼요.시스코 콜링 플랜 관리에 필요한 필수 정보가 들어 있어요.

청구서 이해해요

Cisco 월별 청구서에는 통화 활동, 요금, 해당 요금과 세금 정보가 포함돼요. 법안은 다음과 같은 섹션으로 나뉘어져 있고, 각 섹션은 아래에 자세히 설명되어 있어요.

  • 헤더

  • 정기 청구요

  • 사용량 및 초과 요금

  • 별관

참고용으로 포함된 스크린샷과 청구서 전체 샘플을 보려면 청구서를 클릭하세요.

이 글에서 보듯이, 레코드 파트너는 매달 세부 청구서 (PDF 또는 CSV 형식) 를 받죠. 시스코 커머스 워크스페이스 (CCW) 에서 구독 ID로 볼 수 있어요. 파트너로부터 받은 청구서가 다음 스크린샷과 다를 경우 파트너에게 문의하여 Cisco 청구서에서 추가 세부 정보를 받아보세요.

헤더

Cisco 콜링 플랜 청구서 헤더에는 계정 정보와 해당 월의 청구서 세부 정보가 들어 있어요. 중요한 건 시스코 콜링 플랜 월 청구서는 Cisco 구독을 기준으로 하고, 각 구독은 하나의 청구서를 받게 돼요. 컨트롤 허브에서 서비스를 설정하는 방법에 따라 한 번의 구독으로 여러 위치를 커버할 수 있어요. 복수 구독한 개인은 청구서를 여러 개 받게 돼요.

  • TRX 날짜— 청구 대상 데이터가 추출된 날짜예요. 다음 섹션에서 볼 수 있듯이 일부 서비스는 선불로 청구되는 반면, 사용량 및 초과 사용과 같은 일부 서비스는 이 날짜를 기준으로 후불로 청구돼요.

  • 빌 투 넘버— BTN이라고도 하는데, 필요할 때 포팅 목적으로 사용하는 번호예요.

  • 요금 요약— 청구서에 포함된 모든 내용을 요약해요. Cisco 콜링 플랜 청구서 아래에서 이러한 요금을 확인할 수 있어요.

  • 청구 문의— 청구서에 포함된 요금에 대한 질문은 여기에 제공된 연락처 정보를 사용하세요.

Account information details in a sample invoice

  • 정기 청구요— 정기 요금은 구독하는 달마다 반복적으로 발생하는 약정 요금이에요. 구독 시 파트너가 청구서에 정기 서비스 요금이 청구되는 기준에 따라 청구 빈도를 선택해요. 이 섹션은 아웃바운드 콜 플랜 약정된 수만 보여줘요.

    이 섹션에 나열된 정기 요금과 각 요금에 관련된 세금이 한 달 전에 청구돼요.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

  • 사용량 및 초과 요금— 이 섹션의 사용량 및 초과 요금은 청구 기간 동안 발생한 Cisco Calling Plan의 약정되지 않은 요소를 기준으로 해요. 여기에는 전화번호 (표준, 서비스 또는 인바운드 무료 전화), 아웃바운드 통화 플랜 초과, 사용 시간, 국제 전화, 가입비 등이 포함되며 이에 국한되지 않아요.

    모든 사용료와 초과 수수료는 요금 발생 후, 일반적으로 다음 청구서에 청구돼요 (30일 연체). 구독의 청구 빈도와 약정된 요금은 사용료 청구에 영향을 주지 않아요. 매달 청구돼요.

    사용료 및 초과 요금 및 이러한 각 요금에 대한 관련 세금은 요금이 발생한 후 청구서 수신 전 달로 청구돼요.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

    • 아웃바운드 전화 플랜— 청구서마다 정기 요금 섹션에 약정 아웃바운드 통화 플랜이 하나 이상 포함돼요. 하지만 시스코는 고객이 약정한 것보다 더 많은 아웃바운드 통화 플랜을 사용자에게 할당할 수 있는 유연성을 제공해요. 이들은 약정되지 않은 것으로 간주되고 하루 동안의 활성 발신 통화 플랜 기간과 상관없이 일일 요금으로 청구돼요.

    • 전화번호 (TN) — 전화번호는 특정일에 TN이 공급된 기간과 상관없이 매일 공급 요금이 청구돼요. 수량 섹션이 큰 것처럼 보일 수 있지만 수량은 청구 주기 동안 각 TN이 프로비전된 총 일수를 더해서 결정돼요. 요율은 TN당 일일 요율이고, 거기에 총 수량을 곱한 거예요.

      • 예: 청구 주기 동안 고객에게 세 개의 번호가 청구돼요. 두 TN은 전체 30일 동안 프로비전된 반면, 한 TN은 15일 동안만 프로비저닝됐어요.

        QTY: 30 + 30 + 15 = 75

        요율 가격: 0.035달러 (예: 목적으로만)

        확장 금액: 이달에 2.63달러예요

    • 서비스 번호— 서비스 번호는 자동 교환, 헌트 그룹, 컨택 센터 등 사이트 서비스에 할당된 전화번호예요 . 두 가지 요소로 청구돼요.

      • 서비스 번호— 이 요소는 번들 서비스용이며 전화번호와 번호당 정해진 인바운드 및 아웃바운드 시간 수를 포함합니다. 번호가 제공되는 날마다 요금이 청구돼요. TN 청구 방식이랑 비슷해요. 전화번호 청구는 이전 섹션 참조해요.

      • 서비스 번호 (분) 초과 사용—각 서비스 번호에는 번호당 월별 250분이 포함돼요. 포함된 금액을 초과하는 인바운드 또는 아웃바운드 통화 시간은 분당 고정 요율로 초과분으로 청구돼요.

        예: 고객이 청구 주기 동안 서비스 번호 하나에 400분을 사용해요. 그 중 250분이 서비스 번호 번들에 포함됐어요. 서비스 번호 초과시 고객에게 150분 요금이 청구돼요.

    • 인바운드 무료 사용— Cisco 콜링 플랜은 미국과 캐나다에서 인바운드 무료 전화 번호를 지원해요. 이 서비스는 세 가지 청구 요소를 통해 청구돼요.

      • 인바운드 무료 번호 번들 무약정 플랜— 이 요소는 번들 서비스용이며 무료 번호와 번호당 정해진 인바운드 시간 (분) 을 포함해요. 무료 번호 묶음은 전화번호 청구 방식과 비슷하게 번호가 제공되는 날마다 청구돼요. 전화번호 청구는 이전 섹션 참조해요.

      • 인바운드 무료 통화 시간 초과— 각 인바운드 무료 번들에는 번호당 월 정해진 시간 (분) 이 포함돼요. 포함된 금액을 초과하는 모든 인바운드 통화 시간은 분당 고정 요율로 초과분으로 청구돼요.

      • 인바운드 무료 가입비— 각 인바운드 무료 전화에는 조항이 적용된 첫 달에 활성화비가 부과돼요. 이것은 비정기 수수료예요. 계정에 번호가 활성화된 다음 달에만 청구돼요.

      Inbound toll-free usage charges details

    • 국제 계량 전화— 시스코 콜링 플랜 서비스에 시내 및 국내 전화가 포함되어 있지만 국제 전화는 분당 요금이 청구돼요. 국제 계량 전화 라인 항목은 분당 평균 요금과 함께 청구된 총 시간 수를 보여줘요.

      International Metered Calling

      국제 분당 요금은 목적지를 기준으로 해요. 현재 요율은 다음과 같아요.

      개별 국제 전화 보고서에 대한 세부 정보는 Control Hub의 분석 섹션에서 상세 통화 내역 보고서를 실행하여 생성할 수 있어요.

  • 부록— 각 송장 파일에는 기본 송장 외에 송장 내 청구 대상 요소 내역이 포함된 부속서가 들어 있어요.

    • 세금 세부 정보— 세금 세부 정보 표는 모든 미국 송장에 표시되며 Cisco Calling Plan 서비스로 평가되는 다양한 세금 및 수수료가 포함되어 있어요. 전화번호의 규제 특성 때문에 공중전화 네트워크 서비스 소비자에게 지방세, 주세, 연방 세금과 수수료를 전가해야 해요. 미국 외 지역에서 청구하는 경우, 부가가치세 또는 유사한 세금이 청구서 메인 섹션에 표시돼요.

      일부 주, 국가, 지방 자치 단체 또는 기타 정부 기관, 공립 교육구 또는 고등 교육 기관은 일부 규제세와 수수료가 면제될 수 있어요. Cisco 콜링 플랜의 면세 자격을 받을 자격이 있다고 생각되면 파트너에게 문의하세요.

      • 청구서는 Cisco Calling Plan 가입을 기반으로 하며 서비스 설정 방법에 따라 여러 위치가 포함될 수 있습니다. 과세가 위치를 기반으로 하기 때문에, 이 섹션은 서비스가 배포된 곳의 시, 카운티 및/또는 주 세금을 포함하기까지 시간이 오래 걸릴 수 있어요. 줄 번호 열은 각 세금과 관련된 송장 항목을 더 잘 이해하는 데 도움이 돼요.

    • 세금은 어떻게 계산되나요? 시스코 콜링 플랜 같은 규제 대상 서비스에 부과되는 세금은 미국 내에서 여러 방식으로 과세돼요. 도시 수준에서 연방 수준까지 세금 평가에 관한 많은 규칙과 규정이 있지만 다음은 서비스 과세 방식에 대한 몇 가지 일반적인 정보를 제공합니다.

      • 판매세나 많은 연방 세금과 수수료 같은 일부 세금은 청구 대상 품목 총비용의 백분율을 기준으로 해요.

      • 전화번호 관련 세금은 접속선을 기준으로 부과돼요. 업계 표준 관행에 따라 계정에 제공되는 전화번호의 양을 기준으로 결정돼요. 

      • 활성화 수수료 및 기타 일회성 요금과 관련된 세금은 관련 품목에 과세되는 것과 같은 방식으로 과세되는 경우가 많아요.

        • 비현지 품목으로 표시된 품목에 대한 세금은 서비스 위치가 1차 과세 대상 관할 지역 밖에 있기 때문에 청구서의 '현지' 품목과 다르게 과세될 수 있어요.

        • 접속선으로 과세되는 품목에 대한 세금과 수수료는 월 단위로 부과되며 비례 배분되지 않아요. 

    • 부과되는 세금 유형은 서비스 위치에 따라 크게 달라요. 응급 서비스 같은 항목의 전화번호로 부과되는 세금은 주, 카운티 및/또는 시 수준에서 과세될 수 있는 경우가 많아요. 미국에서 가장 일반적인 과세 요소 중 하나의 예가 아래에 나와 있어요.

    • E911— 이 세금은 관할 지역에 서비스를 제공하는 공공 안전 통신망의 설계, 건설, 운영, 유지 및 관리를 지원하는 서비스가 배포되는 주, 카운티 및/또는 시에서 요구하는 사항이에요.

      이런 종류의 세금으로 부과되는 금액은 서비스가 제공되는 시, 카운티 및/또는 주 규정을 기준으로 해요. 시스코는 어떤 인상도 없이 해당 규정에 따라 요금만 전달해요.

    • 세금 범주 설명— 세금 범주 열의 세금 설명은 비연방 세금에 대한 다음 형식을 보여줘요. 연방 세금에는 시/주/국가 정보가 생략돼요: {세금} _ {세금 수준} _ (요율) _ (도시) _ (ST) _ (카운티).

      • 국가별 예시: E911 (VoIP) _카운티_미국_0.08_벤턴_AR_식염수

      • 도시 수준 예: E911 (VoIP) _도시_미국_0.08_벤턴_AR_식염수

      • 주 레벨 예제: E911 (VoIP) _주_미국_0.08_벤턴_AR_식염수

      • 연방 수준의 예: FUSF (VoIP) _연방_0.29

        (요율) 이 세금 계산의 기초예요. 세금 유형에 따라 이 세율은 과세 대상 서비스의 양이나 가격에 따라 평가될 수 있어요. (연방/주/카운티/시) 가 세금 산정 관할 지역이에요.

      Tax amount for various categories

    • 청구된 전화번호— 첨부된 청구서의 청구 주기 동안 요금이 청구된 전화번호 목록이 들어 있어요. 여기에는 전화번호가 청구된 청구서 번호, 전화번호, 전화번호로 청구된 일수, 특정 전화번호에 필요한 관련 메모가 포함돼요.

    List of billed telephone numbers

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