Räkning för Ciscos samtalsplan

list-menuHar du feedback?
Cisco Calling Plans räkningar innehåller mer än bara de månatliga avgifterna för din tjänst. De innehåller viktig information som behövs för hanteringen av din Cisco-samtalsplan.

Förstå din faktura

Din månatliga Cisco-faktura innehåller information om samtalsaktivitet, avgifter och tillämpliga avgifter och skatter. Propositionen är uppdelad i följande avsnitt, var och en beskrivs närmare i detalj:

  • Rubrik

  • Återkommande avgifter

  • Användnings- och överbelastningsavgifter

  • Bilaga

Klicka på Faktura för att se skärmdumparna som ingår för din referens och ett komplett urval av fakturan.

Som visas i den här artikeln får registreringspartnern detaljerade fakturor (i PDF - eller CSV-format) varje månad. Du kan visa dem i Cisco Commerce Workspace (CCW) under prenumerations-ID. Om fakturan du får från din partner ser annorlunda ut än följande skärmdump, kontakta din partner för att få ytterligare information från Cisco-fakturan.

Rubrik

Rubriken på din Cisco Calling Plan-faktura innehåller din kontoinformation och information om den månadens specifika faktura. Det är viktigt att notera att din månatliga faktura för Cisco Calling Plan baseras på din prenumeration hos Cisco, där varje prenumeration får en enda faktura. En prenumeration kan täcka flera platser beroende på hur du konfigurerar dina tjänster i Control Hub. Personer med flera prenumerationer får flera räkningar.

  • TRX-datum— Det datum då uppgifterna som fakturerades extraherades. Som du kan se i följande avsnitt, vissa tjänster faktureras i förväg, medan vissa tjänster, såsom användning och överskott, faktureras i efterskott baserat på detta datum.

  • Bill To Number— Betraktas ofta som BTN, detta är det nummer som används för portningsändamål vid behov.

  • Sammanfattning av avgifter— Sammanfattar allt som finns i räkningen. Du kan se dessa avgifter längre ner på din Cisco-samtalsplanräkning.

  • Faktureringsförfrågningar- För frågor om avgifter som ingår i denna fak tura, använd kontaktinformationen här.

Account information details in a sample invoice

  • Återkommande avgifter— Återkommande avgifter är debiterade avgifter som uppstår på en repetitiv basis för varje månad av prenumerationen. Vid tidpunkten för prenumerationen väljer partnern faktureringsfrekvensen baserat på vilken de återkommande tjänsterna debiteras på fakturan. I det här avsnittet visas bara det angivna antalet utgående samtalsplaner.

    Återkommande avgifter som anges i det här avsnittet, tillsammans med tillhörande skatter för var och en av dessa avgifter, faktureras en månad i förväg.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

  • Avgifter för användning och överskott— Avgifter för användning och överskott i det här avsnittet baseras på oengagerade delar av din Cisco-samtalsplan som uppstår under faktureringsperioden. Detta inkluderar, men är inte begränsat till telefonnummer (standard, service eller inkommande avgiftsfritt), överskott av utgående samtal, användnings minuter, internationella samtal, aktiveringsavgifter och mer.

    Alla användnings- och överavgifter debiteras efter att avgifter inträffat, vanligtvis på nästa faktura (30 dagar i efterskott). Faktureringsfrekvensen för prenumerationen och debiterade avgifter påverkar inte faktureringen av användningsavgifter. De faktureras varje månad.

    Avgifter för användning och överskott, och tillhörande skatter till var och en av dessa avgifter, faktureras för månaden fram till mottagandet av din faktura, efter att avgifterna har uppkommit.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

    • Utgående samtalsplan— Varje faktura innehåller minst EN engagerad utgående samtalsplan i avsnittet om återkommande avgifter. Men Cisco ger kunderna flexibiliteten att tilldela fler utgående samtals planer till användare än vad de förbinder sig till. Dessa betraktas som Oförpliktade och faktureras per dag, oavsett den aktiva avtalstiden för utgående samtal under en dag.

    • Telefonnummer (TN) — Telefonnummer faktureras för varje dag de tillhandahåller, oavsett hur länge TN har tillhandahållits för en viss dag. Även om avsnittet QTY kan verka som ett högt antal bestäms QTY genom att lägga till det totala antalet dagar som varje TN tillhandahölls under faktureringscykeln . R ATE PR ICE är ett dag spris per TN, som sedan multipliceras med det totala antalet.

      • Exempel: En kund har tre nummer som faktureras under en faktureringsperiod: Två TN:er etablerades för hela 30 dagar, medan en TN endast etablerades i 15 dagar.

        QTY: 30 + 30 + 15 = 75

        PRISPRIS: $0.035 (endast för exempeländamål)

        UTÖKAT BEL OPP: $2.63 för månaden

    • Servicenummer— Servicenummer är telefonnummer som tilldelas webbplatstjänster som Auto Attendant, Hunt Groups, Contact Center och mer. De faktureras i två delar:

      • Servicenummer— Det här elementet är för den medföljande tjänsten och innehåller ett telefonnummer och ett bestämt antal inkommande och utgående minuter per nummer. Detta faktureras för varje dag numret tillhandahålls, på samma sätt som TN:er faktureras. Se föregående avsnitt för fakturering av telefonnummer.

      • Servicenummer Minuter Överbelastning— Varje servicenummer inkluderar 250 minuter per nummer, per månad. Eventuella inkommande eller utgående minuter över det inkluderade beloppet faktureras som överskott till ett schablon pris per minut.

        Exempel: En kund använder 400 minuter på ett servicenummer under en faktureringsperiod. 250 av dessa minuter ingick i deras servicenummerpaket. Kunden kommer att faktureras för 150 minuter som överskott av servicenumret.

    • Inkommande avgiftsfri användning— Cisco Calling Plans stöder inkommande av giftsfria nummer i USA och Kanada. Denna tjänst faktureras via tre faktureringselement:

      • Inkommande avgiftsfritt nummer Bundle UnPlan— Detta element är för den medföljande tjänsten och inkluderar ett avgiftsfritt nummer och ett bestämt antal inkommande minuter per nummer. Det avgiftsfria nummerpaketet faktureras för varje dag numret tillhandahålls, på samma sätt som telefonnummer faktureras. Se föregående avsnitt för fakturering av telefonnummer.

      • Överbetalning av inkommande avgiftsfria minuter— Varje inkommande avgiftsfritt paket innehåller ett bestämt antal minuter per nummer, per månad. Eventuella inkommande minuter över det inkluderade beloppet faktureras som överskott till ett schablonpris per minut.

      • Avgiftsfri aktiveringsavgift för inkommande— Varje inkommande avgiftsfritt nummer debiteras en aktiveringsavgift den första månaden som det tillhandahålls. Detta är en engångsavgift, faktureras endast månaden efter att numret har aktiverats på ditt konto.

      Inbound toll-free usage charges details

    • Internationellt uppmätt samtal— Medan lokala och inhemska samtal ingår i din Cisco-samtalsplantjänst, faktureras internationella samtal per minut. Linjeposten Internationellt uppmätt samtal visar det totala antalet minuter som faktureras, tillsammans med den genomsnittliga hastigheten per minut.

      International Metered Calling

      Detaljer om enskilda internationella samtalsrapporter kan genereras från Control Hub under avsnittet Analytics genom att köra rapporten Detaljerad samtalshistor ik.

  • Bilaga— Varje fakturafil innehåller den primära fakturan, utöver en bilaga som innehåller en uppdelning av fakturerbara element i fakturan:

    • Skatteinformation— Tabellen Skatteinformation visas på alla amerikanska fakturor och innehåller de olika skatter och avgifter som beräknas med din Cisco-samtalsplanstjänst. På grund av telefon numrets reglerade karaktär måste du vidarebefordra lokala, statliga och federala skatter och avgifter till konsumenter av vår offentliga telefonnätstjänst. För fakturor utanför USA visas moms eller liknande skatter i huvud delen av fakturan.

      Vissa stater, land, kommunala eller andra myndigheter, offentliga skoldistrikt eller offentliga institutioner för högre utbildning kan vara undantagna från vissa reglerande skatter och avgifter. Kontakta din partner om du tror att du kvalificerar dig för skattebefrielsestatus för Ciscos samtal splaner.

      • Din faktura baseras på din Cisco Calling Plan-prenumeration och kan innehålla flera platser beroende på hur du konfigurerar dina tjänster. Eftersom beskattningen är platsbaserad kan det här avsnittet vara långt för att täcka stads-, län- och/eller statliga skatter där din tjänst distribueras. Kolumnen Rad nummer är tillgänglig för att hjälpa dig att bättre förstå vilken fakturaradspost varje skatt hänför sig till.

    • Hur beräknas skatter— S katter som beräknas på reglerade tjänster som Cisco Calling Plan beskattas på flera sätt inom USA. Även om det finns många regler och förordningar om skattebedömning som sträcker sig från stadsnivå till federal nivå, ger följande allmän information om hur dina tjänster beskattas:

      • Vissa skatter, till exempel moms eller många federala skatter och avgifter, baseras på en procentandel av den totala kostnaden för dessa fakturerbara artiklar.

      • Skatter som är kopplade till telefonnummer baseras på åtkomstlinjer - som bestäms utifrån antalet telefonnummer som tillhandahålls på kontot med hjälp av branschstandardmetoder. 

      • Skatter som är kopplade till aktiveringsavgifter och andra engångsav gifter beskattas ofta på samma sätt som de artiklar de är kopplade till beskattas.

        • Skatter på radposter som anges som icke-lokala kan beskattas annorlunda än deras ”lokala” motsvarighet på en faktura på grund av att platsen för tjänsten ligger utanför den primära beskattningsbara jurisdiktionen.

        • Skatter och avgifter på artiklar som beskattas av åtkomstlinjen görs så månadsvis och är inte proportion ella. 

    • De typer av skatt som bedöms varierar mycket beroende på platsen för tjänsten. Ofta kan skatter som beräknas till telefonnummer för objekt som rä ddningstjän st beskattas på stat, län och/eller stadsnivå. Ett exempel på en av de vanligaste skattepliktiga elementen i USA visas nedan:

    • E911— Denna skatt är ett krav från staten, länet och/eller staden där tjänsten distribueras som stöder design, konstruktion, drift, underhåll och administration av kommunikationsnät för allmän säkerhet som betjänar jurisdiktionen.

      Det belopp som debiteras för denna typ av skatt baseras på de stads-, län- och/eller statliga bestämmelser där tjänsterna levereras. Cisco överför endast avgifter baserade på dessa regler utan påslag.

    • För@@ klaring av skattekategori— Skattebeskrivningar i kolumnen Skatte kategori visar följande format för icke-federala skatter. Federala skatter utelämnar information om stad/stat/land: {SKATT} _ {SKATTEN IVÅ} _ (RATE) _ (STAD) _ (ST) _ (COUNTY).

      • Exempel på landsnivå: E911 (VoIP) _County_USA_0.08_Benton_AR_Saline

      • Exempel på stadsnivå: E911 (VoIP) _City_USA_0.08_Benton_ar_Saline

      • Exempel på tillståndsnivå: E911 (VoIP) _State_USA_0.08_Benton_AR_Saline

      • Federal nivå Exempel: FUSF (VoIP) _Federal_0.29

        (Rate) är grunden för skatteberäkningen. Beroende på skatteslag kan denna skattesats fastställas antingen på grundval av kvantiteten eller priset på skattepliktiga tjänster. (FEDERAL/STAT/LÄN/STAD) är i vilken jurisdiktion skatten bedöms.

      Tax amount for various categories

    • Telefonnummer fakturerade— Inne håller en lista över telefonnummer som har debiterats under faktureringscykeln för den bifogade fakturan. Detta inkluderar vilken fakturarad telefonnumret fakturerades mot, telefon numret, antalet dagar som telefonnumret fakturerades för, och eventuella relevanta anteckningar om det behövs för det specifika telefon numret.

    List of billed telephone numbers

För offert på beräknade regulatoriska skatter och avgifter, kontakta vår partnerhelpdesk på webexcalling-phd@cisco.com.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?