سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

انقر فوق المستخدمين > إضافة مستخدم.

اختر أحد الخيارات التالية:

• عنوان البريد الإلكتروني.
• الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني.

إنشاء قائمة: قم بإنشاء قائمة بالمستخدمين الذين تريد إضافتهم أو تعديلهم، ثم انقر فوق التالي.

إذا كنت تستخدم عناوين البريد الإلكتروني فقط، فيمكنك فصلها بفاصلات. إذا كنت تقوم بإضافة أسماء أيضًا، فانقر فوق + بعد كل إدخال لإضافته إلى القائمة. يمكنك إضافة المستخدمين المؤهلين للمطالبة بهم في مؤسستك. لا يمكنك إضافة مستخدمين موجودين في مؤسستك أو مستخدمين لديهم حساب Webex بالفعل.

تعيين التراخيص:

• إذا كنت تستخدم تعيين الترخيص التلقائي، فيمكنك معرفة الخدمات التي يحصل عليها هؤلاء المستخدمون. إذا كنت تريد تجاوز تعيين الترخيص التلقائي لهؤلاء المستخدمين، فانقر فوق تعيين الترخيص يدويًا وحدد الخدمات التي تريد تعيينها.

  عند تحديد Webex Attendant Console، اضبط خدمة Webex Calling على ترخيص Professional . لا يمكنك تعيين ترخيص Webex Calling القياسي وترخيص Customer Experience Essentials لمستخدم واحد.

• إذا كنت لا تستخدم تعيين الترخيص التلقائي، فحدد الخدمات التي تريد تعيينها للمستخدمين في قائمتك. إذا كان لديك اشتراكات متعددة، فاختر الاشتراك الذي يوفر التراخيص.

إذا كنت تقوم بتعيين تراخيص لمركز الاتصال، فحدد Webex Teams، ثم خدمة العملاء باستخدام خيار الوكيل المميز والقياسي. لإضافة مشرف، حدد خياري مميز ومشرف . يتم التعامل مع المستخدم كوكيل ما لم تجعله مشرفًا.

إذا قمت بإضافة الاتصال للمستخدم، فيمكنك تعيين موقع ورقم هاتف ورقم داخلي.

تعيين رموز التتبع:

إذا قمت بمنح المستخدمين الجدد تراخيص اجتماعات، وإذا كانت مواقع الاجتماعات الخاصة بهم تتطلب رموز التتبع، فأضف رموز التتبع هذه إلى المستخدمين في الشاشة التالية من المعالج:

اقرأ عن إدارة رموز التتبع.

تعيين إدارة المحتوى:

• إذا تم تحديد الوصول العالمي لإدارة محتوى المؤسسة، فسيتم تعيين إدارة المحتوى تلقائيًا للمستخدمين، ولن ترى هذه الشاشة.
• بخلاف ذلك، اختر خيار إدارة المحتوى لكل مستخدم.

  

قم بمراجعة قائمة المستخدمين والخدمات عندما ترى شاشة المراجعة .

انقر على إضافة مستخدمين.

قم بمراجعة صفحة ملخص السجلات التي تمت معالجتها، ثم انقر فوق إنهاء للخروج من المعالج.

قد تحصل على خطأ عند محاولة الوصول إلى إعدادات الاتصال لمستخدم تمت إضافته حديثًا. نوصيك بإزالة ترخيص Webex Calling ثم إعادة تعيين ترخيص الاتصال للمستخدم.