Istovremeno možete ručno da dodate do 25 korisnika ako vaša organizacija nije označila korisničke atribute kao što je potrebno, uključujući korisnički profil ili prilagođene atribute. Ako je vaša organizacija označila korisnički atribut po potrebu, tada možete da dodate samo 1 korisnika istovremeno.

Samo za Webex pozivanje korisnika: Imena i prezimena imaju maksimalna dužina od 30 znakova i ne mogu da sadrže sledeće znakove %, # <,>, , \, /,", .</,>


 
Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Active Directory, ne možete ručno da dodate korisnike na platformi Control Hub. Koristite Directory Connector da biste dodali svoje korisnike.

Pre nego što počnete

Ako dođe do greške prilikom pokušaja dodavanja korisnika koji su koristili svoju e-adresu za kreiranje probnog naloga, korisnici će prvo izbrisati svoju organizaciju pre nego što ih dodaju vašoj organizaciji.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Kliknite na dugme " > dodaj korisnika".

3

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • E-adresa.
  • Imena i e-adrese.
4

Kreiraj listu: Kreirajte listu korisnika koje želite da dodate ili izmenite, a zatim kliknite na dugme Dalje .


 

Ako samo koristite e-adrese, možete ih razdvojiti zarezima. Ako dodajete i imena, kliknite na + posle svake stavke da biste je dodali na listu.

Možete da dodate korisnike koji ispunjavaju uslove za zahtev za vašu organizaciju. Ne možete da dodate postojeće korisnike u svojoj organizaciji ili korisnike koji već imaju Webex nalog.

5

Dodelite licence:

  • Ako koristite automatsko dodeljivanje licenci, možete videti koje usluge ti korisnici dobijaju. Ako želite da zamenite automatsko dodeljivanje licenci za ove korisnike, kliknite ručno na " Dodeli licencu" i izaberite usluge koje želite da dodelite.

     

    Kada izaberete Webex prateća konzola, podesite uslugu Webex Calling na profesionalnu licencu .

    Korisniku ne možete da dodelite Webex Calling standardnu licencu i licencu za korisničko iskustvo.

  • Ako ne koristite automatsko dodeljivanje licenci, izaberite usluge koje želite da dodelite korisnicima na vašoj listi. Ako imate više pretplata, odaberite koja pretplata obezbeđuje licence.

 

Ako dodeljujete licence za Kontakt centar, izaberite Webex Teams, a zatim opciju"Briga o klijentima " sa opcijom "Premium" i "Standardni agent ". Da biste dodali supervizora, izaberite opcije " Premium " i " Supervizor". Korisnik se tretira kao agent ukoliko ih ne napravite supervizorom.


 
Ako ste dodali poziv korisniku, možete da dodelite lokaciju, broj telefona i proširenje.
6

Dodelite kodove za praćenje:

Ako ste novim korisnicima dali licence za sastanke i ako njihove lokacije za sastanke zahtevaju šifre za praćenje, dodajte te šifre za praćenje korisnicima na sledećem ekranu čarobnjaka:

Pročitajte više o upravljanju kodovima za praćenje.

7

Dodelite upravljanje sadržajem:

  • Ako je globalni pristup izabran za upravljanje sadržajem preduzeća, korisnicima se automatski dodeljuje upravljanje sadržajem i nećete videti ovaj ekran.
  • U suprotnom, odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

8

Pregledajte listu korisnika i usluga kada vidite ekran "Pregled ".

9

Kliknite na dugme Dodaj korisnike.

  • Webex obrađuje listu korisnika i licenci i prikazuje rezime rezultata.

  • Ako koristite automatizovane e-poruke dobrodošlice, Webex šalje te e-poruke novim korisnicima sa vaše liste.

    Možete da uključite ili isključite e-poruke aktivacije u podešavanjima organizacije.

  • Novi korisnici se u kontrolnom čvorištu prikazuju kao neobrađeni dok se prvi put ne prijave.

    Svaka licenca koju dodelite preuzima se iz vaše pretplate kada se korisnik prvi put prijavi u Webex.

10

Pregledajte stranicu rezimea obrađenih zapisa i kliknite na dugme "Završi " da biste izašli iz čarobnjaka.


 

Možda ćete dobiti grešku prilikom pokušaja pristupa postavkama poziva za novododatim korisnika. Preporučujemo da uklonite licencu za Webex pozivanje, a zatim da korisniku dodelite licencu za pozivanje.

Šta dalje

Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u vašoj organizaciji. Pogledajte članak Dodeljivanje uloga naloga organizacije u kontrolnom čvorištu.

Korisnicima izvan svoje organizacije možete dodijeliti dozvole za održavanje Webex sastanaka s domaćinima ili sudionicima. Da biste to uradili, idite na karticu eksterni korisnici i dodajte ih ili izaberite postojeće eksterne korisnike da biste ih izmenili. Korisnici možda već postoje na listi eksternih korisnika ako već imaju Webex dozvolu za sastanke za sajt u vašoj organizaciji.

Pozivi za prihvatanje ili odbijanje dozvole ističu nakon 15 dana. Ako korisnici izvan vaše organizacije odbiju pozivnicu ili je prošlo 15 dana, ti korisnici će nestati sa liste eksternih korisnika, osim ako u vašoj organizaciji nemaju drugu dozvolu za Webex sastanke.


 
Obavezno pozovite ispravnog korisnika u svoju organizaciju pre nego što pošaljete pozivnicu. Ako ste slučajno pozvali nekoga u svoju organizaciju, morate da sačekate da on prvo prihvati pre nego što možete da uredite korisnika da biste uklonili licencu. U suprotnom, moraćete da sačekate da odbije poziv ili da čekate da poziv istekne nakon 15 dana.

Ako poziv za sastanak istekne, možete da izaberete da mu pošaljete drugi poziv tako što ćete mu ponovo dodeliti dozvolu za Webex sastanke.


 

Dozvole za Webex sastanke se ne konzumiraju dok korisnik ne prihvati poziv.

Ako ne želite da vaši korisnici dobiju nalog domaćina ili učesnika na sajtovima kojima upravljaju druge organizacije, onda možete da onemogućite ovu postavku.

Webex Meetings smernice koje se primenjuju na spoljne korisnike

Spoljni korisnici trenutno poštuju smernice ograničenja saradnje svoje organizacije. Ubuduće će spoljni korisnici dobiti najrestriktivnije vrednosti smernica koje je postavila njihova organizacija i organizacija u vlasništvu lokacije.

Pre nego što počneš

Organizacija u kojoj se nalaze eksterni korisnici mora da dozvoli unakrsno licenciranje pre nego što možete da dodate te korisnike u svoju organizaciju.


 
Automatsko dodeljivanje licenci se ne primenjuje na spoljne korisnike.
1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim izaberite Eksterni korisnici.

2

Izaberite " Dodaj spoljnog korisnika".

3

Unesite najviše 25 imejl adresa.


 
Možete da dodate samo e-adrese koje su povezane sa nalogom u aplikaciji Webex. E-adrese koje nisu povezane sa Webex nalogom biće odbijene.
4

Izaberite licence koje želite da dodelite i kliknite na Sledeće.

5

Izaberite tip naloga koji želite da dodelite, a zatim kliknite na Sačuvaj.

Svakom spoljnom korisniku se šalje imejl sa pozivom da se pridruži.

Dodaj spoljne korisnike sa CSV datoteka

Ovaj CSV vam omogućava da dodate veliki broj spoljnih korisnika i da istovremeno dodelite usluge.

1

Iz prikaza klijenta na platformi Control Hub pristupite opciji "Korisnici > spoljnim korisnicima".

2

Izaberite padajuću strelicu pored stavke Dodaj spoljnog korisnika i izaberite Upravljaj spoljnim korisnicima CSV.

3

Kliknite na "CSV preuzmi CSV šablon".

4

Unesite informacije o novim korisnicima u nove linije u CSV datoteka.

  • Kolona Korisnički ID/E-mail (Obavezno) je jedino obavezno polje.
  • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge. Da biste izuzeli uslugu, dodajte FALSE.
5

Kliknite na "Uvezi", izaberite ažuriranu stavku CSV datoteka i kliknite na "Dalje ".

6

Kliknite na „Pošalji“.

Ukloni spoljne korisnike

Možete ukloniti spoljnog korisnika koji je prihvatio licencu uklanjanjem svih licenci dodeljenih tom korisniku iz vaše organizacije.

Pre nego što počnete

Ne možete da uklonite korisnika koji ima pozivnicu na čekanju. Možda ćete morati da sačekate do 15 dana dok im pozivnica ne istekne pre nego što taj korisnik bude uklonjen iz vaše organizacije. Ako korisnik ima samo pozivnicu za licencu iz vaše organizacije i pozivnica ističe, taj korisnik se automatski uklanja iz vaše organizacije.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim izaberite Eksterni korisnici.

2

Kliknite na spoljnog korisnika i izaberite "Uredi licence".

3

Poništite izbor svih dodeljenih licenci i kliknite na "Sačuvaj ".