Upravljajte više korisnika u Control Hub-u pomoću CSV šablona

Dodajte listu korisnika

Za listu dostupnih CSV polja i njene detalje pogledajte Referenca CSV datoteke za upravljanje korisnicima Control Hub.

Pre nego što počnete

Ako imate više CSV datoteka za svoju organizaciju, otpremite i uvezite svaku datoteku odvojeno. Sačekajte da se svaki zadatak završi pre nego što pređete na sledeću CSV datoteku.

Za kupce u azijsko-pacifičkom regionu (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), ID pozivaoca automatski se popunjava iz polja Ime i Prezime.

Evo nekoliko preporuka:

Neki urednici proračunskih tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada otvore CSV datoteku. Preporučujemo da koristite uređivač teksta da biste izvršili CSV ažuriranja. Ako koristite uređivač proračunskih tabela, pobrinite se da podesite format ćelije na tekst i vratite uklonjene + znakove.
Izvezite novi CSV da biste snimili najnovije informacije za polja i izbegli greške tokom uvoza promena.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Korisnici.
3	Kliknite na strelicu nadole pored Dodaj korisnike, a zatim izaberite U pravljanje korisnicima pomoću CSV-a.
4	Izaberite podatke koje želite uključiti u CSV datoteku. Izaberite Korisnički atributi da biste uključili korisničke atribute. Izaberite Korisničke licence da biste uključili dodeljivanje korisničkih licenci.
5	Izaberite kako da upravljate korisnicima. Generišite novi CSV Preuzmite CSV šablon Takođe možete da izaberete da uključite korisničke atribute, korisničke licence ili oboje prilikom preuzimanja CSV datoteke.
6	Unesite informacije o novim korisnicima u novim redovima u CSV datoteci. Kolona Korisnički ID/e-pošta (Obavezno) je jedino obavez no polje. Ako imate određeni direktorijum i spoljne brojeve za svakog novog korisnika, uključ ite vodeće + za spoljne brojeve bez drugih znakova. Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge. Da biste isključili uslugu, dodajte FALSE. Ako koristite automatsko dodeljivanje licenci, ostavite kolone usluge prazne prilikom kreiranja korisnika pomoću CSV uvoza. Vebek automatski dodeljuje licence za te usluge novim korisnicima. Sve suspendovane usluge pojavljuju se kao (suspendovane) u odgovarajućem zaglavlju kolone unutar CSV datoteke. Control Hub neće otpremiti CSV datoteku sa suspen dovanom uslugom označenom TA ČNO. Da biste dodelili lokaciju, unesite ime u kol onu Lokacija. Ako ne navedete lokaciju u CSV-u, unboarding korisnika ne uspeva. Ako dodajete korisnike kao supervizore za Vebek kontakt centar, dodajte korisnike ručno. Standardne i Premium uloge možete dodeliti samo pomoću CSV-a. Prilikom unosa korisničkog imena unesite i ime i prezime. Korisnički CSV više ne uključuje kolone za profil UC menadžera, Ponašanje pozivanja i Profil UC menadžera ponašanja pozivanja. Koristite šablon Pozivanje da biste skupno upravljali ponašanjem poziva i UCM profilom. Više informacija potražite u odeljku Podešavanje ponašanja pozivanja.
7	Kliknite na Izaberite listu korisnika i dodajte ažuriranu CSV datoteku.
8	Izaberite jedno od sledećeg: Dodavanje samo usluga — Ovo je najbolja opcija kada dodate nove korisnike, posebno ako koristite automatsko dodeljivanje licenci. Dodavanje i uklanjanje usluga — Ovo je najbolja opcija za dodavanje novih korisnika kada želite da dodelite ili onemogućite određene licence.
9	Kliknite na Otpremi. CSV datoteka otprema i kreira vaš zadatak. Možete zatvoriti pregledač ili ovaj prozor. Međutim, vaš zadatak nastavlja da radi. Da biste pregledali napredak zadatka, pogledajte odeljak Upravljanje zad acima u Vebek kontrolnom čvorištu.

Preuzmite listu korisnika

Izvezite korisničke podatke iz Control Hub-a u CSV datoteku. Izaberite način izvoza na osnovu polja koja su vam potrebna.

Progresivno uvodimo ovu funkciju, tako da možda još nije dostupna svim kupcima.

Koristite dugme za preuzimanje u od elj ku Upravljanje > Koris nici da izvežu CSV datoteku koja sadrži osnovne korisničke informacije, kao što su prikazano ime, uloga, status naloga i e-pošta.
Koristite strelicu nadole pored Dodaj korisnike izaberite U pravljanje korisnicima pomoću CSV -a da biste izvezli sveobuhvatnu datoteku korisničkih podataka sa više od 40 polja i svim atributima dokumentovanim u ovom članku.

Za organizacije sa više od 10.000 korisnika, Control Hub keša korisnički CSV izvoz u trajanju od 10 sati. Izvoz tokom tog perioda koristi keširane podatke. Nakon isteka keša, sledeći izvoz osvežava podatke. Ne možete ručno da obrišete keš memoriju.

Osnovni korisnički izvoz generiše izveštaj svih korisnika u vašoj organizaciji. Možete pratiti njegov napredak, greške i procenat završetka u men adžeru zadat aka, a zatim preuzeti CSV kada je spreman.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Korisnici.
3	Kliknite za preuzimanje svih podataka korisnika.
4	Kliknite na Pokreni novi izveštaj. Vreme potrebno za popunjavanje izveštaja može varirati u zavisnosti od veličine vaše organizacije.
5	Kliknite na Prikaži napredak izveštaja da biste pratili napredak izveštaja. Pokretanje novog izveštaja poništava trenutni kada je izveštaj već u toku.
6	Kada završite, kliknite na Preuzmi da biste pristupili izveštaju.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Dodajte listu korisnika

Preuzmite listu korisnika

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija