- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يتيح لك قالب CSV إضافة ما يصل إلى 20,000 مستخدم إلى مؤسستك، وتعيين الخدمات في نفس الوقت. يمكنك أيضًا تصدير المستخدمين في مؤسستك باستخدام قالب CSV.
إضافة قائمة بالمستخدمين
للحصول على قائمة بحقول CSV المتاحة وتفاصيلها، راجع مرجع ملف CSV لإدارة المستخدم في Control Hub.
قبل أن تبدأ
إذا كان لديك أكثر من ملف CSV لمؤسستك، فقم بتحميل كل ملف واستيراده بشكل منفصل. انتظر حتى تكتمل كل مهمة قبل الانتقال إلى ملف CSV التالي.
بالنسبة للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (بما في ذلك اليابان والصين وهونغ كونغ)، يتم ملء معرف المتصل تلقائيًا من حقلي الاسم الأول واسم العائلة.
فيما يلي بعض التوصيات:
-
تقوم بعض برامج تحرير جداول البيانات بإزالة علامة + من الخلايا عند فتح ملف CSV. نوصي باستخدام محرر نصوص لإجراء تحديثات CSV. إذا كنت تستخدم محرر جداول البيانات، فتأكد من تعيين تنسيق الخلية على النص واستعادة علامات + التي تمت إزالتها.
-
قم بتصدير ملف CSV جديد لالتقاط أحدث المعلومات للحقول وتجنب الأخطاء أثناء استيراد التغييرات.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انقر فوق السهم المتجه لأسفل |
| 4 |
حدد البيانات التي تريد تضمينها في ملف CSV.
|
| 5 |
اختر كيفية إدارة المستخدمين.
يمكنك أيضًا اختيار تضمين سمات المستخدم أو تراخيص المستخدم أو كليهما عند
تنزيل ملف CSV.
|
| 6 |
أدخل معلومات المستخدمين الجدد على الأسطر الجديدة في ملف CSV.
أثناء إدخال اسم المستخدم، أدخل الاسم الأول والأخير. لم يعد CSV الخاص بالمستخدم يتضمن أعمدة ملف تعريف مدير UC وسلوك الاتصال وملف تعريف مدير UC لسلوك الاتصال. استخدم نموذج الاتصال لإدارة سلوك المكالمة وملف تعريف UCM بشكل مجمّع. لمزيد من المعلومات، راجع إعداد سلوك الاتصال. |
| 7 |
انقر فوق تحديد قائمة المستخدمين وأضف ملف CSV المحدث. |
| 8 |
اختر واحدًا مما يلي:
|
| 9 |
انقر فوق «تحميل». يقوم ملف CSV بتحميل مهمتك وإنشائها. يمكنك إغلاق المتصفح أو هذه النافذة. ومع ذلك، يستمر تشغيل مهمتك. لمراجعة تقدم مهمتك، راجع إدارة المهام في Webex Control Hub. |
تنزيل قائمة المستخدمين
قم بتصدير بيانات المستخدم من Control Hub إلى ملف CSV. اختر طريقة التصدير استنادًا إلى الحقول التي تحتاجها.
نحن بصدد طرح هذه الميزة بشكل تدريجي، لذلك قد لا تكون متاحة بعد لجميع العملاء.
- استخدم زر التنزيل
ضمن لتصدير ملف CSV يحتوي على معلومات المستخدم الأساسية، مثل
اسم العرض والدور وحالة الحساب والبريد الإلكتروني. - استخدم السهم المتجه لأسفل
بجانب إضافة مستخدمين، حدد إدارة المستخدمين بواسطة CSV لتصدير ملف بيانات
مستخدم شامل يحتوي على أكثر من 40 حقلاً وجميع السمات الموثقة في هذه المقالة.
بالنسبة للمؤسسات التي تضم أكثر من 10,000 مستخدم، يقوم Control Hub بتخزين عمليات تصدير CSV الخاصة بالمستخدم لمدة 10 ساعات. يستخدم التصدير خلال تلك الفترة البيانات المخزنة مؤقتًا. بعد انتهاء صلاحية ذاكرة التخزين المؤقت، تقوم عملية التصدير التالية بتحديث البيانات. لا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا.
يقوم تصدير المستخدم الأساسي بإنشاء تقرير عن جميع المستخدمين في مؤسستك. يمكنك تتبع التقدم والأخطاء ونسبة الإنجاز في إدارة المهام، ثم تنزيل CSV عندما يكون جاهزًا.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انقر |
| 4 |
انقر فوق بدء تقرير جديد. قد يختلف الوقت اللازم لإكمال التقرير وفقًا لحجم
مؤسستك.
|
| 5 |
انقر فوق عرض تقدم التقرير لمراقبة تقدم التقرير. يؤدي بدء تقرير جديد إلى إلغاء التقرير الحالي عندما يكون التقرير قيد التقدم بالفعل. |
| 6 |
عند الانتهاء، انقر فوق تنزيل للوصول إلى التقرير. |
