Upravljajte više korisnika u Control Hubu pomoću CSV predloška

Dodajte popis korisnika

Popis dostupnih CSV polja i njegove pojedinosti potražite u odjeljku Referenca CSV datoteke za upravljanje korisnicima Control Hub.

Prije nego što počnete

Ako imate više CSV datoteka za svoju organizaciju, prenesite i uvezite svaku datoteku zasebno. Pričekajte da se svaki zadatak završi prije nego što pređete na sljedeću CSV datoteku.

Za kupce u azijsko-pacifičkoj regiji (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), ID pozivatelja automatski se popunjava iz polja Ime i Prezime.

Evo nekoliko preporuka:

Neki urednici proračunskih tablica uklanjaju znak + iz ćelija kada otvore CSV datoteku. Preporučujemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje CSV-a. Ako koristite uređivač proračunskih tablica, pobrinite se da postavite format ćelije na tekst i vratite uklonjene + znakove.
Izvezite novi CSV kako biste snimili najnovije informacije za polja i izbjegli pogreške tijekom uvoza promjena.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Korisnici.
3	Kliknite strelicu prema dolje pored opcije Dodaj korisnike, a zatim odaberite U pravljanje korisnicima pomoću CSV-a.
4	Odaberite podatke koje želite uključiti u CSV datoteku. Odaberite Korisnički atributi da biste uključili korisničke atribute. Odaberite Korisničke licence da biste uključili dodjele korisničkih licenci.
5	Odaberite način upravljanja korisnicima. Generirajte novi CSV Preuzmite CSV predložak Također možete odabrati uključivanje korisničkih atributa, korisničkih licenci ili oboje prilikom preuzimanja CSV datoteke.
6	Unesite podatke o novim korisnicima u nove retke u CSV datoteci. Stupac Korisnički ID/e-pošta (Obavezno) jedino je obavez no polje. Ako imate određeni direktorij i vanjske brojeve za svakog novog korisnika, uključ ite vodeće + za vanjske brojeve bez drugih znakova. Da biste dodijelili uslugu, dodajte TRUE u stupac te usluge. Da biste isključili uslugu, dodajte FALSE. Ako koristite automatsko dodjeljivanje licen ci, ostavite stupce usluge praznim prilikom stvaranja korisnika pomoću CSV uvoza. Webex automatski dodjeljuje licence za te usluge novim korisnicima. Sve suspendirane usluge pojavljuju se kao (Suspendirane) u odgovarajućem zaglavlju stupca unutar CSV datoteke. Control Hub neće prenijeti CSV datoteku s suspendiranom uslugom označenom TR UE. Da biste dodijelili lokaciju, unesite ime u stu pac Lokacija. Ako ne navedete lokaciju u CSV-u, uključivanje korisnika ne uspijeva. Ako dodajete korisnike kao nadzornike za Webex kontakt centar, dodajte korisnike ručno. Standardne i Premium uloge možete dodijeliti samo pomoću CSV-a. Prilikom unosa korisničkog imena unesite i ime i prezime. Korisnički CSV više ne uključuje stupce za profil upravitelja UC, Ponašanje pozivanja i Profil UC upravitelja ponašanja pozivanja. Koristite predložak Pozivanja za skupno upravljanje ponašanjem poziva i UCM profilom. Dodatne informacije potražite u odjel jku Postavljanje ponašanja pozivanja.
7	Kliknite Odaberi popis korisnika i dodajte ažuriranu CSV datoteku.
8	Odaberite jedno od sljedećeg: Dodavanje samo usluga — Ovo je najbolja opcija pri dodavanju novih korisnika, posebno ako koristite automatsko dodjeljivanje licenci. Dodavanje i uklanjanje usluga — Ovo je najbolja opcija za dodavanje novih korisnika kada želite dodijeliti ili onemogućiti određene licence.
9	Kliknite U čitaj. CSV datoteka učitava i kreira vaš zadatak. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor. Međutim, vaš zadatak i dalje teče. Da biste pregledali napredak zadatka, pogledajte U pravljanje zad acima u Webex Control Hub.

Preuzmite popis korisnika

Izvezite korisničke podatke iz Control Hub u CSV datoteku. Odaberite način izvoza na temelju polja koja su vam potrebna.

Postupno uvodimo ovu značajku, tako da možda još nije dostupna svim kupcima.

Upotrijebite gumb za preuzimanje u odjeljku U pravl janje > Koris nici za izvoz CSV datoteke koja sadrži osnovne korisničke podatke, kao što su naziv za prikaz, uloga, status računa i e-pošta.
Koristite strelicu prema dolje pored opcije Dodaj korisnike odaberite U pravljanje korisnicima pomoću CSV -a da biste izvezli sveobuhvatnu datoteku korisničkih podataka s više od 40 polja i svim atributima dokumentiranim u ovom članku.

Za organizacije s više od 10.000 korisnika, Control Hub pohranjuje korisnički CSV izvoz u predmemoriji tijekom 10 sati. Izvoz tijekom tog razdoblja koristi se predmemorirani podaci. Nakon isteka predmemorije, sljedeći izvoz osvježava podatke. Ne možete ručno izbrisati predmemoriju.

Osnovni korisnički izvoz generira izvješće o svim korisnicima u vašoj organizaciji. Možete pratiti njegov napredak, pogreške i postotak završetka u upra vitelju zadat aka, a zatim preuzeti CSV kada je spreman.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Korisnici.
3	Kliknite za preuzimanje svih korisničkih podataka.
4	Kliknite Pokreni novo izvješće. Vrijeme potrebno za dovršavanje izvješća može se razlikovati ovisno o veličini vaše organizacije.
5	Kliknite Pri kaz napretka izvješ ća da biste pratili napredak izvješća. Pokretanjem novog izvješća poništava se trenutni kada je izvješće već u tijeku.
6	Kada završite, kliknite Preuzmi da biste pristupili izvješću.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Dodajte popis korisnika

Preuzmite popis korisnika

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka