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피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
CSV 템플릿을 사용하여 Control Hub에서 여러 사용자를 관리하세요.
이 문서에서
피드백이 있습니까?CSV 템플릿을 사용 하면 조직에 최대 20,000명의 사용자를 추가하고 동시에 서비스를 할당할 수 있습니다. CSV 템플릿을 사용하여 조직의 사용자 목록을 내보낼 수도 있습니다.
사용자 목록을 추가하세요
사용 가능한 CSV 필드 목록 및 세부 정보는 Control Hub 사용자 관리 CSV 파일 참조를 참조하세요.
시작하기 전에
조직에 CSV 파일이 두 개 이상 있는 경우, 각 파일을 개별적으로 업로드하고 가져오세요. 각 작업이 완료될 때까지 기다린 후 다음 CSV 파일로 진행하십시오.
아시아-태평양 지역(일본, 중국, 홍콩 포함)에 있는 고객에 대해 발신자 ID 이름 및 성 필드에 자동으로 채워집니다.
다음은 몇 가지 추천 사항입니다.
- 일부 스프레드시트 편집기는 CSV 파일을 열 때 셀에서 + 기호를 제거합니다. CSV 파일을 업데이트할 때는 텍스트 편집기를 사용하는 것이 좋습니다. 스프레드시트 편집기를 사용하는 경우 셀 서식을 텍스트로 설정하고 제거된 내용을 복원했는지 확인하십시오. + 손짓.
- 필드에 대한 최신 정보를 반영하고 변경 사항 가져오기 중 오류를 방지하려면 새 CSV 파일을 내보내십시오.
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사용자 추가옆의 아래쪽 화살표 |
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사용자 관리 방법을 선택하세요.
CSV 파일을 다운로드할 때 사용자 속성, 사용자 라이선스 또는 둘 다를 포함하도록 선택할 수도 있습니다.
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CSV 파일의 새 줄에 새 사용자 정보를 입력하십시오.
사용자 이름을 입력할 때는 성과 이름을 모두 입력하십시오. 사용자 CSV 파일에는 더 이상 UC 관리자 프로필, 통화 행태 및 통화 행태 UC 관리자 프로필 열이 포함되지 않습니다. 통화 템플릿을 사용하여 통화 동작 및 UCM 프로필을 일괄적으로 관리하세요. 자세한 내용은 호출 동작 설정을 참조하세요. |
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사용자 목록을 선택하고 업데이트된 CSV 파일을 추가하세요. |
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서비스만 추가하세요. 특히 자동 라이선스 할당을 사용하는 경우, 새 사용자를 추가할 때 이 방법이 가장 좋습니다. 사용자에 대한 서비스를 비활성화하려면 서비스 추가 및 제거 를 사용하십시오. |
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업로드를 클릭합니다. CSV 파일이 업로드하고 작업을 만듭니다. 브라우저 또는 이 창을 닫을 수 있습니다. 하지만 작업은 계속 실행됩니다. 작업 진행 상황을 확인하려면 Webex Control Hub에서 작업 관리를 참조하세요. |
사용자 목록을 다운로드하세요
이 기능은 단계적으로 출시되고 있으므로 아직 모든 고객에게 제공되지 않을 수 있습니다.
Control Hub에서 사용자 데이터를 내보내는 방법에는 두 가지가 있으며, 각 방법은 내보내기 파일에 포함되는 필드 집합이 다릅니다.
- 관리 아래에 있는 다운로드 버튼
을 사용하세요. > 사용자 는 표시 이름, 역할, 계정 상태 및 이메일과 같은 기본 사용자 정보가 포함된 CSV 파일을 내보낼 수 있습니다. -
사용자 추가[] 옆의 아래쪽 화살표 를 사용하고 CSV로 사용자 관리 를 선택하면 이 문서에 설명된 모든 속성을 포함하는 40개 이상의 필드가 있는 포괄적인 사용자 데이터 파일을 내보낼 수 있습니다.
내보내기를 시작하여 조직 내 모든 사용자에 대한 보고서를 생성하세요. 내보내기가 완료되면 작업 관리자에서 CSV 파일을 다운로드할 수 있으며, 여기에서 보고서의 진행 상황, 오류 및 완료율을 추적할 수도 있습니다.
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새 보고서 시작을 클릭하세요. 보고서 작성에 필요한 시간은 조직의 규모에 따라 다를 수 있습니다.
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보고서 진행 상황 보기 를 클릭하여 보고서 진행 상황을 모니터링하세요. 이미 보고서 작성이 진행 중인 경우, 새 보고서를 시작하면 현재 보고서는 취소됩니다. |
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완료되면 다운로드 를 클릭하여 보고서를 확인하세요. |
