- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Šablona CSV umožňuje přidat do vaší organizace až 20 000 uživatelů a současně přiřadit služby. Uživatele ve vaší organizaci můžete také exportovat pomocí šablony CSV.
Přidání seznamu uživatelů
Seznam dostupných polí CSV a jejich podrobnosti najdete v tématu Odkaz na soubor CSV správy uživatelů Control Hub.
Než začnete
Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte a importujte každý soubor zvlášť. Než přejdete k dalšímu souboru CSV, počkejte na dokončení každého úkolu.
U zákazníků v asijsko-tichomořském regionu (včetně Japonska, Číny a Hongkongu) se ID volajícího automaticky vyplní z polí Jméno a Příjmení.
Zde je několik doporučení:
-
Některé editory tabulek odstraní znaménko + z buněk při otevření souboru CSV. Doporučujeme použít textový editor k provádění aktualizací CSV. Pokud používáte editor tabulek, ujistěte se, že jste nastavili formát buňky na text a obnovili odstraněné znaménka +.
-
Exportujte nový soubor CSV, abyste zachytili nejnovější informace o polích a vyhnuli se chybám během importu změn.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky . |
| 3 |
Klikněte na šipku dolů |
| 4 |
Vyberte data, která chcete zahrnout do souboru CSV.
|
| 5 |
Vyberte, jak spravovat uživatele.
Můžete také zvolit, zda chcete při
stahování souboru CSV zahrnout atributy uživatele, uživatelské licence nebo obojí.
|
| 6 |
Zadejte informace o nových uživatelích na nové řádky v souboru CSV.
Při zadávání jména uživatele zadejte jméno i příjmení. Soubor CSV uživatele již neobsahuje sloupce pro Profil správce UC, Chování volání a Profil manažera UC Manager. Pomocí šablony volání můžete hromadně spravovat chování hovorů a profil UCM. Další informace naleznete v tématu Nastavení chování volání. |
| 7 |
Klikněte na Vybrat seznam uživatelů a přidejte aktualizovaný soubor CSV. |
| 8 |
Vyberte jednu z následujících možností:
|
| 9 |
Klikněte na Nahrát. Soubor CSV nahraje a vytvoří váš úkol. Můžete zavřít prohlížeč nebo toto okno. Váš úkol však pokračuje v běhu. Chcete-li zkontrolovat průběh úkolu, přečtěte si článek S práva úkolů v centru Webex Control Hub. |
Stáhněte si seznam uživatelů
Exportujte uživatelská data z ovládacího centra do souboru CSV. Vyberte metodu exportu na základě požadovaných polí.
Tuto funkci postupně zavádíme, takže nemusí být k dispozici všem zákazníkům.
- Použijte tlačítko pro stažení
v atelé exportujte soubor CSV obsahující základní informace o uživateli, jako je zobrazované
jméno, role, stav účtu a e-mail. - Použijte šipku dolů
vedle položky Přidat uživatele vyberte možnost S pravovat uživatele pomocí CSV a exportujte komplexní soubor
uživatelských dat s více než 40 poli a všemi atributy dokumentovanými v tomto článku.
V organizacích s více než 10 000 uživateli Control Hub ukládá do mezipaměti export souborů CSV uživatelů po dobu 10 hodin. Export během tohoto období používá data uložená v mezipaměti. Po vypršení mezipaměti data obnoví další export. Mezipaměť nelze vymazat ručně.
Základní export uživatele generuje přehled všech uživatelů ve vaší organizaci. Ve správci úlo h můžete sledovat jeho průběh, chyby a procento dokončení a poté stáhnout soubor CSV, až bude připraven.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky . |
| 3 |
Klepněte na tlačítko |
| 4 |
Klikněte na možnost Spustit novou sestavu. Čas potřebný k dokončení zprávy se může lišit v závislosti na velikosti vaší
organizace.
|
| 5 |
Klepnutím na tlačítko Zobrazit prů běh zprávy můžete sledovat průběh zprávy. Spuštění nové zprávy zruší aktuální zprávu, když zpráva již probíhá. |
| 6 |
Po dokončení klikněte na Stáhnout pro přístup k přehledu. |
