Možete ručno dodati do 25 korisnika odjednom ako vaša organizacija nije označena korisničkih atributa prema potrebi , uključujući korisnički profil ili prilagođene atribute. Ako je vaša organizacija označila korisnički atribut kao potreban, tada možete dodati samo 1 korisnika odjednom.

Samo za korisnike Webex Callinga: Imena i prezimena imaju maksimalna duljina od 30 znakova i ne mogu sadržavati sljedeće znakove %, #, , \, /,", .


 
Ako svoje korisnike sinkronizirate iz direktorija kao što je Active Directory, ne možete ručno dodati korisnike u Control Hub. Koristite Konektor imenika da dodate svoje korisnike.

Prije početka

Ako dođe do pogreške prilikom pokušaja dodavanja korisnika koji su koristili svoju adresu e-pošte za izradu probnog računa, neka korisnici prvo izbrišu svoju organizaciju prije nego što je dodaju u vašu organizaciju.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Kliknite Korisnici > Dodaj korisnika .

3

Odaberite jedno od sljedećeg:

  • Adresa e-pošta pošte .
  • Imena i adresa e-pošta pošte .
4

Napravite popis : Napravite popis korisnika koje želite dodati ili izmijeniti, a zatim kliknite Sljedeće.


 

Ako samo koristite e-mail adrese, možete ih razdvojiti zarezima. Ako dodajete i imena, kliknite + nakon svakog unosa kako biste ga dodali na popis.

Možete dodati korisnike koji ispunjavaju uvjete za polaganje prava u vašu organizaciju. Ne možete dodati postojeće korisnike u svojoj organizaciji ili korisnike koji već imaju Webex račun.

5

Dodijelite licence :

  • Ako koristite automatsku dodjelu licence, možete vidjeti koje usluge ti korisnici dobivaju. Ako želite nadjačati automatsku dodjelu licence za te korisnike, kliknite Dodijelite licencu ručno i odaberite usluge koje želite dodijeliti.

     

    Kada odaberete Webex konzola sudionika, postavite uslugu Webex Calling na Profesionalni licencu.

    Ne možete korisniku dodijeliti i standardnu licencu Webex Calling i licencu Customer Experience Essentials.

  • Ako ne koristite automatsku dodjelu licenci, odaberite usluge koje ćete dodijeliti korisnicima na svom popisu. Ako imate više pretplata, odaberite koja pretplata isporučuje licence.

 

Ako dodjeljujete licence za kontakt centar, odaberite Webex Teams, a zatim Korisničku službu s opcijom Premium i Standard Agent. Da biste dodali supervizora, odaberite i Premium i Supervizor opcije. Korisnik se tretira kao agent, osim ako ga ne učinite supervizorom.


 
Ako ste korisniku dodali Pozivanje, možete dodijeliti lokaciju, telefonski broj i proširenje.
6

Dodijelite kodove za praćenje :

Ako ste novim korisnicima dali licence za sastanke i ako njihova mjesta za sastanke zahtijevaju kodove za praćenje, dodajte te kodove za praćenje korisnicima na sljedećem zaslonu čarobnjaka:

Pročitajte o upravljanju kodovima za praćenje.

7

Dodijelite upravljanje sadržajem :

  • Ako je globalni pristup odabran za upravljanje sadržajem vaše tvrtke, upravljanje sadržajem automatski se dodjeljuje korisnicima i ovaj zaslon se neće prikazati.
  • U suprotnom, odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

8

Pregledajte popis korisnika i usluga kada vidite Pregled zaslon.

9

Kliknite Dodaj korisnike.

  • Webex obrađuje vaš popis korisnika i licenci te vam prikazuje sažetak rezultata.

  • Ako koristite automatizirane e-poruke dobrodošlice, Webex šalje te e-poruke novim korisnicima s vašeg popisa.

    možete uključite ili isključite aktivacijske e-poruke u Postavke organizacije .

  • Novi korisnici nalaze se u Kontrolnom središtu i prikazuju se kao Na čekanju dok se prvi put ne prijave.

    Svaka licenca koju dodijelite uzima se iz vaše pretplate kada se korisnik prvi put prijavi na Webex.

10

Pregledajte stranicu sažetka obrađenih zapisa i kliknite Završi kako biste izašli iz čarobnjaka.


 

Možda će doći do pogreške prilikom pokušaja pristupa Postavkama poziva za novo dodanog korisnika. Preporučujemo da uklonite Webex licencu za pozivanje i zatim ponovno dodijelite licencu za pozivanje korisniku.

Što učiniti sljedeće

Možete dodijeliti administrativne povlastice ljudima u vašoj organizaciji. Pogledajte Dodjela uloga računa organizacije u Kontrolnom centru.

Korisnicima izvan svoje organizacije možete dodijeliti dozvole za održavanje Webex sastanaka s domaćinima ili sudionicima. Da biste to učinili, otvorite karticu vanjski korisnici i dodajte ih ili odaberite postojeće vanjske korisnike kako biste ih uredili. Korisnici možda već postoje na popisu vanjskih korisnika ako već imaju dozvolu za Webex sastanke za web-lokaciju u vašoj organizaciji.

Pozivi za prihvaćanje ili odbijanje dozvole istječu nakon 15 dana. Ako korisnici izvan vaše organizacije odbiju pozivnicu ili je prošlo 15 dana, ti će korisnici nestati s popisa vanjskih korisnika, osim ako imaju drugu dozvolu za Webex sastanke u vašoj organizaciji.


 
Prije slanja pozivnice obavezno pozovi točnog korisnika u svoju organizaciju. Ako ste nekoga slučajno pozvali u svoju organizaciju, morate pričekati da prvo prihvati prije nego što možete urediti korisnika kako biste uklonili njegovu licencu. U suprotnom biste morali pričekati da odbije poziv ili čekati da poziv istekne nakon 15 dana.

Ako pozivnica za sastanak istekne, možete joj poslati drugu pozivnicu tako što ćete joj ponovno dodijeliti dozvolu za održavanje Webex sastanaka.


 

Dozvole za Webex sastanke ne upotrebljavaju se dok korisnik ne prihvati pozivnicu.

Ako ne želite da vaši korisnici dobiju račun domaćina ili sudionika na web-lokacijama kojima upravljaju druge organizacije, možete onemogućiti ovu postavku.

Pravila Webex Meetings koja se primjenjuju na vanjske korisnike

Trenutačno vanjski korisnici slijede svoje politike ograničenja suradnje organizacije . U budućnosti će vanjski korisnici dobiti najrestriktivniju vrijednost pravila koja postavljaju njihova vlastita organizacija i organizacija koja je vlasnik web-mjesta.

Prije nego što počnete

Organizacija u kojoj se nalaze vanjski korisnici mora omogućiti licenciranje među organizacijama prije nego što te korisnike možete dodati u svoju organizaciju.


 
Automatska dodjela licence ne odnosi se na vanjske korisnike.
1

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim odaberite Vanjski korisnici.

2

Odaberite Dodajte vanjskog korisnika .

3

Unesite do 25 adresa e-pošte.


 
Možete dodati samo adrese e-pošte koje su povezane s računom u Webex. Adrese e-pošta -pošte koje nisu povezane s Webex računom bit će odbijene.
4

Odaberite licence koje želite dodijeliti i kliknite Sljedeće.

5

Odaberite vrstu računa koju želite dodijeliti, a zatim kliknite Spremi.

Svakom vanjskom korisniku šalje se e-pošta s pozivom na pridruživanje.

Dodajte vanjske korisnike pomoću CSV datoteka

CSV predložak omogućuje vam dodavanje velikog broja vanjskih korisnika i dodjeljivanje usluga u isto vrijeme.

1

Iz pogleda kupaca u Kontrolno čvorište , idite na Korisnici > Vanjski korisnici .

2

Odaberite padajuću strelicu pored Dodajte vanjskog korisnika i odaberite Upravljajte vanjskim korisnicima pomoću CSV-a .

3

Kliknite Preuzmite CSV ili Preuzmite CSV predložak .

4

Unesite podatke o novim korisnicima u nove retke u CSV datoteka.

  • Stupac Korisnički ID/E-pošta (Obavezno) je jedino obavezno polje.
  • Da biste dodijelili uslugu, dodajte TOČNO u rubrici te službe. Da biste isključili uslugu, dodajte LAŽNO .
5

Kliknite Uvoz , odaberite svoju ažuriranu CSV datoteka i kliknite Dalje .

6

Kliknite Pošalji.

Uklonite vanjske korisnike

Možete ukloniti vanjskog korisnika koji je prihvatio licencu uklanjanjem svih licenci dodijeljenih tom korisniku iz vaše organizacije.

Prije početka

Ne možete ukloniti korisnika koji ima pozivnicu na čekanju. Možda ćete morati pričekati do 15 dana dok njihova pozivnica ne istekne prije nego što se taj korisnik ukloni iz vaše organizacije. Ako korisnik ima samo pozivnicu za licencu od vaše organizacije, a pozivnica ističe, tada se taj korisnik automatski uklanja iz vaše organizacije.

1

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim odaberite Vanjski korisnici.

2

Kliknite na vanjskog korisnika i odaberite Uredite licence .

3

Poništite sve dodijeljene licence i kliknite Spremi .