Netzwerkkonfiguration über das Einstellungsmenü ändern
list-menuFeedback?
Bei Problemen mit der Netzwerkverbindung müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen anpassen. Konsultieren Sie vor jeglichen Konfigurationsänderungen den Netzwerkadministrator oder Dienstanbieter. Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Wireless Phone 9821, das bei Webex Calling oder Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist.

Das Cisco Wireless Phone 9821 unterstützt IP Version 4 (IPv4). Die IP-Parameter können automatisch vom Netzwerk zugewiesen werden, oder Sie können sie manuell über das Menü IPv4 Setup einstellen.

1

Öffnen Sie die Einstellungen App.

2

Wählen Sie Admin-Einstellungen > Netzwerkkonfiguration > IPv4-Einrichtung.

3

Konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf. Nachdem Sie in jedes Feld die IP-Adresse eingegeben haben, drücken Sie Mehr und wählen Sie Speichernaus.

IPv4-Netzwerkkonfigurationsparameter

Die verfügbaren Parameter in der IPv4-Konfiguration variieren je nach den Netzwerkeinstellungen Ihrer Organisation.

Tabelle 1: Parameter für IPv4-Einstellungen

Parameter

Optionen

Anrufsteuerungssystem

Beschreibung

DHCP

Ein (Standardeinstellung)

Aus

Beides

DHCP auf Ihrem Telefon aktivieren oder deaktivieren.

Aktivieren Sie DHCP, damit Ihr Telefon eine IP-Adresse vom DHCP-Server beziehen kann. Andernfalls deaktivieren Sie DHCP und weisen Sie Ihrem Telefon manuell eine IP-Adresse zu.

IP-Adresse

Beides

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Sie müssen dem Telefon eine IP-Adresse zuweisen, wenn DHCP deaktiviert ist. Wenn Sie mit dieser Option eine IP-Adresse zuweisen, müssen Sie auch eine Subnetzmaske und einen Standardrouter (Gateway) zuweisen.

Subnetzmaske

Aus

Beides

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Sie müssen die vom Telefon verwendete Teilmengenmaske angeben, wenn DHCP deaktiviert ist.

Standardrouter

Beides

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Ermitteln Sie den Standardrouter, den das Telefon verwenden soll, wenn DHCP deaktiviert ist.

IPv4-DNS-Adresse 1

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Ermitteln Sie den primären Domain Name System (DNS)-Server, den das Telefon verwendet.

DNS-Server 1

Webex Anrufe

IPv4-DNS-Adresse 2

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Ermitteln Sie den sekundären Domain Name System (DNS)-Server, den das Telefon verwendet.

DNS-Server 2

Webex Anrufe

IPv4-DNS-Adresse 3

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Identifizieren Sie den optionalen Backup-DNS-Server (Domain Name System), den das Telefon verwendet.

Alternativer TFTP

Am

Aus (Standardeinstellung)

Cisco Unified CM

Aktivieren oder deaktivieren Sie alternative TFTP-Optionen auf Ihrem Telefon. Sie können diesen Schalter einschalten, wenn DHCP aktiviert ist.

Zeigt an, ob das Telefon einen alternativen TFTP-Server verwendet.

TFTP-Server 1

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn Alternate TFTP aktiviert ist.

Primärer TFTP-Server (Trivial File Transfer Protocol), den das Telefon verwendet. Wenn Sie in Ihrem Netzwerk kein DHCP verwenden und diesen Server ändern möchten, müssen Sie die Option TFTP Server 1 verwenden.

Wenn Alternate TFTP aktiviert ist, geben Sie für die Option TFTP Server 1 einen Wert ungleich Null ein.

Wenn weder der primäre TFTP-Server noch der Backup-TFTP-Server in der CTL- oder ITL-Datei auf dem Telefon aufgeführt ist, müssen Sie die Datei entsperren, bevor Sie Änderungen an der Option TFTP Server 1 speichern können. In diesem Fall löscht das Telefon die Datei, wenn Sie Änderungen an der Option TFTP Server 1 speichern. Eine neue CTL- oder ITL-Datei wird von der neuen TFTP-Serveradresse 1 heruntergeladen.

Wenn das Telefon nach dem TFTP-Server sucht, räumt es manuell zugewiesenen TFTP-Servern Vorrang ein, unabhängig vom Protokoll.

TFTP-Server 2

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn Alternate TFTP aktiviert ist.

Optionaler Backup-TFTP-Server, den das Telefon verwendet, wenn der primäre TFTP-Server nicht verfügbar ist.

Wenn weder der primäre TFTP-Server noch der Backup-TFTP-Server in der CTL- oder ITL-Datei auf dem Telefon aufgeführt ist, müssen Sie eine der Dateien entsperren, bevor Sie Änderungen an der Option TFTP Server 2 speichern können. In diesem Fall löscht das Telefon eine der beiden Dateien, wenn Sie Änderungen an der Option TFTP Server 2 speichern. Eine neue CTL- oder ITL-Datei wird von der neuen TFTP-Serveradresse 2 heruntergeladen.

Falls Sie vergessen haben, die CTL- oder ITL-Datei zu entsperren, können Sie die TFTP-Server-2-Adresse in einer der beiden Dateien ändern und diese anschließend durch Drücken der Option „Löschen“ im Menü „Sicherheitskonfiguration“ löschen. Eine neue CTL- oder ITL-Datei wird von der neuen TFTP-Serveradresse 2 heruntergeladen.

Wenn das Telefon nach dem TFTP-Server sucht, hat es unabhängig vom Protokoll Vorrang vor manuell zugewiesenen TFTP-Servern.

BOOTP-Server

Am

Aus (Standardeinstellung)

Cisco Unified CM

Bootstrap Protocol (BOOTP)-Server, den ein Telefon verwendet, um beim Start des Telefons automatisch IP-Adressen zuzuweisen, wobei die IP-Adresse 0.0.0.0 lautet. Der BOOTP-Server empfängt Anfragen und antwortet mit Konfigurationsdaten, einschließlich der IP-Adresse.

DHCP-Adresse freigegeben

Am

Aus (Standardeinstellung)

Beides

Nur verfügbar, wenn DHCP aktiviert ist.

Um die vom DHCP-Server zugewiesene IP-Adresse zur Neuvergabe freizugeben, schalten Sie diesen Schalter ein. Das Telefon verliert die Netzwerkverbindung und wird abgemeldet. Andernfalls schalten Sie diesen Schalter aus. Das Telefon behält die IP-Adresse vom DHCP-Server bei bzw. bezieht sie erneut und stellt die Netzwerkverbindung und -registrierung wieder her.

Zu verwendende DHCPv4-Option 66,160,159,150,60,43,125

Webex Anrufe

Geben Sie die DHCPv4-Optionen an, die Konfigurationsparameter von einem DHCP-Server an das Telefon übermitteln können.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?
War dieser Artikel hilfreich für Sie?