Ändern Sie die Netzwerkkonfiguration über das Einstellungsmenü
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Wenn Sie Probleme mit der Netzwerkverbindung haben, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen anpassen. Konsultieren Sie den Netzwerkadministrator oder Dienstanbieter, bevor Sie Änderungen an der Konfiguration vornehmen. Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Wireless Phone 9821, registriert unter Webex Calling oder Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Cisco Wireless Phone 9821 unterstützt IP-Version 4 (IPv4). Die IP-Parameter können automatisch vom Netzwerk zugewiesen werden, oder Sie können sie manuell über das IPv4-Setup-Menü festlegen.

1

Greifen Sie auf die Einstellungen-App zu.

2

Wählen Sie Admin-Einstellungen > Netzwerkkonfiguration > IPv4-Setup.

3

Konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf. Nachdem Sie die IP-Adresse in jedes Feld eingegeben haben, drücken Sie Mehr und wählen Sie Speichern.

IPv4-Netzwerkkonfigurationsparameter

Die verfügbaren Parameter im IPv4-Setup hängen von den Netzwerkeinstellungen in Ihrer Organisation ab.

Tabelle 1. Parameter für IPv4-Einstellungen

Parameter

Optionen

Anrufsteuerungssystem

Beschreibung

DHCP

An (Standard)

Aus

Beide

Aktivieren oder deaktivieren Sie DHCP auf dem Telefon.

Aktivieren Sie DHCP, damit Ihr Telefon eine IP-Adresse vom DHCP-Server abruft. Deaktivieren Sie andernfalls DHCP und weisen Sie dem Telefon manuell eine IP-Adresse zu.

IP-Adresse

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Wenn DHCP deaktiviert ist, müssen Sie dem Telefon eine IP-Adresse zuweisen. Wenn Sie mit dieser Option eine IP-Adresse zuweisen, müssen Sie auch eine Subnetzmaske und einen Standardrouter (Gateway) zuweisen.

Subnetzmaske

Aus

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Sie müssen die Teilmengenmaske angeben, die vom Telefon verwendet wird, wenn DHCP deaktiviert ist.

Standard-Router

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Legen Sie den Standardrouter für das Telefon fest, der verwendet werden soll, wenn DHCP deaktiviert ist.

IPv4 DNS Adresse 1

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Geben Sie den primären Domain Name System (DNS)-Server an, den das Telefon verwendet.

DNS-Server 1

Webex Calling

IPv4 DNS Adresse 2

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Geben Sie den sekundären Domain Name System (DNS)-Server an, den das Telefon verwendet.

DNS-Server 2

Webex Calling

IPv4 DNS Adresse 3

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Geben Sie den optionalen Domain Name System (DNS)-Backupserver an, den das Telefon verwendet.

Alternativer TFTP-Server

Ein

Aus (Standard)

Cisco Unified CM

Aktivieren oder deaktivieren Sie alternatives TFTP auf Ihrem Telefon. Sie können diesen Schalter einschalten, wenn DHCP aktiviert ist.

Gibt an, ob das Telefon einen alternativen TFTP-Server verwendet.

TFTP-Server 1

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn Alternative TFTP aktiviert ist.

Der vom Telefon verwendete primäre TFTP-Server (Trivial File Transfer Protocol). Wenn Sie in Ihrem Netzwerk kein DHCP verwenden und diesen Server ändern möchten, müssen Sie die Option „TFTP-Server 1“ verwenden.

Wenn "Alternativer TFTP" aktiviert ist, geben Sie für die Option "TFTP Server 1" einen Wert ungleich null ein.

Wenn weder der primäre TFTP-Server noch der Backup-TFTP-Server in der CTL- oder ITL-Datei auf dem Telefon aufgeführt ist, müssen Sie die Datei entsperren, bevor Sie Änderungen an der Option „TFTP-Server 1“ speichern können. In diesem Fall löscht das Telefon die Datei, wenn Sie Änderungen an der Option „TFTP-Server 1“ speichern. Von der Adresse des neuen TFTP-Servers 1 wird eine neue CTL- oder ITL-Datei heruntergeladen.

Wenn das Telefon nach dem TFTP-Server sucht, haben unabhängig vom Protokoll manuell zugewiesene TFTP-Server Vorrang.

TFTP-Server 2

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn Alternative TFTP aktiviert ist.

Optionaler Backup-TFTP-Server, den das Telefon verwendet, wenn der primäre TFTP-Server nicht verfügbar ist.

Wenn weder der primäre TFTP-Server noch der Backup-TFTP-Server in der CTL- oder ITL-Datei auf dem Telefon aufgeführt ist, müssen Sie eine der beiden Dateien entsperren, bevor Sie die Änderungen an der Option „TFTP-Server 2“ speichern können. In diesem Fall löscht das Telefon eine der beiden Dateien, wenn Sie Änderungen an der Option „TFTP-Server 2“ speichern. Von der Adresse des neuen TFTP-Servers 2 wird eine neue CTL- oder ITL-Datei heruntergeladen.

Wenn Sie vergessen, die CTL- oder ITL-Datei zu entsperren, können Sie die Adresse von TFTP-Server 2 in einer der beiden Dateien ändern und diese dann durch Drücken von „Löschen“ im Menü „Sicherheitskonfiguration“ löschen. Von der Adresse des neuen TFTP-Servers 2 wird eine neue CTL- oder ITL-Datei heruntergeladen.

Wenn das Telefon nach dem TFTP-Server sucht, haben unabhängig vom Protokoll manuell zugewiesene TFTP-Server Vorrang.

BOOTP-Server

Ein

Aus (Standard)

Cisco Unified CM

Bootstrap Protocol (BOOTP) -Server, den ein Telefon verwendet, um automatisch IP-Adressen zuzuweisen, wenn das Telefon mit einer IP-Adresse von 0.0.0.0 gestartet wird. Der BOOTP-Server wartet auf Anfragen und antwortet mit Konfigurationsdaten, einschließlich der IP-Adresse .

DHCP-Adresse freigegeben

Ein

Aus (Standard)

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP aktiviert ist.

Um die IP-Adresse freizugeben, die DHCP für die Neuzuweisung zugewiesen hat, aktivieren Sie diesen Schalter. Das Telefon verliert die Netzwerkkonnektivität und wird nicht registriert. Andernfalls schalten Sie diesen Schalter aus. Das Telefon behält die IP-Adresse vom DHCP-Server oder erwirbt sie erneut und stellt die Netzwerkkonnektivität und Registrierung wieder her.

Zu verwendende DHCPv4-Option 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

Geben Sie die DHCPv4-Optionen an, die Konfigurationsparameter von einem DHCP-Server an das Telefon übermitteln können.

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