[設定] メニューからネットワーク設定を変更する
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ネットワーク接続の問題が発生している場合は、 ネットワーク設定を調整する必要があるかもしれません。 設定変更を行う前に、ネットワーク管理者またはサービスプロバイダに相談してください。このヘルプ記事は、Webex CallingまたはCisco Unified Communications Manager(Unified CM)に登録されているCisco Wireless Phone 9821に関するものです。

Cisco Wireless Phone 9821はIPバージョン4(IPv4)をサポートしています。IPパラメータはネットワークによって自動的に割り当てられるか、 IPv4設定 メニューから手動で設定できます。

1

設定 アプリにアクセスしてください。

2

管理者設定 を選択してください > ネットワーク構成 > IPv4 設定

3

必要に応じて設定を構成してください。各フィールドにIPアドレスを入力したら、 詳細 を押して 保存を選択します。

IPv4ネットワーク構成パラメータ

IPv4設定で使用できるパラメータは、組織のネットワーク設定によって異なります。

表1. IPv4設定のパラメータ

パラメータ

オプション

通話制御システム

説明

DHCP

オン(デフォルト)

オフ

両方

スマートフォンのDHCP機能を有効または無効にします。

DHCPを有効にすると、お使いのスマートフォンがDHCPサーバーからIPアドレスを取得できるようになります。そうでない場合は、DHCPを無効にして、スマートフォンに手動でIPアドレスを割り当ててください。

IP アドレス

両方

DHCPが無効になっている場合にのみ利用可能です。

DHCPが無効になっている場合は、電話機にIPアドレスを割り当てる必要があります。このオプションでIPアドレスを割り当てる場合は、サブネットマスクとデフォルトルーター(ゲートウェイ)も指定する必要があります。

サブネットマスク

オフ

両方

DHCPが無効になっている場合にのみ利用可能です。

DHCPが無効になっている場合、電話機が使用するサブセットマスクを指定する必要があります。

デフォルトルーター

両方

DHCPが無効になっている場合にのみ利用可能です。

DHCPが無効になっている場合に、電話機が使用するデフォルトのルーターを指定します。

IPv4 DNSアドレス 1

Cisco Unified CM

DHCPが無効になっている場合にのみ利用可能です。

電話機が使用する主要なドメインネームシステム(DNS)サーバーを特定します。

DNSサーバー1

Webex Calling

IPv4 DNSアドレス 2

Cisco Unified CM

DHCPが無効になっている場合にのみ利用可能です。

電話機が使用するセカンダリドメインネームシステム(DNS)サーバーを特定します。

DNSサーバー2

Webex Calling

IPv4 DNSアドレス 3

Cisco Unified CM

DHCPが無効になっている場合にのみ利用可能です。

電話機が使用するオプションのバックアップドメインネームシステム(DNS)サーバーを特定してください。

代替TFTP

オン

オフ(デフォルト)

Cisco Unified CM

スマートフォンで代替TFTPを有効または無効にします。DHCPが有効になっている場合は、このスイッチをオンにしてください。

電話機が代替TFTPサーバーを使用しているかどうかを示します。

TFTPサーバー1

Cisco Unified CM

代替TFTPが有効になっている場合にのみ利用可能です。

電話機が使用する主要なTFTP(Trivial File Transfer Protocol)サーバー。ネットワークでDHCPを使用しておらず、このサーバーを変更したい場合は、TFTPサーバー1オプションを使用する必要があります。

代替TFTPが有効になっている場合は、TFTPサーバー1オプションにゼロ以外の値を入力してください。

電話機のCTLファイルまたはITLファイルにプライマリTFTPサーバーとバックアップTFTPサーバーのどちらも記載されていない場合は、TFTPサーバー1オプションへの変更を保存する前に、ファイルのロックを解除する必要があります。この場合、TFTPサーバー1オプションに変更を保存すると、電話機はファイルを削除します。新しいTFTPサーバー1のアドレスから、新しいCTLまたはITLファイルがダウンロードされます。

電話機がTFTPサーバーを検索する際、プロトコルに関係なく、手動で割り当てられたTFTPサーバーを優先します。

TFTPサーバー2

Cisco Unified CM

代替TFTPが有効になっている場合にのみ利用可能です。

プライマリTFTPサーバーが利用できない場合に電話機が使用する、オプションのバックアップTFTPサーバー。

電話機のCTLファイルまたはITLファイルにプライマリTFTPサーバーとバックアップTFTPサーバーのどちらも記載されていない場合は、TFTPサーバー2オプションへの変更を保存する前に、いずれかのファイルのロックを解除する必要があります。この場合、TFTPサーバー2オプションに変更を保存すると、電話機はどちらかのファイルを削除します。新しいTFTPサーバー2のアドレスから、新しいCTLまたはITLファイルがダウンロードされます。

CTLファイルまたはITLファイルのロックを解除し忘れた場合は、いずれかのファイル内のTFTPサーバー2のアドレスを変更してから、セキュリティ設定メニューから「消去」を押してファイルを消去してください。新しいTFTPサーバー2のアドレスから、新しいCTLまたはITLファイルがダウンロードされます。

電話機がTFTPサーバーを検索する場合、プロトコルに関係なく、手動で割り当てられたTFTPサーバーを優先します。

BOOTPサーバー

オン

オフ(デフォルト)

Cisco Unified CM

電話機が起動時にIPアドレス0.0.0.0で自動的にIPアドレスを割り当てるために使用するブートストラッププロトコル(BOOTP)サーバー。BOOTPサーバーはリクエストを待ち受け、IPアドレスを含む設定データで応答します。

DHCPアドレスが解放されました

オン

オフ(デフォルト)

両方

DHCPが有効になっている場合のみ利用可能です。

DHCPによって割り当てられたIPアドレスを再割り当てのために解放するには、このスイッチをオンにしてください。電話機はネットワーク接続を失い、登録解除状態になります。そうでない場合は、このスイッチをオフにしてください。電話機はDHCPサーバーからIPアドレスを保持または再取得し、ネットワーク接続と登録を復元します。

DHCPv4オプションを使用する 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

DHCPサーバーから電話機に構成パラメータを配信できるDHCPv4オプションを指定します。

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