設定メニューからネットワーク設定を変更してください
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ネットワーク接続の問題が発生した場合は、ネットワーク設定を調整する必要があるかもしれません。設定を変更する前に、ネットワーク管理者またはサービスプロバイダーに相談してください。このヘルプ記事は、Webex Calling または Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されているシスコワイヤレスフォン 9821を対象としています。

シスコワイヤレス電話9821はIPバージョン4(IPv4)をサポートしています。 IPパラメータは、 ネットワークによって自動的に割り当てることも、IPv4セットアップメニューから手動で設定することもできます。

1

設定アプリにアクセスします。

2

管理者設定 > ネットワーク設定 > IPv4設定を選択します。

3

必要に応じて設定してください。 各フィールドにIPアドレスを入力したら、[ その他] を押して [保存] を選択します。

IPv4ネットワーク構成パラメーター

IPv4設定で使用可能なパラメータは、 組織のネットワーク設定によって異なります。

テーブル 1.IPv4設定のパラメーター

パラメーター

オプション

通話制御システム

説明

DHCP

オン (デフォルト)

オフ

両方

電話のDHCPを有効または無効にしてください。

DHCPを有効にして、電話がDHCPサーバーからIPアドレスを取得できるようにします。 それ以外の場合は、DHCPを無効にして、電話にIPアドレスを手動で割り当ててください。

IPアドレス

両方

DHCPが無効な場合のみ利用可能です。

DHCPが無効になっているときは、電話にIPアドレスを割り当てる必要があります。 このオプションでIPアドレスを割り当てる場合は、サブネットマスクとデフォルトルーター (ゲートウェイ)も割り当てる必要があります。

サブネットマスク

オフ

両方

DHCPが無効な場合のみ利用可能です。

DHCPが無効になっているときに電話機が使用するサブセットマスクを指定する必要があります。

デフォルトルーター

両方

DHCPが無効な場合のみ利用可能です。

DHCPが無効のときに使用する電話機のデフォルトルーターを特定してください。

IPv4 DNS住所 1

Cisco Unified CM

DHCPが無効な場合のみ利用可能です。

電話が使用するプライマリドメインネームシステム(DNS)サーバーを特定します。

DNS サーバー 1

Webex Calling

IPv4 DNS住所 2

Cisco Unified CM

DHCPが無効な場合のみ利用可能です。

電話が使用するセカンダリドメインネームシステム(DNS)サーバーを特定します。

DNS サーバー 2

Webex Calling

IPv4 DNS住所 3

Cisco Unified CM

DHCPが無効な場合のみ利用可能です。

電話が使用するオプションのバックアップドメインネームシステム(DNS)サーバーを特定してください。

代替TFTP

オン

オフ (デフォルト)

Cisco Unified CM

電話機の代替TFTPを有効または無効にします。 DHCPが有効になっていると、このスイッチをオンにできます。

電話が代替TFTPサーバーを使用しているかどうかを示します。

TFTPサーバー 1

Cisco Unified CM

代替TFTPが有効になっている場合にのみ使用できます。

電話機が使用するプライマリ・トリビアル・ファイル転送プロトコル(TFTP)サーバー。 ネットワークでDHCPを使用していないのにこのサーバーを変更したい場合は、TFTP Server 1オプションを使用する必要があります 。

代替TFTPが有効になっている場合は、TFTP Server 1オプションにゼロ以外の値を入力してください。

プライマリTFTPサーバーもバックアップTFTPサーバーも電話機のCTLまたはITLファイルにリストされていない場合は、TFTP Server 1オプションへの変更を保存する前にファイルのロックを解除する必要があります。 この場合、TFTP Server 1オプションへの変更を保存すると、電話機はファイルを削除します。 新しいCTLまたはITLファイルは、 新しいTFTPサーバー1のアドレスからダウンロードされます。

電話機がTFTPサーバーを探すとき、プロトコルに関係なく、 手動で割り当てられたTFTPサーバーが優先されます。

TFTPサーバー 2

Cisco Unified CM

代替TFTPが有効になっている場合にのみ使用できます。

プライマリTFTPサーバーが利用できない場合に電話機が使用するオプションのバックアップTFTPサーバー。

プライマリTFTPサーバーもバックアップTFTPサーバーも電話機のCTLまたはITLファイルにリストされていない場合は、TFTP Server 2オプションへの変更を保存する前に、いずれかのファイルのロックを解除する必要があります。 この場合、TFTP Server 2オプションへの変更を保存すると、電話機はいずれかのファイルを削除します。 新しいCTLまたはITLファイルは、 新しいTFTPサーバー2のアドレスからダウンロードされます。

CTLまたはITLファイルのロックを解除し忘れた場合は、どちらかのファイルでTFTP Server 2のアドレスを変更し、セキュリティ設定メニューから消去を押して消去できます。 新しいCTLまたはITLファイルは、 新しいTFTPサーバー2のアドレスからダウンロードされます。

電話機がTFTPサーバーを探すとき、プロトコルに関係なく、 手動で割り当てられたTFTPサーバーが優先されます。

BOOTP サーバー

オン

オフ (デフォルト)

Cisco Unified CM

IPアドレスが0.0.0.0で起動したときに、 電話機が自動的にIPアドレスを割り当てるために使用するブートストラッププロトコル(BOOTP)サーバー。 BOOTPサーバーはリクエストを受信し、IPアドレスを含む設定データで応答します。

DHCPアドレスがリリースされました

オン

オフ (デフォルト)

両方

DHCPが有効な場合のみ利用可能です。

DHCPが再割り当てのために割り当てたIPアドレスを解放するには、このスイッチをオンにしてください。 電話はネットワーク接続を失い、登録解除されます。 それ以外の場合は、 このスイッチをオフにしてください。 電話はDHCPサーバーからIPアドレスを保持または再取得し、 ネットワーク接続と登録を復元します。

DHCPv4オプションを使用してください 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

DHCPサーバーから電話に設定パラメータを配信できるDHCPv4オプションを指定してください。

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